blogs

Tras la publicación el otro día del artículo “¿Hace falta un informático en la empresa?: ahorra dinero contratándole” tuve un intercambio de opiniones con Pablo Herrero, compañero de Pymes y Autónomos, sobre los diferentes usos y posibilidades del correo electrónico en la empresa. Pablo planteaba Gmail y Google Apps como la mejor posibilidad. Pero, ¿por qué no ir un poco más allá? Abandonemos el correo electrónico y adoptemos las herramientas colaborativas que nos proporciona la web 2.0.

La verdad es que hubo una época en la que tras volver de un período de vacaciones de 10 días me encontraba con 800 correos pendientes de leer, y eso que había puesto el Asistente de Fuera de la Oficina, para que reenviaran los correos a un compañero. El correo se puede volver una herramienta estresante. Yo tengo un amigo que lee los correos en “vertical”, porque no tiene tiempo de revisar todos los que le llegan.

Ya en otros post dentro de este blog hemos tocado la temática sobre el tener un “blog corporativo o empresarial” para la organización. Se ha abordado enfoques desde razones por las cuales es conveniente montar un blog en la organización, hasta breves reseñas sobre las plataformas públicas que podemos utilizar para lo mismo (Blogger y WordPress.com).

Hoy reforzaremos esto, con la transcripción de una entrevista hecha a Rafael R. López (CEO de SGC-Online, SL) y que hemos tomado de su blog personal. En la misma, se describen ciertos puntos que son de consideración para todos aquellos que sostengan o deseen lanzar un blog en la empresa. A continuación les referimos una serie de preguntas y respuestas que se han hecho en esta entrevista:

¿Cuál es su opinión sobre los blogs corporativos?
Son una extraordinaria herramienta para conversar con los clientes, consumidores, usuarios…

¿Desde su punto de vista qué motivos puede tener una corporación para crear un blog corporativo?
El mantener una vía de comunicación permanentemente abierta con los clientes, usuarios o consumidores y hacerlo además de una forma menos formal y más directa.

Wordpress es una plataforma open source de gestión de contenidos, y más concretamente, una herramienta interesante para crear nuestro blog corporativo. Existen dos modalidades diferentes para trabajar con Wordpress.

La primera, similar a la que comentábamos en una entrada anterior sobre Blogger, sería crear un blog completamente gratuíto del tipo www.miempresa.wordpress.com. Esta opción, rápida y sencilla, nos puede ser útil si no disponemos de un dominio concreto para nuestro blog y/o si no estamos muy familiarizados con cuestiones de hosting. En este caso, comparativamente con Blogger, tenemos un abanico más amplio de diseños para el blog (70 concretamente) en la propia plataforma. También widgets, plugins y otras funcionalidades interesantes.

Si hace unos días os hablábamos de la utilidad que puede tener crear un blog en la pyme como potente canal de comunicación comercial y corporativa, ahora vamos a analizar algunas herramientas de la red que nos pueden ser útiles en nuestro cometido.

Empezaremos por Blogger, te será de utilidad si es tu primera vez. Se trata de la herramienta de publicación de blogs gratuíta que Google pone a nuestro alcance para crear cualquier tipo de bitácora, así que algunas pymes optan por usarla debido a su fácil manejo. Intuitivo y usable, sólo necesitamos tener una cuenta de correo electrónico de GMail para crear nuestro blog corporativo en tres pasos.

A pesar de su sencillez existen numerosos gadgets para personalizar nuestro blog, como suscripción RSS, calendario o skype, además de las típicas opciones que observamos en cualquier bitácora como el perfil, subir imagenes, añadir enlaces…

A pesar de que todos hemos oído hablar del fenómeno blog, para algunos empresarios individuales y pymes puede resultar algo lejano, propio de grandes corporaciones. Sin embargo, una de las principales ventajas de usar esta herramienta de comunicación es que está al alcance de todos, sólo necesitaremos invertir un poco de tiempo y echarle imaginación.

Algunas de entre las muchas razones de peso para lanzarnos son éstas: