Interesante articulo que coincide en buena parte con los datos de mercado con los que trabajamos en eBox.

No estoy de acuerdo en que con software libre el coste total vaya a salir mas caro, mas bien al contrario puesto que la propuesta de valor de los fabricantes suele estar muy enfocada al ahorro de costes. Sí es cierto en cambio que todavía puede ser más difícil encontrar soporte certificado a nivel local.

Teniendo esto en cuenta, desde eBox estamos enfocando mucho esfuerzo en el desarrollo de una red de partners certificados (en España ya tenemos siete y creciendo), aunque tambien ofrecemos soporte directo para aquellas zonas sin proveedor local.

Por cierto, el jueves publicamos una nueva version de eBox, la 1.4, y esta disponible para descarga en:

http://www.ebox-platform.com/

Disclaimer: soy director gerente y socio fundador de eBox