Uno de los aspectos en los que la pequeña empresa tiene una asignatura pendiente es la documentación de los sistemas de la información.No es un hecho exclusivo de este área de la empresa, sino que más bien está generalizado y dependemos de diversas personas claves para el funcionamiento de nuestro negocio.
Como en los demás, la ausencia de esta persona nos produce un bajón de la productividad, por lo general, ya que no existen procedimientos escritos y actualizados de cómo funcionan cada uno de los sistemas de la empresa y por qué están montados de determinada manera. Mientras todo funciona no pasa nada, pero cuando hay algún problema y toca solucionarlo no tenemos dónde acudir.
