Reconozco cierta afinidad con los personajes de The IT Crowd; por ese mismo motivo, al verme desde fuera pienso: ¿somos así los informáticos? Creo que no somos tan así pero que si nos tratan un poco como el vídeo muestra. ¿Qué pensáis?

Al igual que en el vídeo siempre nos llega alguien que jamás se ha interesado por saber de dónde o cómo llega Internet y nosotros somo los maestros que debemos mostrar cómo funciona. Hacerles comprender cómo les llega la señal y hasta comentar como se lo deben explicar a sus amigos.

En numerosas ocasiones nos hemos tenido que enfrentar con alguien de la empresa hasta tener que hacerles entender cómo y por qué funcionan los temas. No es que nosotros seamos como los personajes de The IT Crowd sino que nos hacen ser como ellos con las preguntas que oímos.

Con el tiempo y con ingeniería social puedes evitar ciertas preguntas, hacer que tu trabajo sea invisible que es cuando entras en la “élite del informático” ya que puedes hacer lo que quieras cuando quieras sin que nadie diga nada, sin molestar, como un ninja de las tecnologías.

Otros temas donde que nos solemos encontrar es el de llevar el trabajo a casa. Ahí creo que si somos todos iguales. A veces estamos en el sofá, viendo la televisión se nos ocurre algo, cogemos el portátil y nos conectamos. Desde ese momento el tiempo pasa rápido sin poder parar ni un sólo segundo y trabajamos sin pensar hasta conseguir el resultado que queríamos. Creo que en este aspecto muchos se verán reflejados.

Estas son algunas de mis conclusiones nacidas de la serie The IT Crowd; viendo como no sólo yo hago cosas que se ven en los capítulos. Supongo que en otros gremios pasará lo mismo y nos verán como lo que no somos, será algo racional que deberemos vivir con ello.

En Tecnología Pyme | La personalidad de los informáticos
Vídeo | The IT Crowd – Internet – Subtitulado Español

La empresa Shavlik ha sido adquirida por VMware y de esa unión podemos favorecernos con VMware Go, el aliado para comenzar a virtualizar en la pyme. Esta es una herramienta gratuita y on-line que permite administrar de forma limitada nuestra infraestructura o clúster virtual de VMware.

Esta es una herramienta perfecta para aquellas empresas que estén interesadas en empezar a coquetear con las infraestructuras virtuales y no posean una envergadura grande; es perfecta para una pyme con menos de 30 empleados. VMware Go cuenta con una versión gratuita y una de pago denominada VMware Go PRO con un precio de 25€/mes con las opciones que no encontraremos en dicha versión libre.

A esta herramienta podemos acceder desde la web de VMware Go y darnos de alta con nuestra cuenta VMware, sino tenemos la podemos crear sin coste alguno. Con VMware Go podemos desplegar nuevos host ESXi de forma on-line o de manera offline descargando la imagen para usarlas.

Otra opción interesante de este software es la de poder migrar nuestras máquinas virtuales desde VMware Server y escanear hardware para un inventario. Desde la plataforma de VMware Go Pro podríamos aplicar actualizaciones de software, y elaborar un inventario de licencias para proporcionarnos un servicio de Help Desk.

Sin duda es una opción sencilla y bastante gráfica para solucionar opciones virtuales en la empresa. Tiene la interfaz más gráfica y cómoda de todos los productos de esta empresa. La facilidad de acceso desde la Web y su inmediatez de integración en nuestra infraestructura esta muy bien consolidado.

Más información | VMware Go Shavlik
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Vídeo | Youtube

Google ha publicado algunos de los puntos clave de Google Webmaster Tool enfocado al SEO en este vídeo. Desde el gigante de las búsquedas nos quieren hacer la vida más sencilla o mejor dicho, que usemos únicamente sus productos, ahora Google Webmaster Tool el mejor aliado para el SEO en la Pyme.

