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El servicio técnico informático, ¿ahorro o gasto para la empresa?

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El servicio técnico informático, ¿ahorro o gasto para la empresa?
Cuando una empresa dispone de un servicio técnico propio o tiene contratadas una serie de horas anuales con el mismo una de las labores fundamentales que tendrá que desarrollar más allá del mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos es proponer una serie de mejoras que puedan implementarse en la empresa. De esta manera el servicio técnico pasará de considerarse un gasto a ser un ahorro para la empresa.

Anticiparse a las necesidades de la empresa, de manera que en base a sus conocimientos tecnológicos introduzca procesos que faciliten el trabajo en la empresa y mejoren la productividad. Cada vez es más importante poder contar con un profesional de estas características, ya sea interno o externo que nos facilite las labores de consultoría que necesitamos.

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A veces menos es más

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Menos es más

En informática, como en todo, la mejor opción es la que más se ajusta a nuestras necesidades, la que nos va a permitir hacer de la forma más sencilla posible aquello que necesitamos. Es habitual en las empresas, sobre todo entre los profesionales de perfil algo más técnico, dejarnos deslumbrar por la potencia y prestaciones de tal o cual producto, sin pararnos a pensar en las consecuencias negativas que un “me-trago-lo-que-me-echen” puede tener en nuestra organización. En la mayoría de los casos, y sin duda en el de las pymes y los autónomos, menos funcionalidades se traducen en mayor efectividad.

Y ojo, que con menos no quiero decir pocas, si no las justas, las que vamos a utilizar, por que optar por productos sobre dimensionados, pensados para empresas con mayores necesidades (muy habituales en el mercado español), supone generalmente un aumento de la complejidad en el manejo de la solución y, por tanto, prestarle más atención de la necesaria (alimentarlo con más datos, mayores requerimientos de hardware y mantenimiento, etc.) sin que ello se traduzca en ningún beneficio.

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Asesores TIC, asesoría tecnológica independiente

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Asesores TIC

En alguna de las entradas que hemos publicado, hemos comentado la importancia para las pequeñas empresas de contar con una asesoría independiente que les ayude en la toma de decisiones a la hora de elegir los productos y servicios tecnológicos más adecuados. Esta elección es fundamental si queremos que realmente nos ayuden en la mejora de la gestión de nuestros negocios. El proyecto Asesores TIC persigue este objetivo.

La idea surge de la necesidad de dar soporte a las diferentes redes de asesores, pertenecientes a entidades vinculadas a las Comunidades Autónomas, con el objetivo de establecer una metodología común de trabajo y formar a los asesores en la aplicación y adaptación de las tecnologías disponibles a las particularidades de las pymes españolas, para lograr una mayor implantación de las TIC en las empresas.

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