La nueva interfaz trata de ser más simple e intuitiva a la vez, de manera que si tenemos que actualizar la información de nuestra empresa podamos hacerlo de forma rápida. Además aparece una barra de progreso, que nos indicará cuánta información nos falta por añadir para completar nuestro perfil. Pero además estos cambios que nosotros realizamos se trasladarán a Google Maps de forma más rápida y estarán disponibles en 48 horas.

También apuesta por una mejor integración con otros productos de la compañía, como Google +, la red social que cada día tiene más importancia para la empresa, pero también Google Adwords Express o Google Offers, dos productos muy enfocados hacia la venta y las promociones en el mercado local, que también podremos administrar desde Google Places.

Sobre todo es interesante la integración con Adwords Express, ya que está muy enfocado a mostrar nuestro anuncio en función de la localización de nuestro negocio. Menos importancia tendrá Google Offers, ya que de momento es un modelo de negocio que no ha salido de Estado Unidos.

El nuevo diseño irá llegando en los próximos días de forma progresiva a todos los perfiles. Estar correctamente situados en el mapa cada día es más importante. Tenemos la posibilidad de que nuestros clientes nos encuentren de forma sencilla. Es un servicio que estaba un poco abandonado, que ahora cobra más sentido en toda la estrategia local que puede llevar a cabo la empresa desde Google Places.

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En Tecnología Pyme | 5 consejos para el SEO en Google Place

En este caso tenemos una lista con todas las ubicaciones que administramos en una lista donde podremos editar para cambiar distintos parámetros de forma cómoda. Esto es de gran utilidad siempre que tenemos que actualizar la información que tenemos en Google Places, no tanto por cambios de dirección, como por cambios de horarios de apertura, si hemos incluido nuevos medios de pago o queremos subir nuevas imágenes.

Además podemos subir la lista de ubicaciones desde un archivo adjunto. Después podemos añadir o quitar columnas, de manera que muestre la información que nosotros queremos en el panel de administración. Por supuesto la edición individual de cada uno de los sitios de forma individual.

Otra de las cuestiones que han mejorado es la verificación de los sitios que administramos. Las verificaciones se hacen ahora de forma conjunta y sólo una vez. Una vez que lo hemos hecho, a la hora de realizar los cambios no necesitaremos volver a verificar que tenemos derecho o somos propietarios para administrar las ubicaciones.

Esperemos que esto ayude a muchos negocios a actualizar la información de forma más rápida y cómoda, puesto que en ocasiones no se corresponde con la realidad. No da buena imagen que la información sea errónea ya sea por dejadez o por olvido. Un ejemplo sería no cambiar por ejemplo el horario de verano si lo hace nuestra empresa. Además puede provocar que los usuarios nos dejen comentarios posteriormente en Maps, o denuncien nuestro sitio, lo que además puede perjudicar el posicionamiento de nuestra empresa en la web.

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En Tecnología Pyme | Google Places facilita mantener actualizada la información de tu negocio

Google Maps es una herramienta magnífica para ubicar los negocios y facilitar a los usuarios encontrarnos y llegar hasta nosotros. Pero si nuestro negocio está situado dentro de un gran edificio, tipo un aeropuerto o un gran centro comercial, se hace difícil que el cliente de con nosotros. Por eso ahora Google facilita la localización para Android en grandes construcciones con planos de interior.

De esta manera, los clientes con móviles Android podrán saber en qué pasillo nos encontramos, en qué planta estamos ubicados, donde están las escaleras o ascensores más cercanos para llegar hasta nosotros, etc. Es una forma de facilitar la localización en grandes construcciones.

Si queremos aparecer en la sección de planos de interior tendremos que introducir los planos desde la herramienta Google Maps floor plans tool según unas reglas determinadas y una vez aprovadas se publicarán y estarán disponibles en los mapas de Android. Una buena oportunidad para ganar visibilidad ante nuestros clientes.

Lo cierto es que más que de forma individual en este tipo de espacios tendría que actuarse de forma mancomunada, creando o digitalizando los planos de la forma más precisa posible para que luego los usaurios puedan encontrar de forma fácil los distintos locales en el centro comercial, por ejemplo. Sería el equivalente a llevar el plano de situación de muchas tiendas en el móvil, indicándonos como llegar a un determinado local.

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En Tecnología Pyme | Las opiniones de nuestros clientes en Google Maps son muy importantes

Pero ahora se ha tratado de simplificar el proceso, de manera que sea aún más sencillo y si un usuario introduce nueva información sobre los horarios de verano de nuestro negocio, por ejemplo, se actualiza la información en Google Places y al propietario de la cuenta de Google Place le llegará una aviso vía correo electrónico de los cambios introducidos.