Una de las principales bazas de Google es hacer destacar a las empresas en la red, ya que casi podríamos decir que la red le pertenece; sus consejos son realmente aptos para destacar entre los competidores. Al respetar las pautas que nos indican ganamos ventaja en la carrera por mostrar una Web más fructífera.

Entre las principales opciones que vemos podemos destacar la de configurar Google Webmaster Tools para recibir notificaciones vía e-mail, información relevante sobre las consultas de búsquedas utilizadas hasta llegar a nuestra web, keywords que Google ha extraído de nuestra web como las más útiles, errores de rastreo, asegurarnos que nuestra web funciona a la perfección contra el bot de Google y cercionarnos de que nuestra Web funciona correctamente.

Son opciones acertadas y útiles; nos dan la posibilidad de controlar mejor el funcionamiento de la Web de la empresa. Recordemos que la Web es el escaparate ante clientes, nuevos clientes e interesados a productos a los que podamos dar servicio. Cuidar y controlar nuestra Web es sinónimo de victoria en la red.

Vía | Blog Google
En Tecnología Pyme | Cómo afecta Google Instant al posicionamiento web
Video | Youtube

La opción que tenemos es alojar estos archivos multimedia en servicios externos dedicados a tales menesteres, YouTube o Vimeo para los vídeos, SlideShare para las presentaciones, o Flickr para las imágenes. Se trataría de subir las fotos a dichos servicios y luego incrustarlos o empotrarlos a nuestra web.

Estas opciones son interesantes porque además nos ayudarán con el posicionamiento de nuestra página web. Al fin y al cabo son enlaces que hacemos a nuestra página desde otras con un muy buen posicionamiento, lo que redunda en beneficio nuestro, aunque en este tema los SEO no acaban de ponerse de acuerdo.

Se trata de trabajar vídeos que puedan ser interesantes para nuestros clientes o usuarios, mostrando pequeños trucos o consejos. En definitiva que sean vistos por los demás como algo útil en nuestra web. Lo mismo ocurre con las presentaciones en SlideShare o documentos en Scribd.

El mecanismo para ser eficaces debería ser el mismo ya sea el canal de vídeo, audio, presentaciones o documentos. Como empresa debemos abrirnos un perfil en el sitio web que alojará nuestros archivos multimedia. Lo completaremos con todos los datos posibles y, por supuesto, incluiremos enlaces a nuestra página web.

Si vamos a utilizarlos con asiduidad es recomendable utilizar las opciones para empresas que tienen cada uno de ellos, de esta manera tenemos nuestro propio canal corporativo. Lo que no recomendaría en estos casos es incluir publicidad en los vídeos. A veces, puede ocurrir que sea la competencia la que se anuncia sobre nuestro vídeo.

La riqueza que conseguimos con una presentación sobre la que vamos narrando una exposición puede hacer que nuestros clientes encuentren en nuestra web un valor añadido que nos haga ser una referencia para ellos en el sector al que pertenece nuestra empresa.

No es una cuestión de sobrecargar la web, sino de ir añadiendo poco a poco contenidos de calidad. Vale más ir poco a poco que saturar la web de contenidos ajenos que no nos aporten nada de valor. No hacemos una web corporativa para estar bien posicionados, sino que estamos bien posicionados porque tenemos un buena web y ofrecemos contenidos de calidad.

En Tecnología Pyme | Cuatro razones para introducir vídeo en nuestra web corporativa
Imagen | jonsson

Acudir a profesionales del vídeo puede ser para algunos la mejor opción. He visto muchos pequeños hoteles que hacen del vídeo su principal reclamo. Para ellos la web corporativa complementa la información que ofrece el vídeo, pero es este elemento el que acaba por decidir a los futuros huéspedes a realizar una reserva en el mismo. Pero si no es vuestro caso seguro que estos consejos os van a venir bien.

