ONTSI

El 58,5% de los internautas no ha realizado ninguna compra on-line en el año 2009. Este es el dato que arroja un estudio del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, ONTSI. Aunque las cifras del comercio online son cada año más importantes conviene dejarlo en su justa medida. Pero ¿por qué la mayoría de los internautas no compra todavía por Internet?

Las principales razones que esgrimen los encuestados para no realizar sus compras a través de la red no tiene nada que ver con la compra por dicho canal, sino más bien con la compra a distancia. Les gusta ver, tocar y comprobar lo que van a comprar. Esta es la razón que nos ofrecen un 77,8% de los consumidores. Esto es algo que llevo oyendo toda mi vida en el sector de la compra por catálogo, y sin duda es más cultural. Además no afecta a todos los sectores por igual.

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Tras unos últimos días muy apegados a la actualidad normativa para el cumplimiento de las obligaciones de las empresas en cuestiones de notificaciones telemáticas nos viene muy bien revisar el panorama nacional a la hora de ver el nivel de acercamiento, la relación que tienen las empresas españolas con las TIC. Recientemente el ONTSI ha lanzado un nuevo informe sobre las TIC y la empresa española.

De los datos que podemos destacar a primera vista podemos decir que el 92,2% de las empresas españolas utilizan el ordenador, aumentando el porcentaje respecto a 2009 en 1,6%. Las que no disponen de dicho equipamiento argumentan que no es necesario para el desarrollo de sus actividades.

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Como cada año por estas fechas el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones emite su informe sobre el sector de las telecomunicaciones y tecnologías de la información, con los datos correspondientes al año 2009. No hay nada que no venga en la línea de contracción del negocio como es lógico al ser la época en la que la crisis económica atacó más fuerte. Pero vamos a ver un poco más en detalle algunos aspectos del informe del Sector de las Telecomunicaciones y de las Tecnologías de la Información en España 2009.

Para comenzar vemos como las cifras globales del número de empresas de este sector se sitúa en torno a las 26.322, un 2.4% menos que en el año 2007. En este caso el 50% son empresa de actividades informáticas, mientras que de creación de contenidos son un 30%. Las empresas dedicadas a fabricación sólo suponen un 3,5% del total.

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La adaptación empresarial a las nuevas tecnologías y la sociedad de la información sigue los cauces habituales de toda innovación: primero las grandes empresas y luego poco a poco el resto del tejido empresarial hasta llegar a los autónomos.

Resulta por tanto lógico que un sector como el comercio minorista, donde son mayoría las microempresas, esté aún en proceso muy incipiente de adopción de tecnologías de la información. Es esto lo que viene a resaltar el recientemente publicado Diagnóstico Tecnológico del Comercio Minorista, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) sobre una muestra de 585 empresas del sector: una de cada tres empresas del sector de comercio minorista aún no han incorporado ningún dispositivo o herramienta informática para su negocio.

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