Alguna vez ya hemos hablado de Lync en Tecnología Pyme, sobre todo cuando hablamos de Office 365, puesto que venía integrado en este paquete. Se trata de una aplicación de comunicación del estilo de Skype, que combina mensajería instantánea y llamadas telefónicas pero de ámbito empresarial y con una integración perfecta con Microsoft Office. Pues bien parece que se han puesto manos a la obra para mejorar este producto y Microsoft Lync ahora también disponible para Windows Phone 7.
Se trata de un buen empujón para los móviles con Windows Phone 7 para las organizaciones que ya utilizan Lync y que tenía un déficit con la movilidad. Para su utilización en móviles se necesita un servidor Lync Server o una cuenta de Office 365. En el teléfono móvil podremos ver la disponibilidad de nuestros contactos para facilitar la comunicación con ellos.
Aunque típicamente los servicios de mensajería instantánea (IM por sus siglas en inglés) son asociados casi siempre con la baja productividad y pérdida de tiempo, bien gestionados y aprovechados pueden ser una de las herramientas más productivas que podemos llegar a tener. Compartir documentos, seguimiento de clientes, soporte en tiempo real, coordinación de actividades y un largo etcétera de pros son los que podemos obtener con una IM bien administrada en la pyme.