• Realizar un guión previo, puesto que tenemos que tener claro que mensaje queremos mostrar en el vídeo. No se trata de complicarnos demasiado, pero si narrar lo que se irá viendo en el vídeo. Si tenemos ir contando algo de la empresa o algún producto es conveniente dejarlo por escrito y repasarlo varias veces hasta que el mensaje quede claro.
• Iluminación, que será básica para que la calidad del vídeo sea decente. La luz natural exterior siempre nos ayuda. Lo mejor es intentar que siempre esté detrás de la cámara. Si tenemos que grabar en interiores ojo, con las sombras.
• Utiliza un trípode o deja la cámara quieta, evitando que tiemble al tenerla en las manos. En este caso si vamos a editar posteriormente el vídeo es mejor realizar planos cortos, que luego montaremos. Si no tenemos mucha práctica en la edición podemos grabar en toma fija única. Ahora no podemos fallar, puesto que un fallo significa repetir desde el principio.
• No abusar del zoom, es mejor cortar el plano, volver a situarnos más cerca de lo que queremos filmar y volver a empezar. Conviene empezar por un plano de situación más general, para luego pasar al detalle.

• Modular la voz. Es fundamental grabar en un lugar silencioso. Hablar en tono pausado, pero enfatizando aquellos aspectos que nos interesa resaltar. Si disponemos de un micrófono externo la calidad será mucho mejor y el resultado más profesional.

Una vez que lo tenemos editado y listo, o si lo hemos realizado en una sola toma sólo nos quedará decidir si lo alojamos en nuestro hosting o lo subimos a una plataforma de vídeo tipo YouTube o Vimeo. No es fácil la decisión, para la cual deberemos conocer las ventajas e inconvenientes que nos ofrecen una u otra opción.

Este es un trabajo que debemos ir perfeccionando poco a poco. Trabajar en la técnica tanto de grabación como de edición nos permitirá que en poco tiempo tengamos la soltura y la calidad de trabajo necesaria para que os decidáis a incorporar esta opción a vuestra web corporativa. Lo más probable es que el resultado del primer trabajo no os convenza, pero seguro que si recordáis la primera web de vuestra empresa tampoco os gusta ahora. Poco a poco vamos aprendiendo y puliendo detalles y con el vídeo nos pasa lo mismo.

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Imagen | Clarita

Parece ser que uno de los principales problemas que tenemos las pymes en España con respecto a nuestras páginas web no es la falta de éstas (muchas empresas tienen una), sino que son un tanto pobres en lo que a contenido se refiere. Lo habitual es crear la página con algo de información de nuestra empresa, algunos datos de contacto y como mucho una breve descripción de los productos o servicios que ofrecemos, algo así como el folleto de toda la vida pero en Internet.

Si bien hace unos años esto era lo máximo que podíamos esperar de una página web, hoy en día el tema ha cambiado considerablemente. Todo menda tiene una y es difícil llamar la atención del cliente (y nos conviene conseguirlo). La mejor forma de hacerlo es añadir contenido y servicios. En lo que se refiere al contenido, afortunadamente ya no hace falta ser un gurú de la informática para mantener nuestra página actualizada y potenciarla con extras que la hagan más atractiva.

Buena parte de las empresas que se dedican a crear webs para otros lo hacen dejando abierta la posibilidad de que sean los usuarios los que puedan actualizar la información que en ella se presenta, y además de una forma relativamente sencilla. No es que quien no se haya sentado frente a un ordenador en su vida pueda hacerlo, pero cualquier usuario con unos mínimos conocimientos puede conseguirlo sin demasiadas dificultades.

