
No es una cosa habitual, pero ocurre con cierta frecuencia que llegamos a enviar mensajes de correo electrónico para discutir cualquier cuestión en la empresa aprovechando que los implicados en la misma están delante del ordenador y pueden responder de forma inmediata. Puede parecer una buena práctica, pero al final el tiempo que utilizamos es mayor de lo que sería deseable y en la medida de lo posible debemos evitar usar el correo como si fuera un chat.
Porque aunque nos puedan parecer que chat y correo tiene elementos comunes su naturaleza es totalmente distinta. El correo electrónico es un medio de comunicación asíncrono. Uno manda un correo y no espera una respuesta inmediata, por lo tanto para mantener conversaciones no es el medio de comunicación idóneo. Se pueden ordenar los correos por conversaciones para dar esta impresión, pero esto no es más que una manera de organizarlos.


