Consumibles

Más allá del coste que suponga para la empresa sustituir un consumible, muchas empresas tienen contratos de mantenimientos de hardware con empresas auxiliares que se encargan de la reparación y sustitución de piezas de su parque informático. Para este tipo de empresas es muy importante tener en cuenta que elementos son consumibles o recambios de piezas en las impresoras, porque la impresora nos puede salir muy cara si no tenemos en cuenta los consumibles.

Porque sustituir un consumible, como puede ser el caso del tóner corresponde asumir el gasto a la empresa, pero si lo que hay que hacer es sustituir una pieza averiada, como puede ser el caso de una memoria RAM, por ejemplo, el coste de sustitución corresponde a la empresa que lleva el mantenimiento informático.

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Si hay un periférico universal en las empresas este son sin dudas las impresoras. La gama que tenemos a nuestra disposición a la hora de elegir es inmensa. Dependiendo del coste de la impresora que hayamos elegido para nuestra empresa en muchos casos no saldrá rentable reparar la impresora ante un fallo.

Y estamos hablando de un fallo o algo más que exija el desmontaje de la impresora, efectuar un diagnóstico y en caso necesario sustituir pieza. Otra cuestión son consumibles, que más allá del tóner o el cartucho de tinta necesitamos sustituir periódicamente. En muchos casos el tambor de impresión o el kit de mantenimiento son consumibles que tenemos que sustituir al pasar determinado número de copias. Dependiendo de su coste y los años que tenga la impresora puede ser más rentable su renovación.

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Está claro que la crisis no afecta a todos los negocios por igual. Unos pierden clientes y volumen de negocio y otros mejoran notablemente sus cifras. Esta cuestión la podemos ver con un ejemplo muy claro, como es el caso de los los cartuchos de tinta o tóner de nuestras impresoras. Antes de la llegada de crisis económica eran muchos más los que utilizaban elementos originales, pero ahora está claro que los consumibles de impresión son un negocio al alza.

Y esto podemos verlo sólo por la ubicación de estas empresas. En mi ciudad antes existían unas cuantas, que se dedicaban a esta actividad. Tenían su sede en polígonos industriales por lo general. Ahora además han surgido negocios que se ubican en calles principales de la ciudad, donde pueden captar un mayor número de clientes. Porque también ha cambiado su cliente objetivo.

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NubePrint es una empresa especializada en llevar a la nube la gestión de los sistemas de impresión. Muchas empresas del ramo instalan sus impresoras en otras empresas a las que prestan servicio generando unos costes de impresión por páginas acordados. Lecturas de contadores o solicitudes de consumibles son algunas de las cuestiones que se pueden controlar de forma remota con NubePrint CPS ZERO una solución para distribuidores de sistemas de impresión que les evitará muchos viajes.

La solución está disponible bajo modelo SaaS desde treinta euros al mes. Tendríamos que ejecutar un software en un equipo del cliente que se encargará de descubrir las impresoras que tenemos en la red local y reportar los informes de la mismas de forma periódica y desatendida. Nos enviará avisos y lecturas de los contadores a la dirección de correo que nosotros le indiquemos.

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Esta semana se ha presentado un estudio por parte de Panasonic Imaging Group que valora la pérdida de horas de los trabajadores solucionando los pequeños problemas de hardware entre media hora y dos horas a la semana, lo que significa 104 horas anuales totales. Entonces es cuando puede plantearse el dilema de ¿quién resuelve los pequeños problemas de hardware?

Hablamos de este papel que se ha quedado atascado sólo tenemos que abrir la impresora y sacarlo para continuar imprimiendo con normalidad o ese cristal del escáner que tiene una pequeña mancha y esto hace que salgan mal los documentos escaneados. Lo fundamental en estos casos es saber donde está el límite de nuestra capacidad.

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El otro día hablábamos de la necesidad que tienen algunas empresas de establecer cuotas de impresión para disminuir el gasto en esta partida. Pero antes de llegar a este punto necesitamos cuantificar el gasto en impresiones que tenemos en la empresa. Para las pymes una buena opción para realizarlo nos la ofrece Mypirntercloud. Nos ayuda a monitorizar y controlar los gastos de impresión.

Se trata de un software gratuito disponible para sistemas Windows que nos permitirá llevar una estadística del número de hojas que imprimimos cada mes, controlar los niveles de los cartuchos de tóner para que seamos conscientes de las necesidades que tenemos para comprar recambios o la previsión para que se terminen.

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Una de las modalidades que año tras año va ganando cuota de mercado en la impresión de documentos es el pago por copia en sistemas de impresión. Se trata de contratar un servicio con una empresa que nos prestará los servicios de impresión a cambio de una cantidad previamente acordada por cada una de las impresiones que hemos realizado.

No hay que confundirlo con el renting de impresoras. La principal diferencia es que un contrato de renting, por lo general no tiene asociados los consumibles de las impresoras, tóner, tambor o fusor, que periódicamente hay que cambiar y de cuyos costes se hace cargo nuestra empresa. El renting nos facilita la impresora por un precio fijo al mes en un contrato de duración determinada, que suele variar entre dos y 5 años.

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Una de las cuestiones en las que las empresas están intentando ajustar más sus gastos son los de impresión. Ajustar el precio de coste por página depende de muchos factores, pero uno de los principales es el coste de los consumibles, cartuchos de tinta o tóner que utilizan las impresoras. Muchas veces nos surge la duda cuando tenemos que renovar los consumibles de impresora, ¿reciclados o compatibles?

Siempre podemos optar por los originales, pero cada día las empresas optan más estas dos opciones que suelen ser más económicas que la venta de consumibles de la marca original. Ahora bien, no es exactamente lo mismo una que otra opción. Por eso vamos a intentar aclarar cual es la diferencia entra las dos opciones.

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Una de las cuestiones que me viene rondando últimamente por la cabeza es cómo en cuestiones tecnológicas vamos aceptando clichés que nos hacen dar por sentadas algunas cosas cuando no nos preocupamos de pensar qué es lo más adecuado para nuestro negocio. Tal es el caso de los costes de impresión, donde el ahorro en la impresión está en la combinación de tecnologías, no en el uso de sólo una de ellas.

Con ello me refiero a la necesidad de combinar distintos métodos de impresión, ya sea tecnología láser, de chorro de tinta o incluso matricial, que todavía se siguen viendo en muchas empresas. Damos por sentado que la tecnología láser tiene unos costes menores que la inyección de tinta, cuando realmente es una cuestión más que discutible.

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