Join.me es un servicio que ya conocemos y del que hemos hablado en numerosas ocasiones. Join.me es una aplicación para facilitar reuniones on-line y colaboración ad hoc. Ahora, uno de sus producto estrella Join.me Pro nos trae nuevas funcionalidades para la Pyme, con opciones dentro de la versión gratuita y la versión Pro.

Join.me sólo hace un año que se lanzó al mercado y ya cuenta con millones de usuarios; no es necesario registrarse, es gratuito, no requiere plug-ins y la compartición de pantalla es casi instantánea. Su versión gratuita del servicio permite un número ilimitado de sesiones de compartición de pantalla y reuniones on-line para. La versión Pro, con infinidad de utilidades tiene un precio de 13 € al mes o 104 € al año.

Cada vez es más usual ver como no hace falta estar físicamente en reuniones para poder participar. Logmein nos da esa posibilidad con sus productos. Jon.me viene con estas opciones:

Versión gratuita de Join.me

Compartición de pantalla para hasta 250 participantes, chat, control remoto de la pantalla, transferencia de archivos, soporte multi-monitor, aplicación de escritorio descargable y los usuarios de iPad/iPhone o Android pueden asistir a las reuniones.

Versión pro de Join.me incluye

Todas las funciones de la versión gratuita y la función “presenter swap”, auto-login mediante aplicación de escritorio descargable, link de invitación personalizado, apariencia personalizable, Posibilidad de programar la reunión, Opción de participación restringida sólo a usuarios con invitación, administración de múltiples usuarios y líneas telefónicas internacionales.

Una vez más Logmein nos facilita un poco las comunicaciones internas y externas de la empresa. Con estas opciones y una buena ADSL podemos tener reuniones a golpe de clic y con una gran comodidad.

En Tecnología Pyme | LogMeIn incorpora VoIP para usuarios de iPad e iPhone

LogMeIn es un servicio que nos permite conectar de forma remota a nuestro ordenador a través del navegador. Los únicos requisitos son: instalar una aplicación en el ordenador al que queramos conectar y que este tenga instalado Windows o Mac, sin olvidar evidentemente la conexión a internet.

Cómo instalar LogMeIn

La instalación de LogMeIn es realmente sencilla. Accediendo a la web lo primero que tendremos que hacer será registrarnos. Existen dos tipos de cuenta, una gratuita y otra versión de pago. Las diferencias entre ambas versiones son notables, al igual que entre la versión para Windows y la versión Mac (siendo más completa la primera).

Según nuestras necesidades optaremos por una u otra pero para conexiones esporádicas la versión gratuita es más que suficiente. Al crear una cuenta lo mejor usar una dirección de correo que no uséis como cuenta principal y si no disponemos de cuenta secundaria creamos una específica para el servicio, por ejemplo: remototunombredeusuario@dirección.com

El proceso de instalación requerirá que introduzcamos ciertos datos para personalizar el servicio (contraseña de acceso, etc…) Una vez instalada la aplicación y configurado todo correctamente sólo tendremos que empezar a probar el servicio.

Si además de acceder remotamente queremos usar el servicio para dar asistencia técnica así como incluso formación tendremos que adquirir una licencia PRO por 52,95 euros al año. Un precio muy bueno para las opciones que ofrece.

Funcionamiento de LogMeIn

Accedemos mediante nuestro navegador a LogMeIn, iniciamos sesión y nos aparecerá una pantalla principal donde saldrán listados todos los equipos a los que tenemos acceso. A la izquierda, las opciones disponibles: acceso remoto, wake on lan, transferencia de datos, impresión remoto a local, escritorio compartido,... (según la versión y si es la cuenta Free o Pro dispondremos de unas u otras). Durante el primer mes estarán activas todas las opciones de la versión PRO, luego pasaremos a tener sólo disponibles las de la versión gratuita si no pagamos por el servicio PRO.

Conclusiones

Para la mayoría de empresas que no tienen grandes recursos o conocimientos para implementar un sistema de gestión remota, LogMeIn es una gran alternativa que hace posible dicha opción a cualquier usuario.

