Marketing online

Si hay una aplicación que cada día es más utilizada para medir el tráfico que se genera en las páginas webs de las empresas sin lugar a dudas esta es Google Analytics, de la que ya hemos hablado en más de una ocasión. Es una herramienta de análisis avanzado, que puede ser tan potente como nuestros conocimientos nos lo permitan. Recientemente han lanzado una nueva funcionalidad con la cual Google Analytics mejora con la llegada de nuevos informes la información que podemos obtener con esta herramienta.

En este caso los informes están destinados a mejorar y controlar distintos aspectos del marketing online que realizamos con Google Adwords que nos ayudarán a obtener un mejor rendimiento de nuestras campañas en este medio. Los tres informes que tenemos disponibles son los siguientes:

Una de las cuestiones de las que más venimos oyendo hablar en los últimos tiempos como herramienta de comunicación que cada vez va cogiendo más fuerza en las empresas es Twitter. Pero muchos al abrir la cuenta se sienten un poco perdidos. ¿Ahora qué, no tengo seguidores, como inicio mi andadura profesional con Twitter? Podemos obtener respuestas a esta pregunta y otras que os surgan en el taller de uso profesional de Twitter en la empresa de la ANEI, Asociación Nacional de Empresas de Internet.

Se trata de un taller que se realizará el próximo 8 de Junio en colaboración con Axicom y la Asociación de Antiguos Alumnos de la EEN, Escuela Europea de Negocios. Tendrá una mañana de duración y en poco más de tres horas podremos resolver todas las dudas que tengamos en el uso profesional de Twitter.

Se revisarán que motivos impulsan a las empresas a utilizar esta opción para comunicar con sus clientes, qué ventajas nos ofrece esta herramienta de comunicación asíncrona, las ventajas de Twitter en el marketing online, casos de éxito del uso de Twitter en la empresa, así como el inicio de las opciones más básicas.

Además se verán multitud de herramientas que nos ayudarán a sacar todo el potencial de Twitter, desde acortadores de direcciones, herramientas para compartir vídeos, imágenes o para realizar estadísticas. La asistencia es gratuita pero es necesario confirmarla previamente puesto que el aforo es limitado.

Más Información | ANEI
En Tecnología Pyme | Atención al cliente a través de Twitter

En alguna ocasión ya hemos hablado en este blog de Google Analytics y su utilidad para las empresas. Google tiene abierta una API para que empresas externas desarrollen sus propias aplicaciones para integrar Analytics en distintas plataformas. Esta opción ha permitido desarrollar distintos softwares que nos permiten utilizar Analytics desde distintos soportes, por eso conviene hacer un repaso y ver cómo utilizar Google Analytics en la empresa.

Para muchas personas, la información que nos ofrece Google Analytics puede ser demasiado complicada de entender, sobre todo si lo que queremos es movernos a un nivel básico y mejorar algo nuestro posicionamiento. En este caso, es interesante que se focalice la atención sobre determinadas aplicaciones que nos ayudan en aspectos concretos, como puede ser la definición de las palabras clave de nuestra página web, una visualización más sencilla o buscar una mejor exportación de los datos que nos ofrece Analytics.

Los primeros días del mes de Junio se celebrará en Madrid, los días 8 y 9 de Junio Expo E-commerce España, la feria del comercio electrónico que incluirá todas la novedades interesantes para un sector que cada año experimenta unos mejores números y un crecimiento envidiado por el sector tradicional.

Se trata de un evento que nace con la vocación de sumar, aportando una visión del e-commerce integradora y buscando que todas las áreas de interés para este sector estén presentes. Busca convertirse en el evento de referencia para el sector en España. Para ello tratarán de ofrecer espacios diferenciados en las áreas de tecnología del comercio electrónico, logística marketing online, o atención al cliente.

Se trata de un evento que será gratuito para todos aquellos profesionales que se registren en el evento. Busca su público entre las empresas que todavía no han dado el paso para la venta online, y a la vez, ayudar a conseguir el éxito a aquellas que ya disponen de tienda online, poniendo a su disposición las herramientas que lo posibilitan.

