web 2.0

Sobre redes sociales, web 2.0, etc. hemos hablado mucho en este blog. Ya nadie discute que han venido para quedarse y diariamente vemos por todos los sitios, incluso por televisión hacen referencia a Facebook o Twitter como canales de comunicación. Muchos usuarios crearon su página pensando más en su uso personal que en el de la empresa. Por eso Facebook ha lanzado Facebook Migrate, una herramienta para cambiar tu página de usuario por tu página de empresa.

La principal diferencia es que tus amigos se convertirán ahora en seguidores. Podemos elegir entre seis categorías para convertirlo, ya sea un negocio o local, una empresa, una marca o producto, un grupo de música o personaje famoso, entretenimiento o una causa solidaria u ONG. Una vez completada la migración todo nuestro perfil, imágenes, etc. se habrán pasado a la nueva cuenta de empresa.

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Cuando muchas veces hemos hablado sobre la necesidad de aportar valor añadido en la web de nuestra empresa para nuestros clientes hemos hecho hincapié en ofrecer siempre noticias sobre el sector de nuestro ámbito. Se trataba de convertirnos en el referente del sector para nuestros clientes o personas interesadas en nuestro sector laboral que de esta forma nos puede dar a conocer de manera muy eficaz y además nos ayudará a posicionar mejor nuestra web de forma natural. Pues bien, si sois usuarios de la red social LinkedIn ahora lo tenéis más fácil puesto que ayer lanzaron LinkedIn Today, toda la información de tu sector en tu red social.

Con ello tratan también en esta red social .laboral añadir un valor añadido, puesto que se trata de un resumen de prensa o noticias que puede ser muy interesante para nosotros. La filosofía que tiene LinkedIn Today es que en el poco tiempo que tenemos disponibles podamos llegar a hacernos una idea y mantenernos bien informados de todas las noticias y novedades que existen en nuestro sector profesional.

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Un estudio realizado por la consultora Guidance sobre los sectores de consumo, tecnología, telecomunicaciones y seguros, afirma que los comentarios sobre satisfacción del cliente, políticas de producto y servicios y calidad de los mismos son factores determinantes a la hora de adquirir nuevos productos o servicios y a la vez los malos comentarios en Internet pueden provocar pérdidas de hasta un 27% de los clientes en función del sector evaluado.

Y es que hay que estar atento a estas consideraciones a la hora de concretar nuestros productos. Para las pymes, dependiendo de su sector, tendrán que prestarle más o menos información a estos comentarios en redes sociales, foros, etc. Un ejemplo muy claro es el sector turismo, donde comentamos dónde hemos ido de vacaciones, si el hotel nos gustó, si nos trataron bien o el restaurante que descubrimos…

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Para muchas empresas la Web 2.0 es una quimera indescifrable. Como diría Fernando Arrabal “El dopuntocerismo va a llegar…” y las pymes tienen que afrontarlo con los conocimientos que van adquiriendo en su práctica diaria. En este punto se venía echando en falta una guía rigurosa que ayudara a las empresas en este nuevo modelo de relación con la web. Por eso nos viene bien revisar esta nueva guía de seguridad y privacidad en la web 2.0 de INTECO.

La guía recoge aspectos tan interesantes como el derecho a la información y la libertad de expresión en la web 2.0, intimidad y privacidad en la web 2.0, la protección de datos o el derecho de la propiedad intelectual. Son temas fundamentales que deberíamos repasar para tener claros antes de lanzarnos a la aventura en Facebook, Twitter o nuestro blog corporativo.

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Muchas veces hemos hablado de las cuestiones que implica lanzar un comercio online. Hoy vamos a analizar una tienda online que tiene algunas de las cosas que necesitaremos para tener éxito en Internet. Se trata de Enelnombredelpadel, una tienda online especializada en productos para amantes de dicho deporte. Vamos a analizar alguno de sus aciertos así como algunas de las cosas que podrían mejorar en su web.

