Formación

Alfresco es un gestor de documental de código libre muy utilizado en las empresas y que supone una buena alternativa para mantener toda la información de nuestra empresa ordenada y trabajar de forma más productiva. Aprender a utilizarlo y reducir la curva de aprendizaje es uno de los temas pendientes de esta alternativa, para lo cual se organizan los seminarios de formación de Alfresco.

Tenemos dos tipos de seminarios, ya sean estos presenciales u online, de manera que podemos aprovechar o explorar de forma sencilla si este gestor documental es adecuado para nuestra organización o no. Los seminarios online se convocan con regularidad sobre distintos aspectos concretos de Alfresco, pero los presenciales se realizan de forma puntual en eventos programados como el que tendremos el próximo día 22 de Junio en Madrid.

Leer más

Hoy en día realizar un promoción con Google Adwords está al alcance casi de cualquier empresa. La cantidad de dinero a invertir es asequible desde el autónomo a la gran empresa. Por eso Google da mucha importancia a la formación de profesionales que intermedien o ayuden a estas empresas a conocer el canal, para lo cual ha habilitado Google Engage, formación en marketing online con herramientas de Google.

Esta plataforma está orientada hacia webmasters, autónomos y expertos web o agencias de publicidad que anteriormente se desarrollaba como el programa WebExpert. La principal función de esta plataforma consiste en formar a los profesionales que gestionarán las campañas publicitarias de pequeñas empresas y clientes que comienzan a publicitarse en Google Adwords. Las principales ventajas que tiene este programa son:

Leer más

Son muchas las ocasiones en las que hemos comentado como las herramientas informáticas, ordenadores, impresoras, pero también teléfonos móviles inteligentes y cualquier otra que se os ocurra que la empresa facilita al trabajador para que realice su tarea son cedidas para realizar estrictamente su trabajo. Muchas veces se confunde el equipo del trabajo con el de casa y se pasa del uso al abuso de las herramientas informáticas por los trabajadores.

Y al final acaban pagando todos los usuarios, puesto que cuando algo de esto se descubre que está ocurriendo se acaba por cortar el grifo o dar una vuelta de tuerca más hacia una administración de los equipos más restrictiva. Y aquí no hablamos ya sólo de un tema de seguridad, sino que acaban por comprometer los recursos de la propia empresa.

Leer más

Se acerca la Semana Santa y habrá un periodo de vacaciones que muy bien podemos aprovechar para desconectar. Pero si no podemos salir de casa es una buena ocasión para aprovechar y realizar algún curso online de forma intensiva estos días. No nos llevará mucho tiempo, desconectamos de nuestra actividad principal y podemos mejorar algún aspecto en nuestro negocio. Por eso a muchos os interesará saber que se ha abierto de nuevo el plazo para solicitar los nuevos cursos online de seguridad del INTECO.

A los cursos que ya existían se le ha unido uno nuevo sobre la seguridad en el comercio online. El curso tiene una duración de ocho horas, por lo tanto podemos realizarlo en poco más de una semana si decidimos dedicar una hora al día a este tema. El curso se articula en torno a seis temas fundamentales como son:

Leer más

Seguro que muchos de vosotros conocéis los webcast de Microsoft. Se trata de eventos virtuales de una hora de duración por lo general que ayudan a conocer mejor un determinado programa o tecnología concreta de Microsoft. Existen webcast de todo tipo, algunos de ellos más centrados en la experiencia de usuario y otros más orientados hacia profesionales IT. Por eso vamos a hacer una revisión de los próximos webcast de Microsoft para la empresa.

Para poder aprovechar bien la sesión formativa conviene tener en cuenta que debemos estar en un entorno apropiado. Ya que la duración de la formación será de una hora procuremos estar aislados de teléfonos, avisos, etc. y mejor tomárnoslo como si fuera una reunión. Otra de las cuestiones a tener en cuenta es el horario del evento, ya que muchos de ellos se desarrollan en otros países, por lo que debemos buscar la correspondencia horaria con nuestro país.

Leer más

Ya alguna vez hemos hablado en Tecnología Pyme de los cursos online de HP. Se trata de una serie de cursos, o quizás más bien habría que llamarlos píldoras formativas, que nos introducen o ayudan en alguna materia concreta. La temática es bastante variada de manera que tenemos una gran variedad de temas en los nuevos cursos online de HP muy orientados a las pymes.

Los recursos didácticos son variados. Algunos cursos son simples artículos sobre un tema concreto y otros son vídeos que nos enseñan como realizar alguna tarea concreta. No tienen una prolongación en el tiempo de más de una hora y son gratuitos, de manera que nos pueden servir de forma introductoria para el tema que nos interesa aprender. La verdad es que son bastante rigurosos, por lo que tienen una buena utilidad.

Leer más

Muchas veces cuando damos información de un problema informático, ya sea por desconocimiento, por pereza o por pasotismo, que de todo hay en las empresas, no facilitamos prácticamente no funciona y se despacha con una llamada al informático diciendo aquello de

Oye, que esto no funciona o aquel otro jinggle de me he quedado sin ordenador

Es necesario cambiar la mentalidad puesto que cuanta más información porporcionamos, más fácil es resolver un problema.

Un clásico de estos problemas son los indeterminados del rendimiento de los equipos. El equipo va muy lento, así en general. Y entonces es cuando empieza el interrogatorio CSI que hay que realizar al usuario para intentar ir acotando el problema y determinar qué es lo que falla. Porque tal y como lo cuentan básicamente hay que coger el ordenador tirarlo a la basura y comprar otro nuevo.

Leer más

Hay veces que determinados programas mueren de éxito. Son tan buenos, versátiles y populares que siempre que se propone una nueva solución para la empresa alguien propone que se controle, ejecute, etc. con una hoja de cálculo, por ejemplo. Un ejemplo claro es cuando alguien explica a una empresa la utilidad de una software como el CRM (Custom Relationship Management) y en muchos casos se encuentra con la respuesta: ¿CRM? No gracias, tengo una hoja de cálculo y con esto me sirve.

Y entonces intentas explicar que con la hoja de cálculo es insuficiente, que un CRM de te dará toda la información necesaria sobre su cliente, le ayudará a identificar a los clientes más valiosos para la empresa, pero no se convencerán. Seguirán trabajando con su hoja de cálculo, por lo general de manera ineficaz, repitiendo llamadas a los clientes, y en general perdiendo una parte de los mismos debido a una deficiente atención.

Leer más

Toda empresa tiene sus épocas valle o de descenso de la actividad en algún momento. En estos momentos es cuando nos toca pensar en capitalizar este tiempo que disponemos para organizar tus propias formaciones técnicas en la empresa. Son muchos los aspectos técnicos en los cuales el personal de las pymes son deficitarios, de manera que lo fundamental es evaluar las carencias y organizar la formación.

La evaluación de las carencias puede ser un trabajo arduo o realmente sencillo. Podemos saber en que aspectos los usuarios de nuestra empresa precisan de más soporte o simplemente donde encontramos las principales fuentes de consulta habituales de los empleados de nuestra empresa. Una vez detectado el problema lo fundamental es trazar un plan maestro.

Leer más