outsourcing

Desde hace un par de años estamos viendo mucho el termino: “crowdsourcing” que viene a decir algo como: universalización de las tecnologías de la comunicación y como han permitido que la diferencia entre profesionales y aficionados disminuya. Por ese motivo se debe confiar en la nube y tener presente el “crowdsourcing” para aprovechar su potencial.

Partamos de la base de que “la nube” no es más que un FTP con una apariencia apetecible. La consecuencia de esta evolución puede ser el hecho aprovechar el talento común. No muy lejos de ser un “outsourcing” este hecho favorecerá las relaciones entre profesionales cualificados sin importar dónde estén.

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No es la primera vez que hablamos de Fujitsu en relación a los servicios asociados a la compra de sus productos de ofrece, lo hicimos con respecto a equipos de escritorio y en este caso lo hacemos acerca de SOS Primgergy, un paquete de servicios de seguridad para la gama de servidores del mismo nombre que comercializa.

La idea es potenciar sus servicios de garantía ampliada (conseguir que nos suscribamos a ellos, vaya) incluyendo este paquete de seguridad gratuito junto con dicha ampliación, aunque se puede contratar por separado si nos interesa hacerlo de esta forma. Está compuesto de tres apartados, uno de auditoría de seguridad, un conjunto de programas para la administración de los servidores y un curso de formación para las personas que vayan a administrarlos.

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Al hablar de pymes, de empresas que en la mayoría de los casos cuentan con apenas una decena de empleados, el mantener en condiciones una infraestructura informática con recursos propios puede suponer un grave problema, por las dificultades técnicas y por el coste asociado a disponer de personal cualificado para encargarse de ellas. Una opción a tener en cuenta para cubrir esta necesidad es el outsourcing, externalizar, acudir a otra empresa para que nos preste este servicio. Una alternativa que parece bastante interesante es la que propone Ofiwex, que ofrece cubrir de forma integral las necesidades informáticas de las empresas, sobre todo en lo que a software se refiere.

El servicio que comercializan es el acceso, mediante un escritorio remoto, a las aplicaciones que nuestra empresa necesite, las que nosotros elijamos. Puede ser nuestro software de gestión, software ofimático, lo que se nos ocurra. Lo instalan todo en sus servidores y lo ponen a nuestra disposición por una cuota mensual. Es algo así como si tuviéramos el ordenador en otro lugar y la pantalla sobre nuestra mesa.

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Los fabricantes de ordenadores se van dando cuenta de que, sobre todo en el mercado profesional, son tan importantes los aparatos que nos venden como los servicios que puedan venir asociados a ellos. Y lo son por que tanto para las pymes, habitualmente con pocos recursos propios, como para el que los facilita, suponen un beneficio importante. Fujitsu SOS es un conjunto de servicios de seguridad asociados a los productos de la marca que intentan proporcionar el soporte ante cualquier eventualidad que pueda surgir con nuestro equipo.

Otros fabricante, como Dell, también ofrecen soluciones parecidas, sólo para equipos de la propia compañía, como es el caso, y tanto portátiles como de sobremesa. Cubre buena parte de las situaciones de emergencia con las que nos podemos encontrar en un entorno de trabajo de forma habitual e incluye también un servicio de copia de seguridad con almacenamiento remoto. Vamos a ver a continuación los supuestos que incluyen en el paquete.

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Antes o después todas las empresas tenemos que pasar por las manos de un profesional del derecho. La complejidad de la legislación que debemos cumplir y los conflictos y problemas de diferente índole a los que nos tenemos que enfrentar hacen que valerse por uno mismo sea ciertamente complejo y, en el caso de empresas pequeñas o profesionales, contar con un departamento legal no tiene demasiado sentido. Podemos acudir a un profesional de nuestra confianza u optar por servicios como iAbogado, que ofrecen soluciones tasadas a problemas concretos, a precios bastante ajustados.

iAbogado ofrece servicios legales tanto a particulares como a empresas mediante su página web y a través de una red de bufetes en toda España. Lo que me ha gustado en particular del servicio es la claridad y enfoque de las opciones que ofrecen para empresas, resolver esto cuesta tanto, incluye estas opciones y no incluye estas otras. Es un recurso interesante para resolver problemas puntuales, obtener asesoría sobre un contrato, una operación determinada, etc. Disponen de diferentes paquetes de servicios para cubrir éstas y otras situaciones, entre ellos un bono anual de asistencia legal orientado específicamente a pymes con un coste de 150 euros.

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Aunque no dejamos de oír hablar sobre las bondades de la empresa sin papel, la gestión digital de documentos y las ventajas económicas y de productividad que esta forma de trabajar trae consigo, la realidad de muchas pymes es que la impresión de documentos, la obtención en papel de listados y las fotocopias siguen siendo la forma habitual de trabajar.

La aproximación ideal a esta circunstancia sería intentar cambiar nuestros procedimientos de trabajo para reducir al máximo la emisión de papel. Pero abordar un cambio semejante no es ni sencillo ni factible a corto plazo para la mayoría de las empresas, por pequeñas que estas sean.

Sí lo es, sin embargo, tratar de optimizar el rendimiento de nuestros sistemas de impresión, cuestión que se puede abordar de distintas formas, siendo una de las más interesantes, por la facilidad de adopción, la contratación de una solución integral de impresión para nuestra organización. ¿Alguna vez os habéis planteado cuanto os cuesta imprimir una página? ¿Y a toda la empresa? ¿Cuánto le supone este concepto al mes o al año?

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