Porque a la hora de crear una página web muchas empresas tienen bastante claro lo que quieren de ella. Que salga en la primera página de Google al buscar, que sea barata y que no me de más trabajo. Todo esto se puede conseguir de distintas manera, y lograr el equilibrio entre cada una de ellas será la clave para estar contentos con la opción elegida.

Las tres alternativas que tenemos para elegir que vamos a revisar serán las siguientes: creación de una web bajo demanda, creación de una web desde un proveedor de alojamiento o directorio web y la creación con un gestor de contenidos. Estas son las opciones más comunes a la hora de gestionar nuestra página web. Vamos a ver cada una de ellas más en detalle.

Web bajo demanda

La ventaja que tiene es que suelen ser diseños muy límpios, adaptados por completo a nuestras necesidades y con una buena calidad grafica. Es una solución creada a medida para nuestra empresa. Para la empresa es una buena solución, paga y se despreocupa de la gestión de la página. Además el diseñador nos entrega los archivos que la página, todo el diseño estructurado que nos podemos llevar de un alojamiento a otro sin problemas.

El inconveniente es que la página queda estática. El ejemplo es si contratamos a un escaparatista para que nos diseñe el escaparate de nuestro negocio. Si no renovamos la concesión, pasa el tiempo y todo sigue igual, pero el diseño, los productos que mostramos, etc. van quedando poco a poco desactualizados. Se pueden contratar mantenimientos para que se vayan incluyendo de forma periódica las novedades de nuestra empresa o noticias relativas a la misma.

Web con proveedor de alojamiento o directorio web

Esta opción vendría a ser lo que bricomanía a cualquier oficio. Se trata de opciones que nos facilitan los proveedores de alojamiento web o directorios web, que facilitan la creación de la web en base a una plantillas predefinidas. De esta manera, con un poco de paciencia, un mucho de maña y teniendo unos mínimos conceptos de creación web podemos tener una página con buenos resultados.

La ventaja de este tipo de páginas está en que podemos actualizarlas, cambiarlas, modificar, etc. con toda comodidad. Cualquiera puede crear una página con información básica en poco tiempo. Además suelen disponer de packs de posicionamiento, sobre todo en el caso de directorios, que hacen que la página posicione bien en cuanto a búsquedas relativas a su sector.

El inconveniente está en que si decidimos cambiar de alojamiento la página, irnos a otro proveedor tendremos que empezar de cero o casi. No tenemos una estructura que modificamos y ponemos en marcha con inmediatez sólo con subir los archivos, sino que tenemos que crear con otro gestor la página. Además perdemos el posicionamiento que teníamos, puesto que suele estar ligado no a nuestro dominio, sino a ese directorio de empresa en el que la hemos creado o al alojamiento web.

Además suelen ser páginas bastante rígidas, por lo menos las que yo he probado, con pocas opciones de personalización dentro de un número de plantillas limitadas. Por último gastamos un tiempo en todo este proceso, que dependiendo de la cantidad de trabajo que tengamos será más o menos importante.

Web con gestor de contenidos

La ventaja es que podemos contratar a una agencia o profesional que se encargue de la puesta en marcha y nos de la formación adecuada para gestionar contenidos posteriormente que es la parte más sencilla. De esta forma vamos actualizando nuestra web sin mayor esfuerzo que el que nos supondría redactar un texto y poner una imagen para crear un anuncio. si tenemos alguien capaz en nuestra organización podría encargarse de la administración completa del gestor. Además podemos ir añadiendo distintos módulos, que añadan funcionalidades o nos ayuden a personalizar nuestra web.

La parte positiva es que si vamos creando contenidos de interés y con un mínimo de principios de posicionamiento podemos conseguir destacar en el posicionamiento de nuestra página, de manera que conseguimos un posicionamiento natural, persistente que perdurará más allá de si pagamos o no por posicionar la página. De esta manera tardamos más en conseguir resultados, pero también éstos serán más duraderos.

El inconveniente que tiene es que los gestores de contenido, como todo software, se va actualizando cada cierto tiempo y si no queremos tener problemas de seguridad requiere de un mantenimiento. Además la curva de aprendizaje suele ser mayor que en otras opciones, aunque lo bueno es que esté donde esté alojada la página la gestionaremos igual.

