wiki

Son muchas las empresas que tienen en el correo interno un problema. Sus empleados gastan demasiado tiempo en leer y contestar correos. La herramienta se vuelve un trabajo en sí mismo. Es el momento de ver algunsa alternativas para reducir el flujo de correo interno para ahorrar tiempo y dedicarlo a lo que verdaderamente nos importa, gestionar nuestro trabajo.

Igualmente las herramientas que vamos a plantear serán útiles para empresas más pequeñas que no tengan este problema de gestión de correo en el ámbito interno, de forma que podrán beneficiarse de las ventajas que pueden suponer en la gestión de sus procesos. Se trata de intentar reducir el flujo de correo para aquello que realmente es importante y necesario.

Ya hemos comentado en este blog sobre lo que es un wiki, podemos definirlo como un sitio web cuyo contenido es editable por los usuarios y también de su utilidad dentro de la empresa para hacer partícipes a los empleados en el desarrollo de la formación o guías de información de por ejemplo el portfolio de productos que ofrecemos.

Tomando como base el concepto de colaboración wiki existe un sitio web que permite desarrollar cursos de formación y ponerlos a disposición de todo el mundo gratuitamente. Para animar a todos a empezar el desarrollo de un curso proponen exponer los capítulos de este y el contenido básico y que la comunidad de wikilearning ayude a completar la información.

Este sitio web se convierte en una fuente de formación para nosotros de gran calidad ya que el contenido es desarrollado por varias personas, por lo que si es necesario es corregido y rectificado por ellas.

La esencia de la naturaleza del funcionamiento de un wiki, nos ayuda en los ambientes de trabajo basados en la cooperación y en la colaboración en equipos, presentando nuevas alternativas de apoyo al proceso de enseñanza- aprendizaje en las organizaciones. Asimismo, facilita la circulación de información regulada, en función de las necesidades y los objetivos corporativos, de tal forma que este flujo incrementa la competitividad y crea nuevas oportunidades de negocio a través de la innovación.

Cuando observamos un entorno de trabajo podemos observar la utilización diaria de las herramientas tecnológicas (Internet, intranet, e-mail, videoconferencia, etc.), que facilitan las labores cotidianas. Sin embargo, y con el avance la tecnología y la creación de herramientas TI y aplicaciones web que permiten trabajar en equipo al mismo tiempo desde lugares remotos, los profesionales pasan de intercambiar correo o hablar por mensajería instantánea; a trabajar conjuntamente de una forma más rápida y funcional. Y para este tipo de labores, pocas herramientas son tan prácticas y versátiles como los wikis.

Un wiki es un sitio y aplicación web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples usuarios a través de un navegador web. Dichos usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los wikis son muy útiles para fines de coordinación de equipo.

Para explicar en qué consiste la lógica de funcionamiento que un wiki, nos apoyamos en la traducción al español del vídeo de Common Craft “Wikis in plain english”.