Por supuesto si el propietario del negocio no está de acuerdo bastará con editar la información y corregir la información idónea. Esta pequeña información es importante, ya que muchos negocios se han dado de alta en Google Places y sin embargo no corrigen ni actualizan la información, por ejemplo, con los horarios de verano o los festivos que abren a lo largo del año.

Muchas veces no tenemos claro con qué cuenta o quién subió a Google Places la información de nuestro negocio si lo delegamos a un tercero y se hace incómodo administrarlo posteriormente o reclamar la propiedad de la cuenta en Places. De esta forma tenemos una pequeña herramienta para mantener las actualizaciones de forma más cómoda y sin excusa para tenerlo desactualizado.

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En Tecnología Pyme | Google Places mejora sus sistema de soporte para las empresas

Google Places es uno de los servicios más utilizados por las empresas. Todos queremos estar situados en el mapa de Google y que nuestros clientes encuentren nuestra ubicación de forma sencilla. Pero para ayudar aun más a fomenta su uso, Google Places mejora sus sistema de soporte para las empresas.

Se habilita un nuevo método de ayuda de manera que el usuario pueda ir navegando entre una gran variedad de opciones a la hora de conseguir resolver su duda, pero también desde la posibilidad de conocer más acerca de Google Places, cómo rellenar su ficha o tratar los comentarios que han realizado usuarios en la misma, por ejemplo.

Con el tiempo el servicio va planteando nuevas dudas, como por ejemplo qué hacer cuando se ha traspasado un negocio, ¿podemos traspasar la ficha de Google Places a una nueva cuenta? o ¿cómo crear cupones de descuento para que sean utilizados por nuestros clientes? Pero también otras cuestiones que pueden surgir a los usuarios que comienzan a usar Google Places.

Una buena noticia para que cualquier negocio se de de alta, rellene su ficha y confirme la ubicación de manera que tengamos la posibilidad de aparecer en el mapa de Google y nuestros clientes tengan más accesible nuestra empresa. No son necesarios grandes conocimientos, pero estas secciones de ayuda son de gran utilidad para los usuarios menos habituados al uso de servicios de este tipo en la red.

Más Información | Places for Business
En Tecnología Pyme | 5 consejos para el SEO en Google Place

Porque aunque no tengamos habilitada ninguna opción en nuestra web para que dejen comentarios, o directamente no tengamos ni página web, en Google Maps un cliente puede dejar su opinión sobre nuestra empresa. En este caso, de pueden dar tres opciones en los comentarios, buenos, malos e informativos. Y lo cierto es que los clientes potenciales lo valoran más de lo que pensamos.

Cómo influyen las opiniones en los clientes pontenciales

• El comentario positivo reforzará la confianza que puede tener la persona que ha buscado nuestra empresa en el mapa. Lo cierto es que si nos busca es porque ya tiene alguna referencia sobre nosotros y quiere más información, saber donde estamos para pasarse por allí, etc. Si encuentra un comentario positivo reforzará o creará una buena opinión sobre nuestra empresa.

• El comentario negativo que en este caso, sobre todo si no le hemos dado réplica por parte de nuestra empresa puede hacer que la persona desista y busque otra empresa que cubra sus necesidades. En el mejor de los casos le hará ser más suspicaz, de manera que cerrar una venta con él será más complicado. Si tenemos malos comentarios lo mejor es dar nuestra versión de los hechos para tratar de minimizar los daños.

• El comentario informativo que podemos introducirlo nosotros mismos, algo del tipo, estamos esta semana de vacaciones o hemos actualmente tenemos en promoción los productos de la temporada pasada con un 50% de descuento. Estos comentarios ayudan al cliente y suponen una información muy valiosa para muchos de ellos.

Además podemos puntuar los comentarios de otros usuarios de manera que les damos más o menos valor dependiendo de si nos han sido de ayuda, estamos de acuerdo, etc. Pero también podemos votar o recomendar la empresa en Google Maps a otros usuarios. Igualmente podemos marcar comentarios e imágenes como inadecuados.

Por último toda esta información influye positivamente en el posicionamiento, o en la muestra de resultados a la hora de mostrar en un mapa el globo con la posición de nuestra empresa en una determinada zona. Para estar bien posicionados sobre todo en búsquedas locales se tiene muy en cuenta, por lo que es interesante tener cuantos más comentarios mejor en nuestra ficha de empresa.

Esta cuestión no nos llevará mucho tiempo, tampoco necesitamos ser expertos. Lo único que necesitamos es una cuenta de Google y completar todos los campos. Los beneficios son muchos mayores que el tiempo que le vamos a dedicar a situarnos en el mapa de Google que cada vez tiene más importancia a la hora de encontrar un negocio.

