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Comercio electrónico

La hostelería no puede rechazar la tecnología en su negocio

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Las Pymes deben implementar la Tecnología en el menú

Proporcionar a los consumidores lo que quieren es crucial para todas las Pymes, pero particularmente para los propietarios de restaurantes. Debido a la recesión causada y según las noticias que nos ofrecen los medios tradicionales, la mayoría de los consumidores recorta los gastos no esenciales en época de crisis, osea que es más importante que nunca empujar a estos clientes a gastar sus euros en tus restaurantes en sus épocas vacacionales. Establecer un lugar para la tecnología puede ser una buena forma para empresarios que pueden atraer a los clientes de nuevo a la mesa.

Los consumidores han desarrollado un especial gusto por la incorporación de la tecnología en todas las partes de sus vidas, tanto en el trabajo como en el ocio. Y, cada vez más, incluye a los sitios donde comer. Aunque elementos de alta tecnología tales como el pago móvil y los menús de iPad no son comunes todavía, hay un interés cada vez mas fuerte de consumidores interesados en este tipo de opciones.

Cada vez existen mas empresas de este tipo que usan un sistema electrónico de pedidos y muestran sus menús en los Tablet PC en restaurantes de servicio completo. En los restaurantes de comida rápida, pasa igual todo se esta extendiendo al realizarse cada vez mas pedidos online de comida para llevar, y utilizar aplicaciones de teléfonos inteligentes para ver los menús y las entregas de pedidos.

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Tercera edición del Salón MiempreSA estrena este año la sala TIC de conferencias

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Tercera edición del Salón MiempreSA estrena este año la sala TIC de conferencias
El salón MiEmpresa es un evento con vocación de reunir todo lo que puede interesar a las empresas, autónomos y emprendedores facilitando conferencias, talleres y encuentros de networking y financiación. En la tercera edición del Salón MiempreSA se estrena este año además la sala TIC de conferencias. donde se tratarán temas relacionados con el e-commerce, redes sociales o posicionamiento online.

El evento tiene lugar en Madrid los días 14 y 15 de febrero. Además de las conferencias se ofrecen talleres prácticos de duración limitada a 20-25 minutos pensados para descubrir productos y servicios adaptados a las necesidades de las pymes o donde los asistentes podrán resolver dudas con los expertos durante varias sesiones temáticas.

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La reputación de tu tienda online es más importante que en tu tienda física

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Confianza online
Cuando uno compra en una tienda por Internet tiene que fiarse de lo que una página web le cuenta. Podemos acudir a opiniones de compra de otros usuarios si es que disponemos de ellas o recomendaciones de amigos o conocidos que ya han comprado en esta tienda, que suele ser lo más habitual. Por eso creo que la reputación de tu tienda online es más importante que en tu tienda física.

Cuando el proceso se lleva a cabo en un comercio tradicional no existe esa barrera. Si no nos gusta el producto, tiene algún problema, etc. tenemos claro que podemos volver y devolverlo. No necesitamos ese plus de confianza que hace falta para el comercio online, que siempre levanta suspicacias a la hora de comprar a no sabemos quien.

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Informe sobre la seguridad de los sistemas de pago desde el móvil

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Informe sobre la seguridad de los sistemas de pago desde el móvil
Uno de los temas que están pendientes para su desarrollo a lo largo del año 2012 y que quizás veamos iniciarse de forma algo más que experimental es el pago desde el móvil. Por eso si pretendemos utilizarlo o implantarlo en nuestros negocios o empresas puede ser interesante el documento de la ISACA (Information System Audit and Control Association), un informe sobre la seguridad de los sistemas de pago desde el móvil.

El informe se centra en reseñar las principales formas de pago desde el móvil y se centra sobre todo en el estándar de proximidad NFC que permite pagar desde los teléfonos móviles aproximando el teléfono a un terminal de pago para que entre ellos se comuniquen los datos de forma segura. Es una tecnología que no está exenta de riesgos por lo que hay que adoptar las debidas medidas de precauciones.

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Las ventas online aumentaron un 20% durante el periodo navideño

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Las ventas online aumentaron un 20% durante el periodo navideño
Es una tendencia que se confirma y poco a poco se nota como el consumidor va perdiendo el miedo a realizar una compra a través de Internet, de manera que según un estudio realizado por Zanox, las ventas online aumentaron un 20% durante el periodo navideño en los sectores del retail y turismo.

