Se trata de una gama de impresoras láser en color enfocadas hacia el mercado de la pequeña y mediana empresa que trata de conjugar la calidad de impresión y a un buen precio. La gama podemos dividirla en equipos dedicados y multifunción:

• HP LaserJet Pro M351 y M451 con velocidades de impresión que van desde los 18 ppm para la primera y 21 ppm en el segundo caso. En el primer caso carece de conectividad de red, por lo que es más adecuada como impresora de puesto. La segunda podemos integrarla como impresora de red e imprimir desde móviles compatibles con la tecnología ePrint.

• HP LaserJet Pro color MFP M375 y M475. Se trata en este caso de impresoras multifunción que además de imprimir facilitan al usuario las labores de escaneo, copia y fax. Ambas vienen con funcionalidades de red e inalámbricas. Su principal diferencia se encuentra en la velocidad de impresión.

Los precios de estas impresoras parten desde los 312 euros IVA incluido para la HP LaserJet Pro M351 hasta los 748€ de la HP LaserJet Pro 400 MFP M475dw. No es una mala inversión si tenemos que renovar nuestro hardware de impresión y no queremos acudir a una empresa externa para que nos facilite estos servicios.

Más Información | HP
En Tecnología Pyme | Nueva gama de impresoras HP Officejet Pro 8600 para empresas

Este tipo de impresoras son muy populares y están muy implantadas en las empresas, tanto en su gama de impresoras de puesto como en las impresoras de red. El caso es que un atacante redirigiendo al usuario a una página que contenga el software malicioso oportuno podría hacer que el fusor de la impresora se sobrecalentara provocando el incendio de la misma.

En HP han sacado una nota de prensa en la que recomiendan a los usuarios que actualicen el firmware de la impresora para mitigar este problema, por lo que lo más probable es que más adelante saquen otro parche que lo solucione definitivamente. El caso es que por la gravedad del ataque, que no sólo puede ser peligroso para la seguridad de la empresa y sus instalaciones sería recomendable actualizar el firmware de las impresoras de esta gama que tengamos.

De todas formas HP recomienda el uso de un cortafuegos y tener cuidado con las páginas a las que se accede. Lo que si debemos tener en cuenta es si usamos consumibles reciclados consultar con nuestro proveedor si esta actualización puede suponer un problema o no con el uso de estos consumibles. En todo caso o conviene estar atentos sobre posibles problemas de sobrecalentamiento que puedan experimentar estos dispositivos.

Vía | Techdows
Más Información | Nota de prensa HP
En Tecnología Pyme | Actualizaciones de firmware en las impresoras

Esta aplicación está disponible para móviles con iOS, Android o Symbian, quedando fuera BlackBerry que todavía mantiene en las empresas un cuota de mercado importante. Dentro de sus nuevas funcionalidades nos permitirá la detección automática de la impresora y su configuración desde el móvil para la impresión o escanear imágenes en las impresoras y enviarlas directamente a los dispositivos móviles.

De esta manera podemos aprovechar la funcionalidad de estas impresoras para que los usuarios de nuestra empresas que tengan móviles puedan imprimir directamente desde ellos cuando están en la oficina, como puede ser el caso de los comerciales que habitualmente pasan más tiempo fuera de la oficina que dentro y cuando necesitan imprimir algo o nos lo envían por correo o utilizan un puesto informático para descargarlo e imprimirlo. Lo mismo podríamos decir de los clientes que visitan nuestra empresa.

Pero no sólo desde la oficina, puesto que estas impresoras tienen habilitado un buzón de correo donde podemos enviar los adjuntos que queremos imprimir desde cualquier ubicación. Sólo les encuentro una pega a este tipo de impresoras y tiene más que ver con la cultura de impresión de los usuarios que con la propia funcionalidad. Aumentará el gasto de impresión si no tenemos cuidado y pensamos dos veces si realmente es necesario imprimir el documento.