En Tecnología Pyme | Google Maps comienza a mostrar descripciones de los negocios
Imagen | activefree

La posibilidad de posicionarnos avanza a grandes pasos. Dentro del apartado del posicionamiento podemos destacar 5 consejos para el SEO en Google Place. Estos pasos nos dan la posibilidad de aparecer en los primeros puestos de buscadores al teclear, por ejemplo: mecánico Sevilla.

El posicionamiento en Google Place nos da la posibilidad de lanzar campañas geolocalizadas muy útiles para Pymes cuyo centro de negocio es físico y no virtual. Para tener unos buenos logros debemos tener optimizada nuestra Web, para ello podemos seguir 5 pasos:

• Investigación sobre las palabras clave locales y análisis de la competencia. Debemos analizar los números de nuestros competidores (visitas, comentarios, clics, etc) para saber hasta dónde y cómo debemos llegar. Si nos podemos hacer una idea sobre esos parámetros, podemos profundizar sobre lo que buscan; es ahí, donde debemos afilar nuestra Web para que su acceso sea fácil.

• Optimización de nuestra Web de negocio en Google Places. Debemos rellenar todos los datos sobre nuestra empresa de la forma más completa posible, incluyendo, razón social, Web, etc. Es importante dejar claro el nombre de nuestra empresa, tal como deseamos que sea visible. Es importante usar la opción “Compartir una actualización en tu etiqueta o página del sitio“ para difundir noticias pero con precaución ya que caduca a los 30 días; debemos ir renovando.

• ¿Está nuestra Web orientada a las búsquedas locales? La página de nuestra Pyme debe tener en cuenta aspectos como: creación de Geo-Sitemap, optimización del domicilio social, teléfono en todo el sitio y cambios de la descripción para que sea fácil de acceder.

• Estrategia a seguir para salir al mercado. Recordando parte de los consejos anteriores, y si hemos completado bien los pasos, podemos salir en búsquedas por nuestro número de teléfono, por alguna oferta y hasta por alguna especialidad. En la estrategia se deben plasmas todas las directrices para destacar en búsquedas geográficas.

• Debemos conseguir que se plasme opiniones sobre nosotros. Como en la vida real, en la virtual, cuanto más hablen de nosotros más destacaremos. Conseguir una buena reputación online nos catapultará al comentario y así darnos a conocer. Al fin y al cabo, es lo más importante para esta acción.

En un futuro no muy lejano veremos a comercios de barrios en estas plataformas. Podremos comparar sus ofertas y de esta manera acceder a lo que justo necesitamos. En cierta manera es una pena perder los viejos comercios y su carácter, esperemos que este cambio no afecte al sabor de la típica tienda de barrio.

Más información | Directrices de Calidad de Google Places
En Tecnología Pyme | Google entrará en el mercado de ofertas locales
Imagen | hirotomo

La guía está pensada para seguir paso a paso y nos da toda la información necesaria que debemos conocer. Tan importante como situar nuestros negocios es saber qué información debemos aportar, cómo se verificará dicha información. Importante para la hora de mejorar posicionamiento, es la entrada de cómo crear una ficha de empresa de calidad.

Uno de los aspectos que nos dan un plus respecto a la competencia, además de completar toda la información será la subida de fotos y vídeos de nuestras empresas. Esto nos ayudará a aparecer antes que empresas que no tengan incluidas estas opciones.

Google Maps clasifica las empresas según su relevancia con respecto a los términos de búsqueda introducidos y según la distancia geográfica. Tanto Maps como Places son un servicio gratuito, por lo que no es posible solicitar ni pagar una mejor clasificación. La clasificación se basará en lo completa que sea la ficha y lo bien que hagamos nuestro trabajo así como los comentarios de terceros en nuestra empresa.

Desde luego se trata de una guía básica para todos aquellos que comienzan a situar sus negocios. Es conveniente leerlo atentamente antes de comenzar, hacer acopio del material y datos y confirmar la inscripción. Sin duda cuando encontréis vuestros negocios en los mapas de Google seguro que será de gran ayuda para vuestros nuevos clientes.

Más Información | Google places
En Tecnología Pyme | ¿Porqué y cómo debo añadir mi negocio en Google Maps?

Ya no se trata sólo de aparecer en el mapa de Google, sino se trata de que aparezca nuestro negocio de forma visible ya sea porque realizan una búsqueda de empresas por categorías donde nuestra empresa está incluida o por los negocios que aparecen en un mapa de una zona determinada de la ciudad. Se trata de tener la mejor visibilidad posible en las búsquedas locales.

