Diseño web

Seguro que muchos de vosotros habéis pensado en habilitar un canal de venta online para los productos o servicios de vuestra pyme. Lanzarse a este canal, donde la competencia ya no la tenemos con la empresa de al lado sino que competimos a nivel global puede resultar cuanto menos algo complicado. Por eso vamos a intentar ayudaros con cinco aspectos a considerar para tener éxito en tu tienda online .

Lo primero que tenemos que saber es que nos adentramos en un canal de venta nuevo. Debemos desterrar los prejuicios con los que partimos del canal de venta tradicional. Ambos canales no funcionan exactamente igual por lo que lo que nos funciona en el mundo real no necesariamente tendrá que hacerlo en el mundo de nuestra tienda online. En este aspecto, lo mejor es asesorarse bien y buscar iniciar nuestro negocio tomando las primeras decisiones de forma correcta. Vamos a ver qué aspectos hay que cuidar para tener éxito en la venta online:

Cuando estamos pensando en montar nuestra página web hay algunos conceptos que necesitamos tener claros a la hora de transmitir el mensaje al diseñador web para que sepa que es lo que queremos. Para ello necesitamos conocer una serie de claves sobre el medio en el que trabajaremos para montar nuestra página y así poder responder a la pregunta, ¿qué tenemos que pedirle al diseñador web?.

Una de las cuestiones que debemos saber es el tiempo medio que un usuario permanece en una página. Es un período de tiempo breve, muy corto, en el cual si algo no retiene su atención salta a otra página. Es fundamental que el mensaje que transmita nuestra web sea claro, conciso y breve.

Una de las tentaciones más frecuentes a la hora de crear nuestra página web corporativa es echar un vistazo a la página se las empresas de nuestro ámbito. Yo no creo que en la creación de una web corporativa echar una mirada a la competencia sea de mucha ayuda. Desde luego no se trata de copiar a la competencia, sino todo lo contrario, diferenciarnos de ella.

Si ofrecemos los mismos productos y servicios que la competencia, tendremos que entrar a valorar los precios y márgenes con los que se juega. En este aspecto no conviene hacer mucho hincapié puesto que si ofrecemos lo mismo sólo podemos ganar ofreciendo precios más bajos o un mejor servicio técnico y soporte a los productos que ofrecemos. Se trata de intentar resaltar los puntos fuertes de nuestra empresa sobre los de la competencia.

En este blog hemos planteado distintas estrategias para la presencia de las empresas en la web, distintos consejos para intentar que este canal de comunicación con nuestros clientes sea convenientemente aprovechado, pero la cruda realidad de la web en la pyme, es muy distinta, puesto que es algo que muchas empresas se plantean como moda más que como canal estratégico.

El otro día hablaba con una empresa que se dedica a dar mantenimiento al sector de las pymes y ellos además ofrecen servicios de alojamiento de páginas, gestión e las mismas, etc. Hablábamos de los gestores de contenido y me abrió los ojos. Los gestores de contenido no sirven para nada en las pymes pequeñas, puesto que las que tienen página web no quieren saber nada de su gestión.

Si hay algo cierto en este mundo de la tecnología y la empresa es que el número de accesos a internet a través del teléfono móvil cada día es mayor. Sin duda a ello contribuye la llegada de los nuevos teléfonos móviles de altas prestaciones que las operadoras suelen poner a disposición de los usuarios y empresas en función de la contratación de una tarifa plana de datos. Por ello debemos visualizar la web de tu empresa desde un teléfono móvil para comprobar que la experiencia de la que disfruta el usuario es agradable.

Pero está claro que no todos disponemos de un teléfono móvil de última generación para comprobarlo y por lo tanto poder hacer las pruebas necesarias para comprobar que nuestra web corporativa está correctamente adaptada a su visión con los teléfonos móviles de pantalla mucho más pequeña de lo habitual. Existe la opción de revisarlo en simuladores, de los cuales los que he utilizado y más me han convencido son el Iphone Tester y el opera mini.

Con estos dos simuladores nos podremos hacer una idea de lo que supone visualizar la web de nuestra empresa desde un dispositivo móvil y saber si la tenemos adaptada para su correcta visualización o no. Incluso tendremos la opción de realizar la rotación a horizontal con el simulador del Iphone pero otras opciones como realizar un zoom no están disponibles. Un simulador de este estilo nos dará una información útil para poder adaptar nuestra web a la navegación desde el móvil.

Más Información | IPhone tester | Opera mini
En Tecnología Pyme | Adapta al móvil la web de tu empresa

Internet es un medio que ha estado asociado durante mucho tiempo a los ordenadores, asociación que ha ido perdiendo fuerza con los años debido a la posibilidad de acceder a la red desde dispositivos alejados del ordenador tradicional, entre los que destacan sin duda alguna los teléfonos móviles. En el mundo existen aproximadamente 1.000 millones de ordenadores, mientras que los teléfonos móviles alcanzan los 4.000 millones, por lo que parece lógico pensar que no deberíamos ignorar los móviles a la hora de diseñar nuestra página web.

Bien es cierto que no todos los usuarios de telefonía móvil utilizan este dispositivo para navegar, todavía son relativamente pocos los que lo hacen, pero entre los nuevos modelos con pantallas más grandes y orientados a la navegación y las tarifas planas de datos cada vez más asequibles parece claro, al menos para mí, que el futuro del acceso a Internet está en los dispositivos portátiles más que en los ordenadores tradicionales, y deberíamos prepararnos para ello.

Siempre he pensado que la mejor manera de introducirse en el mundo de Internet es hacerlo de la mano de profesionales, personas que conozcan el medio, las posibilidades que ofrece y los problemas que se nos pueden presentar. Existen sin embargo situaciones en las que podemos optar por encargarnos nosotros mismos de la tarea, y es en estos casos en los que servicios como Neositios nos pueden facilitar la creación de nuestro sitio web.

Neositios lleva ya un tiempo rondando por la web, pero es ahora cuando ha salido de beta y podemos comentarlo como una de las alternativas más sencillas e intuitivas a la hora de meternos en faena. Este es uno de esos casos en los que podemos afirmar que no se necesitan conocimientos técnicos para crear una web. Si queremos aportar contenido y darle una cierta coherencia no lo vamos a tener listo en 10 minutos, es algo más laborioso, pero realmente muy sencillo.

Si bien es común que en la pyme no se cuente con un diseñador web propio, si es muy recomendable que los responsables de la estrategia online de la empresa cuiden los aspectos que mencionaremos a continuación, respecto a ciertos puntos y criterios que debemos procurar suprimir o evitar en la web de la empresa, así como otros que debemos considerar nunca omitir o pasar por alto.

Vayamos primero con lo que no debe tener el web site de la empresa: