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Llegado el momento de decidirnos por la VoIP, ya que creemos que vamos a mejorar los gastos en comunicaciones o vamos a invertir en los servicios avanzados de VoIP, hemos de pensar cómo vamos a ejecutar el cambio. Para ello, como buenos empresarios de hoy, no sólo consultaremos el mercado convencional de catálogo y oferta, sino que buscaremos en lugares menos convencionales la mejor opción posible para nuestros intereses.
Así, simplificando, al final nos encontraremos con casi total seguridad dos opciones diferentes para implantar VoIP en una empresa. En un lado tendremos la opción más trabajosa, pero que dará control total sobre nuestros servicios, y es la de “hágalo-usted-mismo“, que tanto nos gusta a los manitas, y veremos en esta entrada. Al otro, la contratación del servicio completo, la opción más cómoda y con posibilidad de soporte externo (que habrá que pagar), pero perdiendo control y flexibilidad sobre las opciones que requiramos o deseemos disponer.
En cualquier caso lo que recomiendo para no perder tiempo es contar con una “lista de deseos“ sobre aquello que nos interesa: buen precio en llamadas, soporte 24×7, servicios avanzados tipo fax-to-mail, acceso externo, líneas analógicas de respaldo… y buscar la solución que mejor se adapta a nuestra pyme, o quizás la oferta que nos ofrezca una funcionalidad diferente que no habíamos pensado con anterioridad, y que pueda resultar útil.
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