comunicación interna

El chat es algo que siempre hemos tenido asociado a un aspecto lúdico, pero que sin embargo nos puede ayudar a mejorar la productividad y mejorar las comunicaciones si sabemos sacarles provecho en las empresas. Por eso hoy vamos a ofrecer tres consejos para ahorrar tiempo en las empresas a través del chat de grupo.

Se trata de mejorar la comunicación interna en la empresa, ámbito donde creo que se puede sacar mejor partido a esta opción de comunicación. Sobre todo en las empresas pequeñas, pero también en las de mayor tamaño siempre que acotemos en número de miembros de los participantes en el grupo para que sea manejable y no nos llegue a saturar.

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La comunicación en el ámbito interno de la empresa es fundamental para asegurar la eficacia en la misma. El correo electrónico es la herramienta de comunicación más utilizada a nivel corporativo. Pero la combinación de ambas no siempre es tan eficaz como debiera por varios motivos. Por eso creo que las empresas deben luchar para mejorar la comunicación interna sin la ayuda del correo electrónico.

Porque muchas veces el correo se usa como para incluir el memorando con las directrices a seguir durante el primer trimestre de año para seguir por toda la compañía. Si la empresa es medianamente grande se limitan las posibilidades de debate, no es cuestión de que cada empleado vaya contestando el correo generando un “nivel de ruido” que puede ser muy grande y contraproducente. Si es pequeña el debate a través del correo puede ser muy extenso, posible y fácil de seguir, pero ineficaz para su seguimiento.

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Además de las aplicaciones comerciales que comentábamos sobre cómo utilizar el vídeo online en la pyme, el uso del vídeo en la empresa puede resultar en ocasiones de utilidad a nivel interno. Pensando en estos casos, Google ha estrenado recientemente una nueva aplicación que ofrece a sus clientes corporativos la posibilidad de compartir vídeos dentro de una empresa mediante Google Apps.

Se trata de la posibilidad de subir un vídeo e invitar a otros usuarios de la organización para que lo vean y descarguen con la misma sencillez que Youtube, puesto que Google Vídeo for Business utiliza la misma tecnología. La principal ventaja es el nivel de seguridad y privacidad,mucho mayor que el que ofrece el afamado Youtube, ya que el autor del vídeo elije quién puede ver el vídeo (sólo algunos usuarios o toda la empresa). El proceso, además, es bilateral, ya que permite a los receptores de los vídeos comentarlos, puntuarlos o añadir etiquetas.

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