Vía | Xataka
Más Información | HP
En Tecnología Pyme | Nueva gama de impresoras HP multifunción para la pyme

Y es que estas actualizaciones también son importantes, aunque en menor medida, que las de los sistemas operativos. Al fin y al cabo un firmware no deja de ser un microsistema operativo creado para un aparato concreto. Muchas actualizaciones nos permitirán aumentar la funcionalidad de nuestros equipos. Por ejemplo, recientemente HP ha actualizado el firmware para la gama de impresoras LaserJet que permitirá ahora que esos equipos se conecten a la nube y puedan utilizar funciones de impresión móvil como ePrint Wireless Direct Printing, ePrint por email y AirPrint.

Además podrán ejecutar las últimas aplicaciones de impresión web para mejorar la experiencia de impresión móvil. La gama de HP LaserJet Pro P y HP LaserJet Pro M además de los modelos CP1025nw Color Printer y la Pro 100 color MFP 175nw. Si disponéis de alguna impresora de esta gama es recomendable consultar a ver si tenéis la opción de actualizar el firmware.

Pero también hay que tener cuidado, porque en muchos casos una actualización de firmware puede afectar a la utilización de cartuchos de tóner reciclados, como en el caso de la imagen que ilustra este artículo. Ocurre sobre todo en las impresoras más antiguas, donde todavía no estaba vigente la obligatoriedad de permitir los cartuchos compatibles o reciclados en las impresoras.

Por eso en este caso lo más recomendable es consultar con el proveedor de cartuchos, no vaya a ser que por culpa de mejorar alguna funcionalidad al final perdamos la posibilidad de reutilizar consumibles, lo que al final hará que el coste de la impresión sea más alto al tener que utilizar componentes originales. De todas formas no es lo habitual, pero siempre conviene tenerlo presente.

En Tecnología Pyme | Nueva gama de impresoras HP multifunción para la pyme

Porque sustituir un consumible, como puede ser el caso del tóner corresponde asumir el gasto a la empresa, pero si lo que hay que hacer es sustituir una pieza averiada, como puede ser el caso de una memoria RAM, por ejemplo, el coste de sustitución corresponde a la empresa que lleva el mantenimiento informático.

Dependiendo del tipo de impresora o del modelo de la misma podemos tener tal cantidad de piezas consideradas como consumibles, que cada cierto tiempo además deberemos sustituir que pueden hacer que el coste de la impresora se multiplique. Porque además los kit de impresión que se sustituyen cada determinado número de copias, fotoconductores, tambores, etc.

Esta también es una cuestión muy importante a tener en cuenta cuando contratamos impresoras bajo el modelo de pago por copia, pero en el que los consumibles corran de nuestra cuenta. Si tenemos que elegir impresora con este modelo de negocio conviene que nos detallen que son consumibles y qué no y cada cuantos números de copias se deben sustituir por término medio cada uno de ellos.

Lo cierto es que como haya que cambiar determinados componentes que son tremendamente caros al final no sale rentable arreglar la impresora y al final tenemos que optar por modelos de impresoras de gama media baja, que no impliquen un desembolso tan alto o busca contratos de pago por copia que incluyan los consumibles para tener el gasto de impresión bajo control en la pyme.

En Tecnología Pyme | Reparar una impresora no sale rentable
Imagen | lazzarello

Epson nos muestra su gama de impresoras para empresas. Las WorkForce de Epson llegan en septiembre para quedarse. Encontramos esta serie de impresoras en versión monofunción y equipos multifunción. Están diseñadas específicamente para ofrecer un alto rendimiento y ahorro tanto energético como de costes para la pequeña y mediana empresa.

Epson intenta con estos productos tener un mayor ahorro en costes gracias a su función de impresión rápida a doble cara que reduce el uso de papel. Las empresas se benefician de una menor inversión en tinta gracias a las opciones de cartuchos de alto rendimiento con capacidad hasta para 3.400 páginas.

Hace poco más de un mes Tecnología Pyme tuvo la suerte de asistir a un evento de Epson donde se nos presentó esta gama de impresora. Estos productos estarán disponibles en septiembre de 2011 y, antes de acabar el año, se comercializarán otros modelos compatibles con PDL para entornos de TI complejos, incluidos PCL6, PCL5c y Adobe PostScript 3.