Más Información | Expo E-commerce
En Tecnología Pyme | OMExpo Madrid 2010, el congreso y exposición para el marketing digital

Como ya apuntaba en el segundo trimestre de 2009 la recuperación económica ha llegado antes al comercio online que al sector tradicional. Con los datos que han aparecido ayer nos encontramos con un record en el comercio electrónico en el III trimestre de 2009, con la cifra de facturación más alta obtenida hasta el momento, con un incremento interanual del 13,2%.

Muchos podéis pensar que en el comercio online no se ha notado tanto la crisis, pero la verdad es que en los dos últimos trimestres de 2008 y el primero de 2009 el sectro sufrió una importante contracción que ya se empezó a recuperar en el segundo de 2009. Sin duda cifras que todavía están lejos de alcanzar todo su potencial, pero que animan a iniciarnos poco a poco en este sector.

Si un sector está creciendo en los últimos tiempos es el marketing online, donde es uno de los pocos sectores en los que se detecta un crecimiento sostenido aún en tiempos inciertos como los actuales. Si estáis interesados en introduciros en este sector, o todavía no sois conscientes de sus posibilidades para vuestra empresa podéis acudir al OMExpo Madrid 2010, el congreso y exposición para el marketing digital.

El evento se celebrará en Madrid los días 24 y 25 de febrero y es necesario inscribirse para acudir, aunque la inscripción es gratuita. Hay otro evento similar previsto para Barcelona, pero ya en el mes de Octubre para los días 28 y 29 de dicho mes. Se hablará de temas muy variados, todos ellos relacionados con el mundo del marketing online.

El otro día hablábamos del maletín del emprendedor de Google, página en la que se había aglutinado toda la información que el buscador tenía dispersa, como una buena alternativa para tomar contacto con algunos conceptos que es necesario conocer a la hora de perfilar la estrategia de presentar nuestra web corporativa. Hoy vamos a analizar los documentos de marketing online de la mano de Google. En estos documentos colaboran también red.es y camerpyme.

El manual de marketing online está distribuido en cinco apartados, en los cuales se va desgranando conceptos básicos que la empresa debe conocer antes de lanzarse a la aventura web 2.0, o para corregir algunos errores básicos que todos hemos cometido cuando hemos creado nuestra web corporativa. Los puntos en los que se divide el manual son los siguientes:

Que sepamos de momento el único remedio contra el desconocimiento es el aprendizaje y mucho más en el mundo cada vez más cambiante de la Sociedad de la Información en el que vivimos y se desarrollan nuestras empresas, y para aprender nada mejor que acudir a quienes ya saben, los profesionales del sector, en especial si están dispuestos a ofrecernos sus conocimientos sin que nos cueste un céntimo.

Durante la feria Online Marketing España (OME) se presentó un ebook (libro electrónico) colectivo de descarga gratuita, en el que algunos reconocidos profesionales del sector del marketing y la comunicación en internet intentan aclarar en parte el mundo del nuevo marketing y lo que se ha llamado web 2.0, así como convertir sus posibilidades en aplicaciones concretas en las empresas proporcionando soluciones para aplicar esta nueva visión del mercado.

Se trata de Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing.

Los días 1 y 2 de Abril se celebró, en el recinto ferial de IFEMA, Online Marketing España 2009, la feria y congreso para el marketing digital y la publicidad en internet.

Teóricamente el marketing online tiene un aplicación para pequeñas y medianas empresas mucho más cercana que el de la publicidad tradicional y más adaptada, por costes y posibilidades de segmentación, a sus necesidades. Así que aprovechando mi visita a la feria invité a acompañarme a dos amigos, empresarios tradicionales, uno mayorista del sector textil y el otro propietario de una fábrica de lámparas y otros accesorios de iluminación, por ver si podían encontrar alguna herramienta de utilidad para su negocio

Digamos que la experiencia no fue un éxito. A pesar de mis esfuerzos para ejercer como “traductor”, allí parecía haber dos mundos separados por un abismo.