Además aunque son bastante flexibles, sus diseños se basan en plantillas, por lo que tampoco tenemos la libertad que nos da una página a medida, aunque siempre podemos contratar a alguien que nos diseñe una plantilla bajo demanda de manera que se adapte perfectamente a nuestra imagen corporativa.

Existen siempre opciones mixtas, como proveedores de alojamiento con CMS como WordPress o Joomla ya instalados en el alojamiento, o creación de webs con mantenimiento o creación de webs utilizando un CMS, que nos permiten en cada caso tener opciones más amplias y las ventajas de cada una de las alternativas que hemos planteado.

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Imagen | ppdigital

Se trata de un entorno aislado que permite construir una web desde cero, mientras el sitio real no se ve afectado por los cambios. Una vez que lo activamos en el panel de control nuestra web se copiará al Sandbox. Con esta copia podremos realizar todos los cambios que estimemos oportunos y una vez seguros de que funcionan y se comportan como esperamos pasarlos a producción.

Para pasarlos a producción lo único que debemos hacer es sincronizar los dos sitios, de manera que resulta de lo más cómodo. Si se trata de un desarrollador web que está trabajando para un cliente, éste podrá ver los cambios realizados a través de una URL exclusiva para la copia de pruebas. Además si por cualquier cuestión nuestra web sufre un problema de seguridad y se dañan archivos, restaurarla puede ser cosa de minutos.

Para muchas empresas no tiene la mayor importancia si en un momento determinado están con la web no disponible, pero otras no pueden permitirse estos lujos y necesitan que en la web esté activa para el usuario en todo momento. Es una cuestión a tener en cuenta a la hora de contratar nuestro alojamiento web.

Más Información | Arsys
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Imagen | Todd Barnard

Vistos los movimientos de todas las compañías y la apuesta por la computación en la nube como algo estratégico parece una buena inversión, más por la experiencia de negocio de Acens que por el valor de la compañía en sí misma o los beneficios que pueda reportar a un gigante como Telefónica.

Esta adquisición sin duda puede ser beneficiosa para ambas partes, puesto que es de estas acciones en las que ambas ganan. Telefónica porque compra talento y experiencia. Acens porque se integra en un grupo de cuyas sinergias puede salir muy beneficiado. Veremos como evolucionan productos que Telefónica ya tenía y ofrecía en la nube como Terabox que ofrecía 5 GB de almacenamiento gratuito, ampliable por cinco euros al mes hasta 1 TB.

Vía | Error500
Más Información | Nota de Prensa Telefónica
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La cantidad de información que podemos recuperar es enorme, desde el navegador con el que entran a nuestra página, el sistema operativo que utilizan o la versión de flash y la resolución de pantalla que tienen las personas que visitan nuestra web. Todo esto nos tiene que ayudar a mejorar nuestra web en dos vías: optimizar la página para los parámetros mayoritarios y mejorar la accesibilidad para el resto.

Porque estos datos nos deben servir para que nuestra página tenga la resolución adecuada para la mayoría de las visitas que recibimos, teniendo en cuenta los datos de la resolución de pantalla, navegador web, etc. Conseguimos con ello potenciar nuestra web hacia la mayoría de los usuarios que nos visitan, buscando que nuestra web esté más adaptada a las características técnicas de sus equipos.

A la vez nos debe servir para obtener conclusiones del resto de usuarios. ¿Nos visitan y nos abandonan porque la visión de nuestra página no es adecuada para sus características técnicas? ¿Tenemos un número suficiente de visitas para buscar ya una página web adaptada a la navegación desde el teléfono móvil? Todas estas métricas nos proporcionan las respuestas, o parte de ellas a estas y muchas otras preguntas.

Además nos tiene que servir para mejorar, ver por dónde nos llega la mayoría del tráfico, cuánto tiempo permanecen los usuarios en nuestra página o qué palabras clave debemos buscar potenciar para mejorar nuestras visitas. Muchas veces buscamos potenciar en la web unas palabras y los resultados de las visitas no indican que el trabajo que realizamos es vano, puesto que luego la mayoría de las visitas nos llegan por otro lado.

