Geolocalización

Hasta ahora Google Offers no era más que una prueba piloto que se estaba desarrollando en Portland. Y parece que los resultados están siendo buenos porque Google Offers se extiende a más ciudades, llegando ahora a Nueva York y San Francisco tal y como tenían previsto. Las próximas ciudades en incorporarse serán Austin, Denver, Boston Seattle y Washington.

Además incorpora algunas novedades que por lo menos yo no había observado hasta ahora. Tenemos la oportunidad de ver por dentro el local que realiza la promoción de forma panorámica con la opción de Look inside, que nos facilita dicho acceso. Además de la web de la propia empresa accedemos a la información que tiene en Google Maps, interesante en una gran ciudad para saber si podemos desplazarnos en coche o mejor transporte público, etc.

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Cuando realizamos un documento en un procesador de texto además de la información que vemos tenemos otra información que se incrusta de forma oculta en el documento, los metadatos. Es muy importante para las empresas mantener el control de los metadatos en los documentos que publica puesto que puede dejar al descubierto información que la empresa no quiere que salga a la luz.

Estos datos se refieren, por ejemplo, al autor, fecha de creación y modificación del mismo, programa con el que ha sido creado, el título original del documento o también palabras clave que hayamos introducido en los metadatos. Una cuestión muy importante es comprobar que los documentos o imágenes que hayamos incluido en el documento no tengan datos de geolocalización.

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En una reciente directiva la UE obligará a desactivar la geolocalización en los dispositivos móviles por defecto, de manera que los usuarios sean los que lo activen y desactiven sin que pueda realizarse sin su consentimiento previo. La geolocalización, ya sea por GPS, por estaciones base GSM o por WiFi puede llegar a revelar datos íntimos sobre la vida privada de su propietario así como la creación de patrones de hábito.

En lo que respecta a las empresas que utilicen estos servicios, cómo puede ser cualquiera que utilice servicios de check-in para que sus clientes puedan acceder a ofertas locales, como puede ser el caso de tiendas con Facebook Ofertas, por ejemplo, deberán obtener el consentimiento previo e informado del usuario para el uso de la geolocalización.

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Si a principios de año anunciamos el servicio de Google Offers que anunciaba la entrada de Google en el mercado de la oferta local y también de Facebook Ofertas, ahora se ha comenzado a probar el servicio en Estados Unidos de Facebook Deals, un servicio que nos permitirá con la ayuda de la geolocalización saber cuáles son las mejores ofertas locales cercanas a nuestra situación geográfica.

Por lo tanto no se trata de una oferta propiamente de Facebook Ofertas, sino que más bien nos reúne las mejores ofertas de empresas con las que haya llegado a un acuerdo como aDealio, HomeRun u OpenTable y que está disponible en una serie reducida de ciudades de Estados Unidos.

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Facebook da un paso más a la hora de ofrecer servicios a las empresas locales. Si ya había lanzado su servicio de ofertas locales en USA, con Facebook Deals, ahora llega a España su equivalente, Facebook ofertas, otra alternativa para vender productos en el mercado local. Es un servicio muy interesante tanto para empresas como para clientes que nos permite acceder a ofertas aprovechando la geolocalización y buscando en las proximidades de donde nos encontramos.

En este sentido es un modelo de negocio que cobrará a las empresas por transacciones realizadas en la tienda, no por visitas, lo que es un buena noticia. Tendremos mucha visibilidad entre la gente que busca ofertas locales y a la vez sólo pagamos por aquellos que finalmente compran en nuestra tienda. Una solución sin duda atractiva para las empresas.

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Una de las cuestiones que tenemos que decidir cuando nos compramos un teléfono e instalamos aplicaciones de las tiendas que nos ofrecen, ya sean del propio teminal como la App Store o el Android Market, como de la propia operadora que nos presta el servicio es leer bien la letra pequeña de las condiciones que aceptamos en la instalación de los productos, para saber quién decide qué aplicaciones se instalan en los teléfonos corporativos.

Y es que es un locus comunis que las tiendas en las que hemos adquirido nuestras aplicaciones puedan, llegado el momento, retirar dichas aplicaciones del mercado, lo cual es legítimo y aceptable. Cada uno decide qué vende en su empresa. Lo que ya no es tan aceptable es que puedan eliminar de tu teléfono corporativo una aplicación que compraste en su día.

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Los nuevos modelos de negocio son una opción que muchos aprovechan para mejorar sus ingresos y sobre todo en épocas de crisis pueden ser un apoyo más para nuestras empresas. En muchos casos estos modelos de negocios van destinados a pequeñas pymes y autónomos, como es el caso de eTaxi, nueva opción de negocio para el sector.

Este servicio se basa en la geolocalización y lo que hace es enviar al cliente que lo solicita el taxi más cercano a su localicazación en dicho momento. Para solicitar el servicio como cliente deberemos registrarnos en la página con nuestro número de teléfono móvil. Las posibilidades de pedir un taxi son múltiples, ya sea por internet, por SMS o si somos usuarios que demandamos estos servicios constantemente podemos descargar la aplicación que tienen a tal efecto para teléfonos móviles, ya sea iPhone, Android, Windows Mobile, BlackBerry o symbian.

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Actualización: como la mayoría de vosotros suponíais esta era la inocentada de hoy, así que espero que os gustara y alguno por lo menos le alegrara un poco el día.

Uno de los mayores esfuerzos del gobierno en este 2009 y en 2010 van enfocados a la creación de empleo y también al fomento del cambio de modelo productivo hacia un sistema de mayor valor añadido. En este ámbito se enmarca el proyecto Sereno 2.0, una iniciativa de empleo orientada a las pymes. Se trata de recuperar la entrañable figura de los serenos con la correspondiente actualización al siglo XXI.

Si los serenos se dedicaban antes a abrir portales y velar por la seguridad de los ciudadanos los serenos 2.0 realizarán la misma tarea en internet con el objetivo de fomentar las ventas a través del canal de internet en los pequeños comercios de barrio. Cada barrio que lo solicite tendrá un sereno 2.0 que se ocupará de guiar a los usuarios por las distintas páginas web de los comercios del barrio.

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Los servicios de geolocalización que permiten ubicar a cualquier negocio en un mapa están cada vez más extendidos y, sobre todo, mejor integrados con otras utilidades que permiten aprovecharlos de forma sencilla (la libreta de direcciones, directorios de empresas, etc.) El salto a los móviles de estos servicios (ya son muchos los terminales que disponen de GPS) abre un mundo de posibilidades a las empresas para acercarse al cliente ocasional o local, que cada vez busca más productos o servicios cercanos a su situación geográfica.

Este tipo de búsquedas es cada vez más común, resulta tremendamente útil contar con herramientas que te digan qué es lo que tienes a tu alrededor, un restaurante, ferretería, supermercado, banco, lo que necesitemos encontrar en ese momento, y son especialmente los pequeños negocios locales, de barrio si queréis, los que más provecho pueden sacar de esta tecnología. Aparecer en estos servicios, como Google Maps, por ejemplo, es muy sencillo, gratuito en la mayoría de los casos y no lleva más de diez minutos dar de alta o actualizar nuestros datos en el sistema.

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