Comunicaciones

Una de las cuestiones a la que las empresas no suelen prestar especial atención es a la red de comunicaciones interna. Segmentar y dimensionar tu red LAN de comunicaciones puede ayudar a resolver muchos de los problemas que se producen a nivel de comunicaciones en las empresas. Para ello es imprescindible identificar que departamentos requieren un mayor ancho de banda para trabajar y medir el flujo de datos de la red interna.

Pongamos el caso de una empresa cuyo departamento de marketing o de comunicaciones está trabajando habitualmente con vídeo, y además de tratarlo tiene que ir moviendo los archivos, por lo general, pesados en la red interna. Muchas veces conviene invertir un poco más para que la conexión de este departamento sea de mejor calidad que las del resto. Una pequeña inversión en un Switch con conexión a 1 Gbps nos puede solucionar el cuello de botella.

Uno de los fabricantes más potentes a la hora de ofrecer productos de comunicaciones, fundamentalmente, es Cisco, que tiene una excelente reputación en sus productos respecto a la fiabilidad, mantenimiento y flexibilidad en la configuración. Ahora Cisco presenta sus productos para pymes por toda España para dar a conocer sus principales novedades.

Se trata de una agenda de eventos que va recorriendo nuestro país ofreciendo información y propuestas para las pymes respecto a temas como la innovación, movilidad, seguridad y ahorro de costes en las comunicaciones. También planteará sus soluciones sobre las herramientas de colaboración en la pyme, o evolución de los data center.

Una de las cuestiones que no comprendo porqué no acaba de imponerse en las pequeñas empresas es la videoconferencia. Es un sistema que nos puede ahorrar miles de euros en desplazamientos y en llamadas de teléfono entre sucursales, simplemente con buscar un programa que nos facilite la videoconferencia en la pyme.

No se hasta que punto muchos de nosotros tenemos suficiente con un teléfono a la hora de concretar un negocio, coordinar una acción empresarial o un proyecto entre varios interlocutores. A muchas pymes les basta el teléfono a la hora de conseguir esta comunicación y no ven la videoconferencia como un valor añadido.

Ya se que muchos de vosotros pensaréis al leer el titular que no es ninguna novedad el pago por uso en las comunicaciones telefónicas, de hecho estamos de lo más acostumbrados a pagar por el uso que hacemos de los teléfonos, pero esto no viene ocurriendo con las centralitas y es aquí donde se presenta el pago por uso de Oki en comunicaciones telefónicas.

Se trata de una solución que nos permite por 39,90 euros más IVA disponer de una centralita inteligente con funciones de Broad Router, Firewall y VPN, un puesto de operadora IP y dos terminales Ip. La instalación y el mantenimiento está incluido en el precio, y como todos lo modelos de pago por uso, lo principal es no tener que realizar ninguna inversión inicial.

Ya tiene fechas la feria que convoca a los proveedores y a todos aquellos interesados con las redes, puesto que SITI/asLAN, la feria de las redes de comunicación se celebrará los días 23, 24 y 25 de Marzo de 2010 en la Feria de Madrid. Como en otras ocasiones será un punto de encuentro de todos los interlocutores que tienen algo que decir en este mundo.

Para las pymes que estén interesadas en asistir podéis inscribiros ya de forma gratuita. Recordaremos que se trata de una feria profesional, pensada y organizada para empresas y profesionales del sector. Como siempre que presentamos eventos de este tipo, por lo general la pyme tiene su lugar en estas ferias para conocer las novedades del sector y ver cómo podemos aprovechar estas tecnologías en la pyme.

Una de las opciones que tenemos cuando iniciamos una empresa es utilizar los servicios de un servidor bajo demanda como una opción que nos garantiza la elasticidad en la oferta. Se trata de contratar un servidor con una configuración básica por una cantidad de dinero mensual que podamos ir ampliando según lo vayamos necesitando.

La ventaja es que en este caso se trataría de utilizar la opción como si fuese alquiler de un servidor, el cual tiene la ventaja de que si necesitamos ampliar cualquier servicio, ya sea memoria RAM, CPU o disco duro bastará con contratarlo y automáticamente lo tenemos en nuestro servidor virtual.

En muchas ocasiones, tras realizar una consulta al servicio de atención al cliente de mi operadora de telefonía móvil, recibo una llamada a través de un sistema automatizado con una grabación de voz que solicita mi valoración sobre el grado de satisfacción por el servicio recibido (pulse 1 si ha queda satisfecho… etc).

Me parece encomiable el esfuerzo de la empresa por recibir un feedback de su mercado, en especial teniendo en cuenta que en muchas ocasiones los centros de atención al cliente están subcontratados y resulta imprescindible vigilar de cerca sus niveles de calidad. Entiendo también que resultaría excesivamente oneroso pagar a personas por hacer ese trabajo manualmente.

A pesar de eso, la mayor parte de las veces cuelgo la llamada al instante.

Cuando una empresa va creciendo a veces la red interna se vuelve complicada de gestionar, sobre todo si desde un primer momento no se gestionó la red de una forma modular, pensando en el futuro crecimiento de la empresa. Por eso necesitamos herramientas que nos diagnostiquen y nos ayuden a resolver cuellos de botella o simplemente detectar problemas de red. Osmius: solución para monitorizar tu red es una de estas herramientas que nos pueden ayudar a conseguir la fluidez en las comunicaciones que nuestra empresa necesita.

Parace que con la bajada de actividad las operadoras de telefonía lo notan especialmente y lógicamente intentan retener a sus clientes con nuevos planes y tarifas. Este es el caso de Plan 5 horas de Vodafone para empresas y autónomos. Las operadoras intentan retener a sus clientes con planes que se adapten lo mejor posible a sus necesidades y que quieren tener libertad en sus comunicaciones de manera que cubra todas sus necesidades de negocio.

El plan tiene una cuota fija de 20 euros al mes que incluye llamadas a teléfonos fijos nacionales y móviles de cualquier operador durante las 5 horas consecutivas que nosotros elijamos, con un límite de 1000 minutos al mes como viene siendo habitual en estos casos. El coste del resto de las llamadas fuera del horario elegido será de 15 céntimos minuto. Tenemos adicionalmente un consumo mínimo para este tipo de llamadas de 12 euros mensuales, que deberemos sumar a los 20 del plan.

La idea es tratar es que con estas opciones de tarifa se pueda controlar lo que pagamos de factura cada mes. Así que tenéis que hacer cuentas y comprobar lo que pagáis cada mes pues este plan como mínimo os saldrá por unos 50 euros IVA incluido. No es mala opción dado que últimamente a las operadoras les está dando por subir el precio de las llamadas con lo cual este tipo de planes se hacen más atractivos para la empresa.

Vía | Xataca Móvil
Más Información | Vodafone