En primer lugar me gustaría destacar que yo no soy jugador de padel, es un deporte que no me gusta y con el cual no me siento identificado. Llegué a esta tienda buscando un regalo para un amigo y me gustaron alguna de las cosas de las que dispone y que ayudan a confiar en el comercio online, aunque otras son mejorables.

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Hace unos meses pudimos leer un artículo en Wired donde se afirmaba el fin de la Web 2.0. En este artículo se decía cómo la necesidad de la Web tal como la conocemos variará de tal forma que desaparecerá. Desde Tecnología Pyme hacemos una reflexión sobre el fin de la Web 2.0 en la empresa.

En esta reflexión mostraremos los diferentes caminos que Internet empieza a recorrer. Daremos a conocer las posibilidades y aspectos a tener en cuenta ante este cambio y así poder adaptar nuestra empresa a nuevas opciones.

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Mañana comenzará el SIMO 2009 y este año está más orientado que nunca al sector profesional, y deja a un lado el sector del consumo, tras la edición fallida del 2008. En este aspecto le conviene a la feria este cambio de mentalidad, no ya para crecer, sino más bien para sobrevivir en momentos de crisis. Llega SIMO Network 2009 y y pretende hacerse universal puesto que nos permitirá seguir sus conferencias a través de su página web.

La jornada inagural se dedicará a la empresa y los nuevos entornos tecnológicos, centrado en la computación en la nube, o tecnologías que promueven el ahorro de energía como puede ser la virtualización de centros de datos, donde VMware, Microsoft o HP darán su visión sobre estas tecnologías y lo que pueden aportar a las empresas.

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Cuando se presentan informes de este tipo a veces uno no tiene tiempo de valorarlos en su justa medida y lo deja como una cuestión pendiente que ejecutar cuando sus tareas se lo permitan. Ahora ha llegado el momento de dar un repaso a las conclusiones del informe eEspaña 2009 que fue presentado por la Fundación Orange el pasado mes de Julio donde se retrata minuciosamente el panorama de las nuevas tecnologías y comunicaciones en nuestro país.

Uno de los datos que resultan llamativos es el acercamiento de la empresa hacia la web 2.0, especialmente el microblogging como la tercera herramienta con mayor impacto para comunicarse con el cliente, tras el correo electrónico y las comunicaciones unificadas. Estas nuevas formas de comunicación también son muy valoradas para la comunicación interna en la empresa. Sin embargo, sólo una de cada cinco empresas participantes en el estudio ha comenzado a utilizarlo como forma de comunicación y un 10 % ya ha descartado su uso.

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Poco a poco van apareciendo los eventos que llenarán el próximo otoño y en los cuales muchas pymes tienen un punto de interés común a la hora de asistir y compartir experiencias. Dentro de este ámbito se puede encuadrar el Congreso de Webmasters 2009 que en su tercera edición se plantea como un punto de encuentro para todas las empresas relacionadas con el sector y sobre todo para autónomos que muchas veces son los grandes olvidados de este tipo de eventos.

El congreso se desarrollará en Madrid los días 2, 3 y 4 de octubre durante un fin de semana lo cual puede facilitar la asistencia de muchas pymes de pequeño tamaño que a veces se ven impedidas para asistir a tales eventos por celebrarse entre semana. El primer día el debate se centrará en el tema del networking, mientras que el sábado ya se entrará más en materia para hablar de temas como Web 2.0, posicionamiento en buscadores, emprender proyectos en tiempos de crisis, redes soliciales o seguridad web.

En la segunda jornada se hablará de temas como Ecommerce, blogs o usos de la nube para la creación web, así como se tocarán temas de legislación. Para asistir es necesario inscribirse en el evento que tiene un precio de 60 euros por los tres días de participación. Sin duda una buena oportunidad para romper la tendencia a parecer una isla, compartir conocimientos y experiencias con otras empresas y autónomos interesados en el negocio del desarrollo web.

Vía | Tycpymes
Más Información | Congreso de Webmasters
En Tecnología Pyme | Recomendaciones de lo que debe y no debe tener una web corporativa