Con esta acción Epson muestra una apuesta férrea sobre las impresoras de inyección de tinta. No dejarán de fabricar impresoras láser pero si irán mostrando al mercado el potencial de su gama WorkForce con todo lo que ello conlleva. Esta es, sin duda, una apuesta muy arriesgada ya que el sector de impresoras láser está muy consolidado a base de un buen trabajo de estas máquinas.

Más información | Epson
En Tecnología Pyme | Nueva gama de impresoras HP multifunción para la pyme

Porque como comentamos al inicio de esta serie de artículos, el coste incluye algo más que el precio que debemos pagar por comprar un ordenador. Lo cierto es que los datos son estimativos y para obtener un precio más exacto o evaluar más opciones ya dependerá de las características de cada empresa concreta, sus necesidades, el número de usuarios que tiene, etc.

Hemos optado por impresoras propias de gama media-baja, aunque una solución de coste por copia seria igualmente válida. En ambos casos hemos metido en el presupuesto un concepto de mantenimiento, ya sea por parte de alguien de nuestra organización o externo, añadiendo el número de años sobre el que amortizamos el puesto informático que será un total de cuatro.

En el apartado de software finalmente se ha optado por tres licencias de Ms Office en su versión Home y Small Business que nos servirán tanto para los equipos portátiles, como para tres equipos de sobremesa, de manera que los otros cuatro equipos quedarán con la versión de Office Starter que tenían preinstalada.

El coste con sistema tradicional alojado en nuestras instalaciones

El precio que hemos estimado para este servidor está en torno a los cuatro mil euros y a ello hay que sumar un mantenimiento que será algo más caro y el coste del antivirus que instalaremos en el servidor. Para el caso de nuestra empresa hemos hecho una estimación del coste de implantación del ERP de ocho mil euros, por lo que finalmente el coste de todo el montaje se nos queda algo por encima de los veinte mil euros.

Si pensamos trabajar durante cuatro años con este sistema, que es tal y como lo tenemos previsto para su amortización y lo dividimos por los diez equipos que tenemos en nuestra empresa podríamos decir que tener un puesto informático nos costará unos quinientos euros al año con este modelo de negocio que hemos planteado. O unos cuarenta y dos euros al mes por equipo informático.

Sistema bajo modelo SaaS

El software de MyGestión que hemos valorado es la solución de ERP, CRM y Contabilidad, que nos ofrece cinco usuarios y al cual añadimos dos usuarios extra que podamos necesitar, para el ERP y tener en este caso siete usuarios concurrentes. Si extendemos el coste durante cuatro años tenemos una inversión total de unos siete mil euros, no muy alejada de los números de SAGE 100.

Sin embargo a la hora de valorar el total de la inversión que necesitamos hacer los costes difieren, puesto que el coste total se irá a algo menos de quince mil euros en los cuatro años en los que hemos puesto de periodo de amortización, por lo que podemos decir que el coste de un puesto informático será de unos trescientos setenta euros al año o lo que es lo mismo algo más de veinte euros al mes por puesto.

Por último una cuestión que no hemos presupuestado es el coste del acceso a Internet, que si bien es imprescindible en el modelo SaaS nos da la ventaja de poder conectarnos desde cualquier lugar, lo que para una empresa de estas características y tamaños puede ser muy importante. Pero también tenemos en cuenta que hoy en día no se entiende una empresa sin conexión a la red.

La ventaja del modelo tradicional es que pasados los cuatro años de amortización de costes, todo el tiempo que podamos prolongar nuestro hardware el coste del puesto informático será muy bajo. En contra tiene que el precio inicial a pagar es mucho más elevado que en el modelo SaaS que tiene unos costes iniciales mucho más bajos, como una tercera parte del modelo tradicional. Sin embargo pasados los primeros cuatro años de amortización los costes no disminuirán tanto como en el caso anterior.

Cada empresa tiene unas necesidades distintas, puede utilizar un modelo diferente y buscar lo que mejor se adapta a sus necesidades. Ver dónde pueden recortar o dónde necesitan potenciar tanto el hardware como el software. Sin duda antes de lanzarse a la aventura conviene tener claras nuestras necesidades y evaluar todas las opciones.