Además permite configurar la calidad de visualización por lo que podemos hacer uso del servicio hasta con conexiones que no sean suficientemente rápidas. Y todo esto sin olvidar que hasta el servicio gratuito incluye la opción de Wake on Lan, opción que nos permite encender el ordenador siempre y cuando sea compatible con dicha característica.

Por tanto, si necesitáis acceso remoto LogMeIn es una gran opción, sencilla de usar y segura para tal cometido. Con un rendimiento muy bueno hasta en conexiones lentas y teniendo en cuenta que todas las conexiones son cifradas. Pudiendo no sólo acceder a uno o varios ordenadores desde otro equipo sino también desde dispositivos móviles como el iPad o tableta con Android.

Vía | XatakaON
Más información | LogMeIn
En Tecnología Pyme | LogMeIn incorpora VoIP para usuarios de iPad e iPhone

A menudo, necesitamos movernos e ir a reuniones fuera de nuestro lugar de trabajo. Eso nos genera la necesidad de tener nuestros datos cerca. Para eso, podemos usar las llamadas herramientas telemáticas. Presentaremos tres alternativas de conexión telemática a tu equipo para tener acceso a todos nuestros datos, o a parte de los mismos, dependiendo de la necesidad del usuario, desde cualquier parte sin importarnos la distancia o el lugar, ni si llevamos un portátil con nosotros, un terminal móvil o sabemos que podremos coger un equipo.

Si necesitamos tener una sesión en nuestro equipo como si no hubiéramos salido de la oficina podemos usar Terminal Server. Con esta herramienta conectamos con nuestro servidor, que nos permitirá abrir una sesión de usuario remoto con el mismo aspecto que tiene nuestra sesión abierta en la oficina con todos los datos que habitualmente usamos, dando un fácil acceso a presentaciones, archivos o vídeos que queramos mostrar. Terminal Server siempre requiere una IP donde conectarse, lo cual conlleva tener una IP fija en nuestras conexiones ADSL.

Otra herramienta que suelo usar mucho es VNC. Con esta herramienta podemos acceder a la pantalla de nuestro equipo con facilidad, interactuando así con lo que hay en ese momento, incluso en modo “pizarra” con un compañero que sirve como apoyo en el lugar donde se encuentra el equipo. Podemos usarlo desde otro Pc o desde nuestro terminal móvil, por ejemplo desde el iPhone. Lo podemos encontrar en su AppStore, aún así, será complicado maniobrar con ese software desde un terminal, ya que la pantalla suele ser pequeña; por esa razón, es más aconsejable usarlo desde otro equipo.

Otra muy buena solución, esta vez gratuita, es LogMein, aunque posee una versión de pago con grandes posibilidades, como hacer copias de seguridad en la nube, de las que hablaremos en breve. Instalando este sencillo software en un equipo y protegiéndolo con una contraseña y nombre identificador podemos acceder al mismo desde cualquier parte. Es tan sencillo como entrar en su web, introducir tus credenciales y ver la lista de equipos en los que anteriormente has instalado el software. Como veis es muy sencillo.

Existen más soluciones de este tipo, pero bajo mi punto de vista éstas son las mejores. En todas las opciones que os he comentado debemos tener en cuenta la seguridad en contraseñas, en puertos abiertos y en nombres de usuario. Para eso debemos tener una buena estructura de seguridad en la empresa, bien protegida y estrictamente organizada.

Más Información | LogMein, Terminal Server y VNC
En Tecnología Pyme | Linux y Terminal Server es una buena combinación en la empresa

LogMeIn Ignition es un software que permite, entre otras cosas, acceder a ordenadores ubicados en diferentes lugares utilizando nuestra conexión a Internet. Podemos de esta forma manejar el PC de nuestra oficina desde casa u otra oficina o acceder a los archivos que contenga de una forma relativamente sencilla. La novedad viene porque han lanzado una versión para iPhone/iPod Touch que nos permite controlar ese ordenador desde cualquiera de estos dispositivos.

No es la única aplicación ni la única forma de hacerlo, nuestro compañero Javier ya comentó unas cuantas de las alternativas disponibles en lo que a software de acceso remoto se refiere, ésta entre ellas, pero sí es una de las más sencillas de las que disponemos. Para utilizar la aplicación para iPhone / iPod Touch debemos tener instalado en cada uno de los ordenadores a los que queramos acceder alguna de las versiones de LogMeIn (puede ser la versión gratuita).

