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Ayer se presentó la iniciativa de ventanilla única para la gestión de reclamaciones relacionadas con las prestaciones que las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales gestionan como colaboradoras de la Seguridad Social.

En esta iniciativa participan tanto la Seguridad Social como las Mutuas, con el objetivo de optimizar la gestión de estas entidades y mejorar el servicio que se presta a los trabajadores, facilitando la presentación de reclamaciones mediante un servicio que es, en principio, más comodo y rápido, y que se suma a las vías de reclamación existentes hasta ahora.

El procedimiento se realiza en una página web a la que accedemos facilitando una dirección de correo electrónico, mediante la cual nos harán llegar un código de seguridad (esto ocurre sólo en el primer registro, el código es reutilizable) que utilizaremos para acceder a la página.

Cómo tramitar correctamente desde el punto de vista administrativo un accidente de trabajo, es una materia que la mayoría de los profesionales desconocen. Sin embargo, un accidente laboral resulta un mal trago por el que raramente no pasemos alguna vez a lo largo de nuestra vida. Por esto, el ministerio de trabajo pone a nuestra disposición el sistema Delt@.

Delt@ nos proporciona un sistema global de tratamiento de la información basado en la web. Una herramienta que, sin duda alguna, agiliza los trámites administrativos y las comunicaciones entre la empresa, la mutua y la Seguridad Social. Pero, ¿qué se necesita para tener acceso a Delt@?.