Para ello debemos considerar algunos aspectos básicos, que debemos considerar para tratar de mejorar nuestra posición. Vamos a ver que debemos poner en práctica para conseguirlo:

• Construir el perfil completando tanta información como nos sea posible. Se trata no sólo de aparecer, sino de que el buscador pueda ofrecer una información sucinta de nuestra empresa. Fotos, direcciones, teléfonos y direcciones de nuestra página web. Cuanto más información ofrezcamos ganaremos posiciones respecto al resto de empresas que no lo hagan.

• Asociación en categorías donde es aconsejable elegir al menos la primera de las que nos ofrece Google y posteriormente, el resto, tratar de que sean más descriptivas que buscar introducir una palabra clave de posicionamiento. Deberíamos realizar una búsqueda previa de las categorías en las que se asocia normalmente nuestro tipo de negocio para no equivocarnos en la elección de la misma.

• Comentarios y puntuaciones de los usuarios que es conveniente tener y de esta forma nos ayudarán a posicionarnos. Si un usuario deja un comentario votando la información que ofrecemos como buena sin duda nos ayudará a destacar antes que negocios que carecen de los mismos.

• Teléfonos y códigos postales locales. A la hora de posicionar nuestros negocios en las búsquedas locales lo harán mejor si tenemos un teléfono con prefijo local asociado en lugar de un 900 o un 902. Lo mismo ocurrirá con el código postal que nos ayudará a ubicar mejor nuestro negocio en un área concreta. En este sentido es recomendable que exista sólo una empresa por dirección y código postal. Si estamos ubicados en un centro de empresas es conveniente dar la mayor cantidad de datos indicativos de nuestra ubicación y negocio de manera que no se confunda con otros y Google pueda identificarlos bien.

• Moderación en el uso de palabras claves. Incluir palabras clave de los servicios y productos en la descripción es bueno siempre que se haga de forma amigable y moderada. También es bueno incluirlas en el título de la empresa o productos y servicios pero un mal uso puede llevar a una fuerte penalización.

Todos estos consejos son muy fáciles de seguir, de manera que cualquiera puede darse de alta y situar su negocio para que sea fácilmente accesible para cualquiera que realice búsquedas locales para encontrar empresas que desarrollen una actividad. Seguro que si conseguimos aparecer bien posicionados esto se traduce en un mayor número de clientes que llegan a nuestro negocio.

Vía | Dcorbaxeo
En Tecnología Pyme | Google Business Center se transforma en Google Places

Se trata de añadir una pequeña ficha que se mostrará en Google Maps al deslizar el puntero del ratón hacia el globo de nuestro negocio. En ella podemos resumir a qué se dedica nuestra empresa, incluir horarios de apertura, fotos de nuestros productos o enlazar vídeos que tengamos en YouTube de nuestro negocio.

Ahora han decidido simplificar un poco la forma de creación de las fichas o tarjetas de visita y la edición de las mismas, buscando potenciar la intervención de los usuarios para que envíen contenido y reseñen adecuadamente sus negocios. De esta forma se evitan intermediarios para la ubicación a través de directorios de empresas que muchas veces no están del todo actualizados.

Otra de las cuestiones nuevas en Google Places es la posibilidad de ver un informe del tráfico generado hacia nuestro site por días, semanas o meses. Nos ayudará a comprobar en que medida nos genera tráfico en nuestra página web o que número de visitas tenemos en nuestra reseña empresarial. Datos que nos ayudarán a cuantificar en qué medida merece la pena el esfuerzo.

También nos incluye la posibilidad de crear cupones de descuento como ofertas para todos aquellos que llegan a nuestra empresa a través de Google Places. De esta forma podemos realizar nuestras pequeñas promociones, campañas de marketing online de forma gratuita. También podemos añadir anuncios en Adwords, que también nos ofrecen a partir de 25 euros para crear campañas con estos datos que hemos añadido sin necesidad de tener siquiera una página web corporativa.

Es una buena ocasión para añadir más y mejor información sobre nuestra empresa. Sobre todo, una de las posibilidades que muchas empresas no exploran es la posibilidad del vídeo, y en una plataforma como es una herramienta muy potente que nos da muchas posibilidades. Se trataría de crear un vídeo breve, de menos de un minuto en el que concentramos lo que ofrece nuestra empresa. Es increíble la cantidad de información que podemos añadir en un pequeño vídeo, lo que nos abre una gran cantidad de posibilidades.

Más Información | Google Blogs y también Google Places
En Tecnología Pyme | ¿Porqué y cómo debo añadir mi negocio en Google Maps?