El otro día nuestro compañero Eugenio nos ayudaba a entender qué es el RSS, destacando que una de las principales aplicaciones de esta tecnología es recibir de forma automática notificaciones de los cambios que se producen en nuestros sitios de noticias, webs y blogs favoritos.

Sin embargo tiene otra aplicación muy interesante en la empresa, facilitar la automatización de las comunicaciones a los grupos de trabajo o departamentos. Os lo voy a comentar con un ejemplo práctico y así os explico la idea y os facilito una herramienta que os ayudará si consideráis interesante ponerla en práctica.

La vía de comunicación tradicional entre trabajadores (sobre todo entre aquellos separados físicamente) ha sido el correo electrónico. Alguien termina un trabajo o hace cualquier cosa y se lo comunica al grupo por e-mail, (he llamado a un cliente y he quedado con él de tal manera). En cierto modo, estas comunicaciones son noticias, cambios y novedades que se van produciendo a lo largo de la vida de un proyecto común, el terreno perfecto para el RSS.

En un post anterior sobre aplicaciones para Blackberry os hablábamos de una en concreto, Backpack como una solución interesante para el trabajo en grupo. Pues bien, esta aplicación tiene una característica muy especial, y es que permite suscribirse a un feed RSS en el que se reciben todos los cambios que se van produciendo en el proyecto o proyectos que se manejan. Esto supone que, gestionando los cambios por esta vía, la comunicación entre los miembros del equipo se automatiza. Cada cambio y progreso lo recibes sin que nadie tenga que enviar nada, y por una vía distinta al correo.

Utilizándolo en este tipo de situaciones, se obtienen dos beneficios importantes.

• Automatizamos la comunicación con el grupo. Ya no tenemos que hacer algo y luego decir a los demás que lo hemos hecho. Una vez realizado, todas las personas suscritas a estos cambios recibirán la información.
• Reducimos la dependencia del correo electrónico, del que recibimos tal cantidad que muchas veces resulta complicado discriminar la información importante.

No es el único sistema que hace esto, pero es una aplicación que ya llevo utilizando un tiempo y que me gusta, así que la he utilizado como ejemplo. Lo importante aquí, independientemente de la vía que decidas explotar, es que este sistema de suscripción tiene muchas posibilidades en el ámbito de la colaboración en las empresas, es sencillo de utilizar y está integrado en una gran cantidad de herramientas diseñadas con este fin.

Foto | svilen001
Más información | Backpack
En Tecnología Pyme | ¿Qué es el RSS?

Los dispositivos Blackberry son una de las herramientas más útiles que existen para los profesionales en movilidad, y es curioso. No son los más potentes, no tienen las conexiones más rápidas y no son tan versátiles como otros, pero algo tiene su funcionamiento que hace que una vez los usas no puedas contemplar tu trabajo sin el apoyo de uno de ellos.

Desde el principio se han destacado como los mejores gestores de correo en dispositivos móviles, y es esta función la que los ha hecho destacar por encima del resto. Su servicio push ha creado escuela y está siendo imitado por el resto de proveedores de servicios y opradoras de telefonía.

Pero a parte del correo, existen otras aplicaciones y servicios que por sí solos, o en combinación con el primero, facilitan tremendamente la vida a los trabajadores en movimiento. Han elaborado una lista estupenda en el blog Respuesta Empresarios, y he pensado en hacer la mía propia. Estos serían mis imprescindibles para el smartphone de RIM:

• Mensajería instantánea: Google Talk y Yahoo! Messenger, dos buenas alternativas a gusto del consumidor. Permiten mantener una convesación de forma sencilla que cubrirá el coste de la tarifa de datos del aparato. La cantidad de llamadas que te ahorras si aprovechas bien estas utilidades es enorme, y ambas son gratuitas.
• Gestión de tareas y colaboración: fundamental para los trabajadores en movimiento es mantenerse en contacto con su empresa, actualizar sus tareas, encargar unas nuevas, etc. Vale que se puede hacer mediante el correo electrónico, pero luego tienes que anotar la tarea, crearte una nota, etc. Backpack, de 37 signals lo hace automáticamente. Puedes crear tareas directamente en el servicio o enviarlas por correo electrónico (o hacer que te las envíen) . Lo mismo vale para las notas y recordatorios. Tiene una versión gratuita y otras de pago con más funciones y capacidad de almacenamiento.
• Mapas: pudiera parecer que no son una herramienta de negocio muy destacada, pero si tenemos en cuenta que los últimos modelos de terminales ya incorporan chips GPS, el mundo de posibilidades que se abre es increíble. Los servicios de geolocalización se van integrando con las aplicaciones que ya utilizamos para agregar nuevas funciones interesantes. Ver que clientes están cerca de tu ubicación, organización de tareas por ubicación, etc. Aunque Blackberry incorpora una aplicación de mapas, yo utilizo Google Maps, que funciona bastante bien, incluso sobre GPRS, y está bien integrado con el GPS del aparato.
• Almacenamiento de archivos: Me decantaría por Box.net, un servicio que nos permite compartir por correo electrónico archivos, subirlos por esta misma vía e incluso abrirlos desde el dispositivo.

Para mí estos servicios son fundamentales, y los uso a diario. Seguro que cada uno tiene sus preferencias y que hay otros que pueden encajarle mejor, pero de los elegidos destacaría su sencillez de manejo, su enfoque en la funcionalidad que ofrecen y que todos se pueden utilizar gratuitamente en sus modalidades básicas.

Vía | Respuesta Empresarios
Descarga Blackberry | Google Talk | Yahoo Messenger | Google Maps
Más información | Backpack
Más información | Box.net