Aportar información, cuanta más mejor y lo más clara posible, acompañando el texto con imágenes y otros añadidos, o incluso sustituyéndolo por otros elementos más visuales y atractivos para los visitantes. Algunos ejemplos:

• Inclusión del vídeo: utilizar el vídeo para mostrar nuestros productos, oficinas, forma de trabajar, cualquier cosa que os pueda parecer interesante mostrar al mundo. Una cámara de vídeo decente y un software de edición actualizado están ya al alcance de casi todos los bolsillos, y los resultados que se obtienen con algo de maña son realmente buenos. Utilizando después servicios como Youtube para subir los vídeos y enlazarlos a nuestra web lo tenemos hecho.
• Presentaciones: son una forma más amena de presentar productos o servicios, complementaria a la más tradicional del contenido escrito, y aún más abordables que el vídeo. Podemos también resulta aprovechar esos Power Point que tenemos y subirlos a nuestra página, con servicios como SlideShare, del que ya os hemos hablado por aquí.
• Actualizar, actualizar, actualizar: no hay nada mejor que una página desactualizada para minar la imagen de nuestra empresa, es importante mantener al día los datos de contacto, los productos que ofrecemos y las noticias o novedades que incluyamos. Si queremos ir más allá, emplear una herramienta como los blogs puede suponer un buen empujón en lo que a visibilidad y facilidad de comunicación de novedades se refiere.

Evidentemente, cuanto más azucar más dulce, si contratamos a profesionales que se encarguen de ello el resultado será mejor, pero no hay duda de que existen herramientas para que seamos nosotros los que nos podamos encargar de la faena sin problemas, y nadie mejor que la propia empresa conoce que puede ofrecer y qué contenidos es importante destacar.

No todas las herramientas nos servirán o encajarán con nuestro tipo de negocio, y tampoco se trata de lanzarse a incorporar lo primero que se nos ocurra, sino de ver qué es lo que tenemos disponible y elegir aquellas posibilidades de las que podamos extraer más rendimiento.

Foto | svilen001
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Apareció hace unos días la noticia de que el Ayuntamiento de Jun, municipio granadino, ha puesto a disposición de sus vecinos un canal en Youtube, buscando que puedan de está forma enriquecer su currículum con algo más que una descripción de estudios, experiencia, valoración personal y la fotografía de rigor, aportando un vídeo de presentación.

Si bien no parece una mala idea, y posiblemente de aquí a un tiempo acabemos todos ensayando de cara al espejo para quedar lo mejor posible frente a la cámara, su interés como herramienta para seleccionar personal en las empresas me parece relativo, al menos en lo que a las pymes se refiere, y por varias razones.

• No hay tanto dónde elegir, quizá una gran empresa que está constantemente estudiando nuevas incorporaciones para multitud de puestos pueda ahorrarse algo de tiempo descartando o haciendo una selección previa de candidatos gracias a este sistema, pero en la gran mayoría de las pequeñas empresas la realidad es otra. Son pocos los puestos de trabajo y tampoco es que haya candidatos a paletadas.
• La primera impresión es importante, pero no definitiva (o no debería serlo) y, al fin y al cabo, ver un vídeo de alguien que se está vendiendo es obtener una primera impresión de él o ella. Tanto si está magnífico como si aparece horrible, utilizar esta herramienta como motivo de descarte o elección nos privará de la posibilidad de un cara a cara, en el que es más difícil ocultar fallos y más sencillo, si se es un buen entrevistador, descubrir las cualidades ocultas de los candidatos.
• Su utilidad dependerá del puesto que vaya a ocupar el protagonista. La buena imagen y el desparpajo son fundamentales en trabajos de cara al público o de atención al cliente, pero no tanto en otros. Quizá el tipo que tenemos delante no sea guapo ni un dechado en lo que a expresividad se refiere, pero encaje perfectamente para lo que estamos buscando, y eso en un vídeo es complicado de apreciar.

Creo que queda clara mi opinión al respecto. Yo, que soy feucho y tímido, que pasé horas retocando la foto para mi currículum, tiemblo al pensar lo que me costará que un vídeo para presentarme no espante a las empresas que lo vean, pero ¿qué pensáis vosotros? ¿le véis futuro a esta iniciativa? ¿empiezo a estudiar edición de vídeo?

Vía | Pymes y Autónomos
Más información | Canal en Youtube del Alcalde de Jun