En cuanto a la aplicación en sí, tiene un precio de 24 euros y podemos utilizarla para acceder tanto a equipos Windows como a ordenadores Mac. Las pegas, que no se puede probar antes de comprarla y el precio. Me parece algo caro para un sistema que al fin y al cabo vamos a utilizar de forma muy puntual, si no tenemos otra alternativa, puesto que por muy bien que lo hayan resuelto, manejar un equipo desde la pantalla y con la interfaz del iPhone puede ser una tortura.

Tiene su sentido si necesitamos en un momento dado recuperar un archivo concreto o somos los responsables del sistema informático y tenemos que tocar alguna configuración, pero no mucho más allá. Yo he tenido alguna experiencia con aplicaciones de este tipo (acceso remoto desde dispositivos móviles), y he llegado a la conclusión de que, al final, compensa coger un taxi y dirigirse rápidamente al ordenador más cercano.

Vía | Xataka Móvil
Más información | LogMeIn
En Tecnología Pyme | Software de asistencia remota en la pyme

Gracias a internet, cuando contratamos un software se acabó que el ténico se desplace a nuestras oficinas o viceversa, si somos una empresa de software o soporte practicamente todos los problemas los podemos solucionar en remoto. En mi día a día empresarial me he enfrentado a muchos tipos de acceso externo por parte de empresas, algunos básicos pero muy funcionales y otro más complejos y que dotan imagen profesional a la empresa que presta el servicio.

No podemos olvidar las aplicaciones opensource que existen que tienen muchos años de desarrollo y una gran comunidad detrás. Una de las más conocidas es VNC y varios parientes que han surgido de el, como RealVNC, UtraVNC o TightVNC. La asistencia con un programa como este suele prestarse accediendo a la dirección IP del cliente por un puerto en concreto, luego suele ser necesario que la IP de este sea fija y tenga abierto algún puerto en su router / firewall.

El funcionamiento de una aplicación de este tipo de pago suele consistir en que quien recibe la asistencia instala una pequeña aplicación cliente, fácil de instalar ya que lo hace mediante el navegador web. Una vez acabado el proceso de instalación, quien nos presta la asistencia nos da un número único de sesión que será el que usemos para recibir la asistencia, bien tecleándolo en el programa cliente on una web habilitada por la empresa de soporte.

Las posibilidades de un software de este tipo no son solo de tipo de control remoto:

• Control remoto del ratón y teclado
• Sesión de chat con el cliente
• Transferencia de archivos
• Grabar en video la sesión remota
• Traer el sonido del ciente
• Impresoras locales en el cliente que recibe la asistencia

Aunque existen decenas de software de pago en el mercado voy a apuntar el nombre de alguno para que podais comparar. Uno de los primeros que conocí fue Inquiero, que ahora se llama NTRsupport. Muy potente y presente en el mercado pero bastante caro tanto adquiriendolo en propiedad como temporalmente. Otro con el que he recibido asistencia es Isl Light, sencillo y sin ningún tipo de problema hasta ahora.

Una empresa que desde este verano ha irrumpido con fuerza en el mercado es Logmein que ofrece incluso una cuenta gratuita para un solo PC y que solo permite control remoto, no dando opción por ejemplo de transferencia de archivos, ideal para probar el software. La empresa española eye2eye ofrece un software bastante completo y sencillo con un precio muy asequible y con un solo pago, no tiene cuotas posteriores, la pega es que necesita algún puerto de nuestra conexión a internet abierto mientras que las comentadas anteriormente no hacen uso de puertos y se conectan vía web.

Finalmente, tenemos que resaltar el uso que podemos hacer de este tipo de software para asistir a nuestros clientes o para trabajadores de sedes remotas ante las incidencias que tengan con el ordenador, con una única excepción: que tengan problemas con la conexión a internet.

Fotografía | gruntzooki
Sitio oficial | TightVNC
Sitio oficial | NTRsupport
Sitio oficial | Isl Light
Sitio oficial | Logmein