Táctil

Lo de manejar un dispositivo de forma táctil, con los dedos está muy bien, es interesante y tiene posibilidades que nos pueden ayudar a sorprender a nuestros clientes al mostrarles nuestros productos. Pero se ensucian de forma rápida, y la pantalla se llena de dedos enseguida. Por eso ante todo debemos tener un poco de higiene con dispositivos táctiles.

Porque cuando la pantalla está iluminada se disimula un poco mejor, pero cuando esta se apaga vemos la realidad, de los dedos pegados y marcados como en cualquier cristal. Lo cierto es que si tenemos un terminal táctil en nuestra recepción o utilizamos un equipo todo en uno que tiene esta capacidad debemos ser escrupulosos en su limpieza.

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Hoy en día ganarse a los clientes es algo bastante complicado. En las presentaciones y delante del cliente tenemos que innovar, como se suele decir hacer que le entre por el ojo, y en esto una herramienta que muchas empresas piensan que puede ser de gran ayuda en una tableta táctil, pero tal vez debemos preguntarnos si nos basta con una tableta táctil o necesitamos algo más.

Porque la parte de exposición y muestra al cliente, la tableta táctil es una de las mejores opciones. Nos ofrece una gama de posibilidades para realizar presentaciones de productos que realmente sorprenderán a los clientes. Pero a veces esto no basta. Una vez convencido hay que completar la venta, y en este caso tal vez necesitamos integrarnos con el sistema de gestión de la empresa.

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Una de las cosas que he venido observando en los últimos tiempos es que mucha gente incluye en su firma de correo algún mensaje del tipo: “Escrito por un pelotari desde un teléfono táctil“, posiblemente por eso contiene faltas de ortografía, añadiría yo. Este tipo de mensajes no acaban de gustarme. El otro día cuando hablábamos de los elementos que debe incorporar la firma del correo corporativo, yo no recomendaba esta práctica.

Pero un lector habitual del blog si parecía apreciar este mensaje, al fin y al cabo, se trata de disculparnos ante nuestro interlocutor por los fallos que hayamos podido cometer al escribir el mensaje desde este dispositivo. Esta práctica, que a nivel particular es muy recomendable no acaba de convencerme en el mundo corporativo. Al fin y al cabo se trata de decirle a nuestro cliente:

No eres un cliente tan importante para mi como para revisar si he cometido errores de escritura en el correo que te remite mi empresa

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Una de las cuestiones van a ir cambiando a lo largo del próximo año es el número de dispositivos táctiles para navegar por Internet. El iPad y toda la caterva de dispositivos que aparecerán para competir con él harán que la forma de navegar por nuestras webs sea distinta. La desaparición del puntero del ratón marcará la forma de adaptar nuestra web a la navegación táctil.

La forma en que se crean los menús, los enlaces, etc. todo el diseño estaba pensado para trabajar con el ratón y teclado como forma de relacionarnos con la web. El ratón es un instrumento muy preciso a la hora de movernos por la web. Tal vez es una cuestión de costumbre, pero a la hora de pulsar un enlace o ir al menú utilizando los dedos desde un dispositivo táctil yo no soy tan hábil como con el ratón.

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Una de las cuestiones que han evolucionado y bajado muchísimo de precio en los últimos tiempos son los ordenadores con pantallas táctiles. Dentro de esta gama se han introducido los ordenadores que están totalmente integrados en la pantalla, es decir, la cpu está integrada en la carcasa de la pantalla. Vamos a ver las posibilidades de uso de los ordenadores todo en uno con pantalla táctil para la pyme.

En primer lugar diremos que no serían útiles, al menos en el aspecto táctil, para todos los puestos informáticos de la pyme. Más bien tiene un uso muy práctico para utilizarlos como terminales de punto de venta, que nos permita gestionar el cobro y la caja de nuestro negocio. Por lo tanto esta sería una de las aplicaciones más interesantes, sobre todo para micropymes y autónomos.

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