Internet

Es una tendencia que se confirma y poco a poco se nota como el consumidor va perdiendo el miedo a realizar una compra a través de Internet, de manera que según un estudio realizado por Zanox, las ventas online aumentaron un 20% durante el periodo navideño en los sectores del retail y turismo.

El estudio se ha llevado a cabo durante los meses de noviembre y diciembre comparando con los datos obtenido en el mismo del año pasado. En ambos sectores se observa una tendencia al alza que corrobora la buena salud del sector de manera que parece que se afianza la confianza en estos sectores.

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Seguro que ha muchos les ha sorprendido el titular, pero no se trata de un concepto, sino de la puesta en marcha de WhatsApp como canal de venta online por parte de iLoveaceite de manera que se puedan realizar pedidos a través de esta herramienta de comunicación. No sólo a la hora de realizar una venta sino también una consulta.

Se trata de aprovechar y sobre todo agilizar la comunicación con los clientes, que en las ventas y operaciones por Internet cada vez los dispositivos móviles tienen más protagonismo. No sólo se trata de aprovechar opciones de geolocalización o checkin para promociones o descuentos aprovechando las capacidades de los teléfonos móviles para localizar los negocios que tenemos cerca de nuestra ubicación.

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Si hay algo que tengo claro respeto al uso de las nuevas tecnologías en la empresa es que cada día el uso de la administración electrónica será cada vez mayor. Esta es una buena noticia para la empresa, supone menos tiempo en ventanillas o menos tiempo de desplazamientos a las distintas administraciones.

Pero para las empresas exige también una inversión, tener una línea de Internet con la cual conectarse para realizar los distintos trámites, pero también una formación adecuada en todo lo que se refiere a firmas electrónicas, certificados digitales, etc. Y esto es un proceso que no todos están realizando de la forma más conveniente, ni con las debidas medidas de seguridad.

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Las oportunidades de negocio que detectamos en nuestra empresa muchas veces requieren de la adopción de soluciones tecnológicas que nos ayuden a aprovecharlas. Pero no todas son adecuadas ni rentables en la empresa. Lo hemos comentado muchas veces. La tecnología por si misma no lo resuelve todo en la empresa. Pero la tecnología puede hacer rentable modelos de negocio distintos que de otra manera no aprovecharíamos.

Porque determinadas cuestiones pasan de nos ser viables para una empresa a convertirse en una oportunidad de negocio si hemos adoptado las herramientas necesarias. Tecnología que nos ahorre tiempo, que sea fácil de utilizar y no se convierta en un problema, sino en una ayuda para mejorar nuestra capacidad como empresa.

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Me lo contaba el otro día un buen amigo. Internet cambia las reglas del juego del comercio tradicional, no sólo las reglas del comercio online. Y me lo explicaba con sus productos. Me comentaba como antes de un mismo producto tenía una gama baja, media y alta. Ahora la gama baja, en la que se compite más en precio y deja menos margen la tienen prácticamente perdida entre grandes almacenes especializados e Internet.

También me comentaba como la gama media no se diferenciaba mucho y todo lo que no requiere de un soporte especializado el cliente lo busca por Internet, compara precios, mira la diferencia y la mayoría de las veces elige el precio más bajo, aunque pierda soporte técnico o si se le estropea tenga que enviar su máquina otra vez de vuelta al proveedor.

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Google Chrome 16 te permite crear varias cuentas de usuario, aunque si quieres mantener tu historial Web y contraseñas ocultas del resto de usuarios de Chrome, necesitas crear un perfil independiente como se explica en el siguiente tutorial.

Si digamos, eres el dueño de una tienda de reparaciones y venta de material informático y tienes una computadora común en la que compartes con otros empleados.¿cómo asegurarte de que tu historial de navegación Web en Google Chrome se mantiene privado y el resto de empleados no llega a saber lo que buscas o qué sitios has visitado desde ese equipo? Chrome incluye ahora soporte para los perfiles de usuario.

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El servicio VoIP está ganando popularidad con el tiempo y esto es debido a sus servicios gratuitos. Ahora puedes realizar llamadas de larga distancia través de estos servicios sin pensar en los “billetes grandes”. Hay una serie de proveedores de servicios online que ofrecen sus servicios de VoIP a los Empresarios, Pymes, consumidores. Si te enfrentas a dificultades al elegir el mejor servicio de VoIP para ti o tu empresa, entonces la mejor solución para este problema es buscar en línea.

Se sugiere comparar los servicios de diferentes proveedores en línea y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Hay una serie de sitios web que hacen este trabajo por ti. Se comparan con casi todos los pros y los contras de los distintos servicios de VoIP haciendo más fácil para ti tomar la decisión final. El requisito básico para una llamada VoIP es una conexión de banda ancha y una computadora personal. Si tienes una cuenta de Internet ilimitada, puedes hacer llamadas de larga distancia en cualquier parte del mundo.

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Cuando una empresa quiere dar el salto a Internet se puede encontrar con el inconveniente de que al ir a contratar su nombre de dominio, es decir, el nombre de mi empresa no está disponible para crear la web. En este caso pueden darse varias circunstancias, pero lo cierto es que todas tienen una solución que no es la idónea para muchas empresas.

Por ejemplo, si mi empresa se llama “Mármoles Pérez” y al ir a registrar un dominio con este nombre vemos que ya están registrados los nombres de dominio, marlolesperez.com o marmolesperez.net, por otra empresa que se dedica a lo mismo que nosotros pero que es de otra provincia. En estos casos lo que nos toca es buscar un nombre alternativo, y siempre vamos a salir perdiendo, puesto que parte de los clientes que nos busquen en Internet encontrarán a otra empresa.

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Ayer mi compañero Manolo Carvajal en un estupendo post nos comentaba los problemas que encontraba a la hora de trabajar desde casa. Estoy de acuerdo fundamentalmente con todo lo que dice, pero también tengo claro que al alternativa presencial puede ser muchas veces peor que trabajar desde casa. Por eso puedo comentar que tras probarlo durante un tiempo puedo afirmar que si me gusta trabajar desde casa.

Vivo en una ciudad pequeña, donde de casa al trabajo he tenido la suerte de no tardar más de quince minutos. Puede parecer un detalle sin importancia pero da mucha tranquilidad de saber que si hay algún problema físico, el cable que está mal conectado, que comentaba mi compañero estás a quince minutos de resolverlo.

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