Por otro lado, me parece que quizás por simplificar se han mezclado churras con podencos, y creo que hay que conocer algunos datos antes de tomar una decisión por este tipo de tecnologías en la empresa, para saber qué implicaciones tiene con nuestras necesidades, en la relación con nuestros clientes y qué riesgos/costes asumimos.

SIP: protocolo público para hacer llamadas, dependiendo del códec (hay varios, lo mismo que ocurre con las películas legalmente descargadas), si es bueno pueden hacerse llamadas que ocupan 8kbps (1KBps), es decir, funciona en GPRS básico. Si los códecs no son buenos, puede ocuparse hasta 64Kbps y entonces necesitamos 3G o WiFi. Requiere que el destino tenga otro SIP. Adicionalmente se puede contratar cualquier servicio de VoIP (existen muchas empresas) para llamar a números de teléfono, a precios de 1cent/min para muchos países del mundo.

Skype: marca de una empresa que hace un sistema de llamadas por internet, pero con un protocolo propietario y cerrado: la marca te tiene secuestrado a usar sólo sus productos y lo que ella decida. Necesita que el otro extremo tenga Skype. Ofrece buena calidad si tenemos buen ancho de banda -3G o WiFi- y así como contratar llamadas a números. No obstante no es recomendable para el móvil porque el protocolo Skype puede mandar datos de otros usuarios a través de nuestra conexión (e incrementar nuestro tráfico por un servicio de otros).

GTalk, Messenger, ICQ, Jabber: productos de mensajería instantánea. Algunos (Microsoft Messenger) no permiten la interacción con otros diferentes. Otros, Jabber, GTalk, usan estándares públicos, permi

A veces hay necesidades muy concretas: por ejemplo un programa de diseño único que necesitamos para nuestro trabajo, o interaccionar con un cliente que sólo acepte un formato cerrado.

Otra cosa es substituirle a un usuario un MS Excel por un OO Calc. Hay opciones que estarán en otro sitio y el usuario puede no encontrar con facilidad. O extensiones muy específicas de Excel que no tiene traducción directa en Calc y que provoca que al archivo leído por Calc le falte algo (es lo que tiene trabajar con un formato propietario -otro día hablamos de OOXML :D - ).

Pero para una PYME estándar, creo que hay soluciones que satisfacen todas las soluciones. Y no sólo OOffice, que por cierto acaba de salir la versión 3, sino programas de CRM, ERP, logística, servicios IT internos, etc.

¡Un saludo!

Por ejemplo:

http://www.devjoker.com/contenidos/Articulos/253/M...

Saludos.