En Tecnología Pyme | Cuánto cuesta un puesto informático en la empresa (IV)

Y estamos hablando de un fallo o algo más que exija el desmontaje de la impresora, efectuar un diagnóstico y en caso necesario sustituir pieza. Otra cuestión son consumibles, que más allá del tóner o el cartucho de tinta necesitamos sustituir periódicamente. En muchos casos el tambor de impresión o el kit de mantenimiento son consumibles que tenemos que sustituir al pasar determinado número de copias. Dependiendo de su coste y los años que tenga la impresora puede ser más rentable su renovación.

Pero la adquisición y sustitución de estos consumibles puede hacer que sea más rentable adquirir una nueva impresora que sustituir dichos accesorios. Esta cuestión suele darse en las impresoras de gama media baja, que son comunes en muchas pequeñas oficinas. Ya no hablamos de algún problema que requiera desmontar la impresora, que entre otras cuestiones suelen estar llenas de pequeñas pestañas de plástico que son complicadas de desmontar sin forzarlas.

En todo caso, si no tenemos un sistema de coste por copia, donde consumibles, mantenimientos y reparaciones estén incluidos será complicado que nos salga rentable la reparación de la impresora y lo más probable será optar por una nueva impresora de la misma gama. No se trata sólo ya del coste de la pieza que tengamos que sustituir, sino del tiempo que se tarda en ofrecer el diagnóstico y la mano de obra, que en todo caso es lo que finalmente determina el coste de la reparación y si nos saldrá o no rentable reparar la impresora.

En Tecnología Pyme | Nueva gama de impresoras HP multifunción para la pyme
Imagen | Flickr

Epson presenta sus nuevos productos en Manchester. Esta presentación tuvo lugar la semana pasada. Fue en esa ciudad ya que será el Manchester United a quien patrocinarán en la próxima temporada. Durante varios días comprobamos la solidez económica de Epson y cómo la remarcarán en los próximos años.

En esta presentación pudimos ver su nueva gama de impresoras, proyectores, soluciones gráficas y cómo quieren apuestar por la tinta en lugar de la tecnología láser. También pudimos comprobar sus planes de implantación en pymes de los que tenemos una opinión muy positiva.

En la gama de impresoras pudimos ver cómo apuestan por tecnologías relacionadas con el ahorro económico y energético. Con cartuchos aptos para varios modelos de impresoras y con tres tipos de cargas: normal, XL y XXL. Ésta es una solución realmente acertada ya que si en nuestra empresa tenemos más de una impresora Epson podremos jugar con los cartuchos a medida de necesitar un color u otro. En breve podremos disfrutar de los modelos aptos para esta tecnología.

WorkForce Pro para pelear con las láser del mercado

Una de las nuevas apuestas de Epson son las impresoras WorkForce Pro destinadas a ambientes empresariales con precios competitivos. Esta nueva gama de impresoras de inyección de tinta tienen como estandarte el rendimiento, la economía y la ecología. Son equipos mono y multifuncionales, adaptables a las pymes.

Las Epson WorkForce Pro intentarán estar presentes en nuestras empresas al usar tecnologías que imprimen con la misma calidad que las impresoras láser pero ahorrando hasta un 50% en costes a largo plazo. Estas máquinas cuentan con conectividad Wi-Fi y Ethernet, alta capacidad, bandejas de carga frontales, eficiencia energética con calificación Energy Star que permite ahorrar electricidad y con la posibilidad de imprimir a doble cara.

Los modelos multifuncionales que podemos empezar a ver en el mercado son los de la serie WorkForce Pro WP-4500 y en el apartado de impresoras monofuncionales encontramos la gama WorkForce Pro WP-4000. Estos productos estarán disponibles en septiembre de 2011 y antes de acabar el año se comercializarán otros modelos compatibles con PDL para entornos de TI complejos, incluidos PCL6, PCL5c y Adobe PostScript 3. Con estas opciones no será complicado adaptar las impresoras Epson a nuestras granjas de servidores virtuales.

