La inteligencia de negocios (business intelligence), es un concepto altamente relacionado a la buena planeación y estrategia comercial de cualquier organización de cualquier índole y tamaño.

Para entender mejor el concepto de la inteligencia de negocios y su potencial aplicación en una pyme, les mostramos en este post una serie de tres videos creados por Salvador Ramos para su blog, en los cuales el mismo explica claramente (y en español) la conceptualización de business intelligence.

Nadie cuestiona que usar Internet para promocionar la actividad o producto de una empresa es un recurso de altísimo potencial para la captación de clientes.

Anteriormente referimos en el blog una herramienta open source para realizar campañas de marketing vía e-mail, OpenEMM; y hoy les presentamos un vídeo de una conversación entre dos reconocidos consultores de marketing web, resaltando una serie de ideas clave a considerar, para realizar una correcta campaña o promoción de e-mail marketing, sin caer en los errores que nos llevan a convertirnos en spamers.

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Además de las aplicaciones comerciales que comentábamos sobre cómo utilizar el vídeo online en la pyme, el uso del vídeo en la empresa puede resultar en ocasiones de utilidad a nivel interno. Pensando en estos casos, Google ha estrenado recientemente una nueva aplicación que ofrece a sus clientes corporativos la posibilidad de compartir vídeos dentro de una empresa mediante Google Apps.

Se trata de la posibilidad de subir un vídeo e invitar a otros usuarios de la organización para que lo vean y descarguen con la misma sencillez que Youtube, puesto que Google Vídeo for Business utiliza la misma tecnología. La principal ventaja es el nivel de seguridad y privacidad,mucho mayor que el que ofrece el afamado Youtube, ya que el autor del vídeo elije quién puede ver el vídeo (sólo algunos usuarios o toda la empresa). El proceso, además, es bilateral, ya que permite a los receptores de los vídeos comentarlos, puntuarlos o añadir etiquetas.

No cabe duda de que el vídeo online está cada vez más presente en nuestras vidas gracias, en gran parte, a plataformas de internet que han permitido divulgar este tipo de contenidos con mayor facilidad (sólo a YouTube se suben 13 horas de vídeo por minuto). Sin embargo, a veces resulta difícil definir exactamente las aplicaciones que el vídeo puede tener en la pyme, estas son algunas ideas para sacarle partido:

• Mostrar las características de tus productos : más allá de la apariencia del producto, cubierta ya con una fotografía, un vídeo puede resultar útil para explicar el montaje, el uso o el funcionamiento de tus productos. Mucho más comprensible y rápido que leer el clásico manual de instrucciones.
• Dar confianza al cliente: el anonimato que supone internet hace desconfiar a algunos clientes sobre determinadas empresas. Con un vídeo corporativo que muestre el lugar donde se desarrolla el negocio y cómo trabajan los empleados podemos reflejar una imagen de confianza y profesionalidad.

Buscando información sobre las definiciones de términos incluidas en el Real Decreto de desarrollo de la Ley de Protección de Datos, me he encontrado con esta presentación en vídeo de Xavier Ribas, abogado especialista en tecnologías de la información, que analiza las novedades y diferencias que aparecen con respecto a las definiciones que se incluían en la Ley Orgánica.

En ocasiones son definiciones completamente nuevas, pero en otros casos son modificaciones importantes de las ya existentes, como las referentes al tratamiento de los datos o a la acepción de fichero, por ejemplo.

Puesto que en Tecnología Pyme estamos intentando desmenuzar los entresijos de la LOPD para vosotros, me ha parecido un forma estupenda de acercarnos a estos cambios (desde luego mucho más amena que la lectura del Real Decreto). El vídeo dura unos 11 minutos y os recomiendo que lo visualicéis a pantalla completa.

Vía | leydeproteccióndedatos.com
Vídeo | Xavier Ribas