El estudio se ha llevado a cabo durante los meses de noviembre y diciembre comparando con los datos obtenido en el mismo del año pasado. En ambos sectores se observa una tendencia al alza que corrobora la buena salud del sector de manera que parece que se afianza la confianza en estos sectores.

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Comercio electrónico, diez tendencias para la empresa en 2012

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Mejoran las cifras de ventas del comercio electrónico en el arranque de la campaña de Navidad
Si hay un sector al que la crisis económica no le sienta mal y ha ido año tras año mejorando sus cifras de ventas este es el comercio electrónico. Cada vez son más las empresas que se suman a la venta de sus productos o servicios a través de Internet, tanto pequeños como grandes dentro de las diez tendencias para la empresa en 2012 el comercio electrónico seguirá ocupando un sitio destacado.

Pero no sólo se trata ya de un aumento de las cifras globales o del sector del turismo u ocio que es uno de los más asentado en lo que a la compra online se refiere, sino que también existe un refuerzo de la confianza en los procesos de compra online. Cada vez es más frecuente encontrar gente que ha comprado a través de este medio.

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Mejoran las cifras de ventas del comercio electrónico en el arranque de la campaña de Navidad

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Mejoran las cifras de ventas del comercio electrónico en el arranque de la campaña de Navidad
Más allá de la moda que pueda representar promociones como el “BlackFriday” o el “CyberMonday” que se desarrollan en Estados Unidos y que poco a poco llegan a nuestro país lo cierto es que otro año más mejoran las cifras de ventas del comercio electrónico en el arranque de la campaña de Navidad, con datos que indican que en Estados Unidos se aumenta el gasto en un 22% en el lunes dedicado a la venta online respecto al año pasado.

Ya lo indicaban las cifras que nos proporcionaba PayPal como uno de los principales intermediarios en este tipo de ventas. Pero lo cierto es que si en la campaña de Navidad muchos usuarios tienden a anticipar sus compras en el caso del comercio online todavía un poco más y de esta manera en estas semanas pasadas y durante esta se realizan los principales encargos para no tener problemas con los envíos.

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Cinco aplicaciones Android para el Mercado de Valores

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Aplicaciones android para e lmercado de valores-logo

Aunque el mercado de valores no es la cosa más agradable que hay a la vista en este momento, hay millones de personas cuyas vidas dependen del “tic-tac” de los números. Mientras que los cambios en los dígitos como digo, no son de mucha importancia para la persona promedio, hay muchísima gente cuyo trabajo implica el seguimiento del mercado de valores durante todo el día. Para ellos, hay una gran cantidad de recursos disponibles que les ayudan a hacer eso.

Por ejemplo, hay aplicaciones de escritorio para el mercado de valores, también aplicaciones y sitios web que muestran las últimas cifras del mercado de valores. Sin embargo, como esta es la era de los smartphones, hay pocas aplicaciones de valores de mercado que ayudan a lograr el mismo resultado con la comodidad añadida de la movilidad.

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Los clientes no llegan a completar el proceso de compra online

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Los clientes no llegan a completar el proceso de compra online
Muchas empresas que comienzan con el comercio electrónico no llegan a conseguir los resultados que esperaban o que tenían previstos. Puede darse el caso de que a pesar de tener una buena política de ventas, recibir bastantes visitas, los usuarios no llegan a completar el proceso de compra online, abandonando muchas veces a pesar de estar interesados en nuestras ofertas.

En estos casos lo primero que debemos hacer es medir dónde abandona el usuario nuestra página. De esta manera podemos intentar acotar el problema que le preocupa y tratar de corregirlo. Google Analytics es una buena herramienta para comprobar en qué momento el usuario abandona nuestra página y el proceso de compra.

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Calibrar los tiempos de entrega de los productos en la tienda online en Navidades

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Calibrar los tiempos de entrega de los productos en la tienda online en Navidades
Uno de los problemas del comercio electrónico es la logística. Al final la venta 2.0 depende en gran medida de los canales de distribución tradicionales. Entonces llegan fechas como las próximas Navidades y el comercio electrónico tiene problemas para cumplir con los plazos de entrega de los productos por la saturación de envíos en esta fechas. Por eso es conveniente calibrar los tiempos de entrega de los productos en la tienda online en Navidades.

Lo ideal es indicar a los clientes que en estas fechas es posible que sus productos sufran retrasos. Si los clientes están pensando en adquirir regalos para Navidad una de las cuestiones que podemos facilitar para que anticipen sus compras es ampliar los plazos de devolución. En muchos casos se espera a los últimos momentos para tener tiempo para devolver los productos por cualquier circunstancia.

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