Epson quiere arrancar la cultura láser que tenemos aplicada a la mayoría de empresas. Esta política la quiere hacer sonar en España y Portugal para conseguir un buen nicho de mercado de manera progresiva y con pies de plomo. Seguiremos de cerca esta estrategia ya que demostrar que una impresora de inyección de tinta puede ser más barata y duradera que una láser es una tarea ardua y compleja.

Epson obtiene unos buenos resultados económicos de los recambios de las tintas, supongo que es por ese motivo por el que prefieren implantar impresoras de este tipo, y así generar más necesidad de adquirir cartuchos y de manera más continua. Es una apuesta arriesgada pero no imposible. Por ese motivo, siguen teniendo una buena gama de impresoras láser de las que hablaremos en próximos post.

Personalmente opino que no es una elección acertada la de querer adentrar en el mercado profesional con impresoras de inyección de tinta. Su calidad en materiales de fabricación y su velocidad no dan el resultado que esperamos en las empresas. Hemos visto pruebas para comparar la velocidad de respuesta entre impresoras HP, Samsung y Epson; evidentemente ganaban las Epson.

El documento a imprimir nacía de la ejecución de un script hecho por ellos para poder imprimir lo mismo por las tres impresoras a la vez. Este detalle puede hacer variar mucho la balanza de honradez si vemos que las impresoras HP son más rápidas que las Epson en la vida real pero no en la presentación. Dudo que una impresora Samsung láser (ya caliente) imprima más lenta que otra de inyección y para más inri la Epson lo hace a dos caras.

En próximos post hablaremos de la gama de impresoras de tiketing, cajas de mercado, proyectores y unas soluciones tardías de pizarras interactivas vinculadas al mundo de la educación. También nos centraremos en la gama de máquinas láser y su inteligente estrategia de alquiler de productos divididos en tamaños de empresas.

Más Información | Epson
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El coste de impresión es una de las cuestiones que muchas empresas pueden mejorar. Invertir en impresoras que nos permitan ajustar dichos costes sin duda supone recuperar rápidamente los costes que tenemos por este motivo. si además unimos opciones que nos permitan trabajar de forma más productiva seguro que el retorno de la inversión será rápido. Vamos a ver las características principales de los nuevos modelos.

HP Laserjet Enterprise M4555 MFP

Posee una velocidad de impresión de 52 ppm y podemos aumentar la capacidad de entrada de papel hasta las 21000 páginas en bandejas clasificadoras de alta capacidad. Podemos asegurarnos con un PIN para la recuperación de documentos de la impresora. Dispone de cartuchos de impresión de alto rendimiento.

HP LaserJet Pro M1217nfw MFP

Está más orientada al mercado de la pyme, buscando un diseño multifunción a un precio más asequible. Dispone de la tecnología de encendido Instan On, que permite ahorrar hasta un 50% de energía en el inicio de la impresión. Además detecta rápidamente si no tiene trabajos pendientes para colocarse en modo ahorro de energía.

Imprime a una velocidad de 18 ppm y su precio parte de los 245 euros IVA incluido. Además incorpora la tecnología print and play que nos permite conectarla a un netbook, por ejemplo, vía USB y comenzar a imprimir sin necesidad de tener que instalar nada. Posee función de fax y conectividad tanto de red como inalámbrica.

HP LaserJet Pro 100 color MFP

Es una versión en color, de pequeño tamaño ideal para facilitar una solución de impresión en color para toda la empresa. Orientada más hacia pymes de pequeño tamaño. Su precio parte de los 306 euros IVA incluido. Incluye las características antes reseñadas como HP Smart Install, conectividad Ethernet e inalámbrica, escáner o posibilidad de uso de ePrint.

Depende de cada empresa saber si utilizamos o no impresoras de este tipo. Muchas empresas son reticentes a las multifunción y buscan impresoras dedicadas que no incluyen más funcionalidades. Para mi es un error. Sobre todo para pequeñas oficinas y despachos un equipo de estas características supone mejorar la forma de trabajar y hacer que se haga de manera más productiva.

Más Información | HP
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