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Muchas empresas o autónomos empiezan se inician en la comunicación corporativa utilizando herramientas para poder crear contenidos como Blogger. Pensando en estos usuarios Google ha decidido integrar mejor su herramienta para la creación de blogs con la de análisis de tráfico. De esta manera Blogger simplifica el uso de Analytics pensando en las pequeñas empresas.

No es que sea complicado integrar Analytics o las herramientas para webmaster para que nos ayude a analizar el tráfico que genera nuestra página, pero se necesitan de unos mínimos conocimientos, que quizás los usuarios que han optado por Blogger no tienen. Porque muchas veces se apuesta por esta herramienta por su sencillez y la facilidad que nos da para crear un blog de forma rápida.

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Con internet como principal medio de información es normal que la mayoría de empresas esté muy atenta e intente mejorar su presencia en internet. Además, teniendo en cuenta las declaraciones de Charles Black (presidente y director de Technorati), si el 52% de los consumidores realizan compras bajo la influencia de las opiniones ofrecidas por blogs (esto se hace extensible para análisis en redes sociales o foros) ¿qué mejor sitio para anunciarse que internet?

Efectivamente, desde mi punto de vista no hay mejor sitio para anunciarse que internet. Por ello muchas empresas están ofreciendo sus productos o servicios a diferentes medios para que sean analizados y conseguir de esta forma una mayor visibilidad, así como una crítica lo más positiva posible. El problema es que a veces, en lugar de tratar ellos directamente con los medios encargan dicha labor a una empresa de comunicación, quedando fuera de su control el cómo lo harán.

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Una de las prácticas que las acciones que ayudan a mejorar el posicionamiento de nuestra página web son los enlaces desde otras páginas. El intercambio de enlaces entre páginas es algo de lo más habitual, pero también podemos utilizar los comentarios como ayuda para el SEO de nuestra página. Se trata de comentar en blogs como este mismo, foros, etc. donde podemos introducir enlaces a nuestra propia página.

Esta práctica tenemos que realizarla de forma correcta para que no moderen nuestros comentarios por spam. En estos medios de comunicación lo importantes es aportar valor el artículo en cuestión que estamos leyendo. Es decir, si comentamos algo que conocemos, en la temática de nuestras empresa en la que somos expertos, seguro que podemos añadir valor, ya sea con una noticia que hemos publicado en nuestra web o comentando alguna característica del producto o servicio.

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Cuando un SEO (optimizador de Webs para motores de búsqueda) comienza a dar recomendaciones a una empresa sobre cómo debe indexar la información de la página de empresa para hacerla más visible ante buscadores debe mostrar una serie de pasos que muestren al cliente qué y cómo lo hará; para ello presentaremos 9 consejos SEO para las empresas.

A veces el dominio ya está creado y la Web montada; en estos casos la optimización de la página se convierte en algo tedioso. Para que este trabajo pueda ser más llevadero y así podamos presentar al cliente una forma de realizar los cambios de manera que lo sepa interpretar.

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La analítica Web es el diccionario de los usuarios de nuestra página. Es la figura que controla y comprende parámetros necesarios para nuestra evolución on-line. El analista Web en la Pyme es una figura que jamás debe faltar, al contrario que el Community Manager ya que este segundo tiene una relevancia menos profesional.

Para Google es mucho más importante la figura del analista que la del Community Manager (evidentemente) por tanto la interpretación de datos es más premiada que la consecuencia en redes sociales. Hace pocos días publicaron en sus blog cómo ser un buen analista Web.

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La mejor forma de desvirtualizar una empresa y mostrar un aspecto más humano ante el usuario es un blog, donde podamos mostrar opiniones, procesos internos o preguntar sobre algún producto nuevo al cliente. La duda en las empresas suele ser: ¿qué blog escoger para la PYME?

Entre los principales blogs a escoger encontramos: Blogger, Tumblr y Wordpress. Son los más conocidos y por tanto fácil de configurarlos a razones de la identidad corporativa de la empresa, sin olvidar el aspecto de la Web. Estos blogs tienen un fácil apartado para introducirlos en el uso cotidiano gracias a sus interfaces amigables.

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Que sepamos de momento el único remedio contra el desconocimiento es el aprendizaje y mucho más en el mundo cada vez más cambiante de la Sociedad de la Información en el que vivimos y se desarrollan nuestras empresas, y para aprender nada mejor que acudir a quienes ya saben, los profesionales del sector, en especial si están dispuestos a ofrecernos sus conocimientos sin que nos cueste un céntimo.

Durante la feria Online Marketing España (OME) se presentó un ebook (libro electrónico) colectivo de descarga gratuita, en el que algunos reconocidos profesionales del sector del marketing y la comunicación en internet intentan aclarar en parte el mundo del nuevo marketing y lo que se ha llamado web 2.0, así como convertir sus posibilidades en aplicaciones concretas en las empresas proporcionando soluciones para aplicar esta nueva visión del mercado.

Se trata de Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing.

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Tras la publicación el otro día del artículo “¿Hace falta un informático en la empresa?: ahorra dinero contratándole” tuve un intercambio de opiniones con Pablo Herrero, compañero de Pymes y Autónomos, sobre los diferentes usos y posibilidades del correo electrónico en la empresa. Pablo planteaba Gmail y Google Apps como la mejor posibilidad. Pero, ¿por qué no ir un poco más allá? Abandonemos el correo electrónico y adoptemos las herramientas colaborativas que nos proporciona la web 2.0.

La verdad es que hubo una época en la que tras volver de un período de vacaciones de 10 días me encontraba con 800 correos pendientes de leer, y eso que había puesto el Asistente de Fuera de la Oficina, para que reenviaran los correos a un compañero. El correo se puede volver una herramienta estresante. Yo tengo un amigo que lee los correos en “vertical”, porque no tiene tiempo de revisar todos los que le llegan.

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Ya en otros post dentro de este blog hemos tocado la temática sobre el tener un “blog corporativo o empresarial” para la organización. Se ha abordado enfoques desde razones por las cuales es conveniente montar un blog en la organización, hasta breves reseñas sobre las plataformas públicas que podemos utilizar para lo mismo (Blogger y WordPress.com).

Hoy reforzaremos esto, con la transcripción de una entrevista hecha a Rafael R. López (CEO de SGC-Online, SL) y que hemos tomado de su blog personal. En la misma, se describen ciertos puntos que son de consideración para todos aquellos que sostengan o deseen lanzar un blog en la empresa. A continuación les referimos una serie de preguntas y respuestas que se han hecho en esta entrevista:

¿Cuál es su opinión sobre los blogs corporativos?
Son una extraordinaria herramienta para conversar con los clientes, consumidores, usuarios…

¿Desde su punto de vista qué motivos puede tener una corporación para crear un blog corporativo?
El mantener una vía de comunicación permanentemente abierta con los clientes, usuarios o consumidores y hacerlo además de una forma menos formal y más directa.

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