Cuando están tan de moda los concursos o la descarga de tonos en los que hay que enviar un SMS, y nuestro operador móvil o nuestro banco nos envian muchas comunicaciones también por este medio, no es ninguna tontería plantearnos el uso de este medio de comunicación con nuestros clientes tanto para publicidad como para proporcionarle información de su interés.

Tal vez el problema que tiene el SMS para ser tan cotidiano como el correo electrónico es el límite de 160 caracteres, aunque si lo pensamos bien, la pantalla del teléfono móvil no es un medio adecuado para leer textos de muchos caracteres. Por lo tanto, debemos de pensar que el SMS no es un sustituto del correo electrónico o del correo tradicional, es un medio de comunicación más, con sus ventajas sobre el resto y por supuesto sus desventajas.

Y sus ventajas son muchas y la principal es la cercanía e inmediatez con la que el cliente recibe la información. En 2007 existian ya en España más de 47 millones de teléfonos móviles, lo que nos da la idea de que existe al menos un teléfono por habitante y lo más seguro que lo lleve siempre encima, por lo que en nuestra captación de información de nuestros clientes debemos poner mucho enfasis en obtener su teléfono móvil, tal vez mucho más que el típico teléfono fijo.

El lanzamiento del iPhone por parte de Telefónica supuso un pequeño chasco para muchos, sobre todo por el tipo de tarifas que venían asociadas a su compra. Siendo un terminal orientado fundamentalmente al acceso a internet desde cualquiera de sus aplicaciones, el consumo de datos es mucho más intenso que en otros terminales, y las tarifas disponibles dejaron de lado esta realidad completamente.

Para conseguir una tarifa medio decente, el consumo de voz asociado era desproporcionado, sobre todo teniendo en cuenta lo que os comentaba en el párrafo anterior. Con las nuevas tarifas para empresas y autónomos, se avanza un poco en este sentido, aunque lo cierto es que todavía no podemos hablar de la existencia del plan de precios ideal para este terminal. Os dejo a continuación los cuadros de tarifas para ambos modelos (8 y 16 GB), sobre los que podéis pichar para verlos a mayor tamaño.

Vodafone ha empezado a comercializar un plan que parece interesante para empresas pequeñas y autónomos especialmente, el Plan Todo en Uno. Mediante este plan, unificas bajo un mismo proveedor las facturas de fijo y móvil, y puedes prescindir de la línea fija tradicional (y de su cuota mensual asociada). El plan de precios está dirigido exclusivamente a empresas y autónomos.

Es interesante comprobar como la frontera entre telefonía fija y móvil se va difuminando cada vez más. Todos quieren parte del pastel del otro y eso, con un poco de suerte, podría llevar a que los precios que pagamos por estos conceptos empezaran a ser algo más competitivos (de ilusión también se vive). En fin, a lo que vamos. El plan lleva asociada una tarifa plana de 15 euros mensuales e incluye lo siguiente:

Orange se ha unido a las dos grandes compañías de telefonía móvil del mercado español para ofrecer su tarifa plana de navegación en el móvil, de forma exclusiva de momento para autónomos y empresas.

La velocidad que ofrecen es de 3’6 Mbits de descarga y 1’4 Mbits de subida en zonas de cobertura 3G+, con un coste fijo mensual de 8 euros y un límite de 100 MB de descarga. Si sobrepasas el límite puedes optar por una reducción de velocidad a 128 Kbps sin cargos añadidos o por mantener la velocidad con un coste de cuatro euros por cada 100 MB de exceso, hasta un máximo de 48 euros mensuales.

Movistar y Vodafone tienen tarifas de similares características por 11’6 y 12 euros respectivamente, y las tres tarifas están pensadas exclusivamente para navegar desde el móvil, no permitiéndose su uso con un ordenador, por lo que tienen establecidas diferentes limitaciones de velocidad y cantidad de tráfico de la conexión en caso de detectarse este uso.

Vía | Xataka Móvil
Más información | Orange

En el ámbito de las empresas, aparte del capricho de cambiar de móvil (que tira mucho, como en todas partes), el uso intensivo que le damos al teléfono, el consiguiente desgaste, y los frecuentes cambios de necesidades de uso en el trabajo, hacen que resulte conveniente tener en consideración las políticas de sustitución de terminales de las diferentes operadoras.

En Orange ya tienen disponible su programa de puntos, que sustituye al anterior Renove, y mediante el cual ofrecen 30 terminales (entre ellos varios modelos de HTC y Blackberry) para autonómos y empresas con 20 líneas o menos bajo un mismo CIF.

Se unen así a las dos operadoras más veteranas en estas lides, Vodafone y Movistar, que ya llevan unos años trabajando con este sistema de bonificaciones. Como todos los servicios de las telefónicas, viene regulado por unas condiciones que pasamos a revisar a continuación:

El uso del correo en el móvil ya lleva siendo habitual en nuestro país desde hace un tiempo, y la aparción de tarifas centradas en este servicio junto con las soluciones de correo push han extendido su utilización de forma espectacular. Este tipo de correo nos avisa en cuanto recibimos un nuevo mensaje, y evita por tanto que tengamos que estar consultando continuamente la bandeja de entrada para ver si hay algo nuevo.

Tanto si eres un profesional móvil como si no, disponer de él te va a permitir reducir la dependencia de la oficina y flexibilizar tu horario laboral, puesto que el correo electrónico es ya hoy en día una de las principales vías de contacto con nuestros clientes y proveedores.

Disponer de visualización (cuando no edición) de documentos de todo tipo, facilita realizar desde nuestros terminales tareas de supervisión y verificación que antes requerían pasar por la oficina para ver la factura o escrito de turno. Reenviar ficheros, participar en la evolución de un determinado problema y no tener que estar llamando constantemente a la oficina son sólo algunos ejemplos de las ventajas que nos va a proporcionar este servicio.

La factura de las líneas de teléfono móvil de nuestra empresa puede llegar a suponer un gasto importante si realizamos un uso intensivo de las mismas. Y un quebradero de cabeza. Las necesidades de uso del teléfono van cambiando, y lo que era un buen plan de llamadas en determinado momento, puede llegar a ser un pozo sin fondo si cambian nuestros hábitos de consumo.

DoctorSim, es una empresa dedicada a analizar las pautas de consumo de las líneas de tu empresa y, hecho esto, sugerirte cual es el plan más adecuado en cada momento para tí. Esto ya es interesante de por sí, pero aún lo es más cómo lo hacen:

El servicio utiliza un software para analizar las facturas electrónicas que nos envían las operadoras, y descubirir así los patrones de uso de cada una de nuestras líneas. Una vez hecho, nos recomienda cual sería el plan más adecuado (de nuestra operadora o de otra) de acuerdo al empleo que hacemos del teléfono.

El operador móvil virtual (OMV) de la empresa KPN, Simyo, planea ofertar en un futuro planes para pequeñas y medianas empresas. Esto es al menos lo que se desprende del encuentro digital con Jochen Doppelhammer, director general de KPN en España, auspiciado por El Mundo.

Como respuesta a una de las preguntas planteadas, Doppelhammer reveló que considerando que su oferta puede resultar interesante para empresas, están trabajando en la preparación de una web orientada a éstas, con objeto de que dispongan de los servicios que ya ofrecen otras compañías de telefonía móvil (gestión de líneas, control de gastos, activación o desactivación de opciones, etc.).

Atrás quedaron los tiempos en los que un teléfono móvil era casi un artículo de lujo, y eran pocos los profesionales que disponían de un terminal. Un precio prohibitivo, escasa autonomía, gran tamaño y una cobertura limitada reservaban esos prehistóricos terminales a círculos de directivos y poco más.

Afortunadamente esos no tan lejanos tiempos han quedado en el olvido. Hoy en día resulta un artículo tan necesario para los profesionales como la tarjeta de visita. Pero claro está, la telefonía móvil ha evolucionado junto con las necesidades del negocio, convirtiéndose en una pieza necesaria para el desarrollo de las pymes tecnológicas. Este gran paso ha sido posible gracias a lo que algunos denominan la convergencia digital.