Tenemos la información a nuestra disposición, sólo tenemos que intentar extraer las conclusiones que nos permitan mejorar los resultados de nuestra página. Al fin y al cabo lo que pretendemos es que nuestra web sea el reflejo de nuestra empresa, que sea nuestro escaparate online. Si mimamos la web, mimamos la imagen de nuestra empresa.

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Por mucho que los proveedores nos aseguren un 99,90% de disponibilidad, esto significará que a lo largo del año tendremos unas 9 horas en las que nuestra web dejará de funcionar. Esto como media y no incluye los parones controlados. Para pequeños negocios puede ser insignificante, para otros dependiendo del momento en el que se produzcan los parones puede ser más o menos grave.

De todas formas si nos enfrentamos a una ataque de tipo denegación de servicio nos servirá de poco. Aunque en el caso de las pymes, la posibilidad de sufrir, por el momento, un ataque de este tipo es muy baja. La web y el trabajo online tiene grandes beneficios pero también grandes inconvenientes, por lo que debemos ser conscientes de este tipo de inconvenientes.

Creo que este tipo de servicios, que nos copian y llevan una réplica de nuestros archivos a otras instalaciones de nuestro proveedor pueden ser interesantes para una minoría de empresas, pero en el caso de necesitar plataformas más flexibles, redundantes o elásticas a la demanda existen mejores soluciones.

Sobre todo no se si nos compensa por precio tener este servicio contratado para la ganancia que nos da. Es cierto que en caso de colapso de unas instalaciones podremos seguir trabajando, pero siendo realistas qué posibilidades hay de que esto ocurra. Suponemos que en los acuerdos de servicio con los proveedores del alojamiento ya se contemplan este tipo de cuestiones, así que no tengo claro que la mayoría de las empresas necesiten esta redundancia.

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Imagen | torkildr

El servicio será gratuito durante el primer año, y después tendrá un coste de 3,5 euros al mes, un precio asequible para que no sea un impedimento a la hora de lanzar este servicio. Las páginas serán autogestionadas, lo que quiere decir que serán las propias pymes las que creen los contenidos. Esto tiene su parte buena, puesto que nadie conoce mejor tu negocio que tú mismo. Y a la vez una parte negativa, puesto que tendremos que hilar fino en la redacción de textos y la elección de imágenes.

El servicio nos propone una serie de plantillas que podemos elegir a la hora de diseñar nuestra página y una sencilla forma de crear nuestro directorio o menú de navegación. Todo esto de nada sirve si no tenemos unas nociones mínimas de diseño web y posicionamiento, por ejemplo. Para intentar paliar esta carencia de la mayoría de las empresas ofrecen soporte online. Además con el Tour Take a Web Cafe recorrerán 17 ciudades en las que se darán consejos y pequeñas formaciones a las pymes que se inscriban. Todo esto se complementará con pequeños talleres de 4 horas de duración en distintas ciudades.

Por otro lado no supone ninguna novedad, incluso podemos decir que existen servicios incluso más económicos que el que aquí nos proponen, de manera que las pymes pueden crear las páginas web de manera sencilla, autogestionadas y en base a plantillas, por lo que sólo tienen que añadir textos, logos e imágenes como en el caso de Conecta tu negocio.

Claro que el apoyo de Google supone un plus de confianza para muchos que tienen dudas. Si Google está detrás del proyecto seguro que muchos se ponen manos a la obra a la hora de crear la página web. Al fin y al cabo todos los socios que apoyan esta iniciativa lo que buscan es clientes potenciales, Google con Google Adwords, Orange, con líneas de ADSL, MRW con tiendas online que utilizan servicios de mensajería y Stratto como servicio de alojamiento web. Es sencillo crear la página, pero no tanto como nos lo pintan.

Una de las cuestiones que deberíamos pedirle al sistema es una buena interoperabilidad, es decir, que si mañana no estamos contentos con este servicio y queremos llevarnos la página web, con todos sus datos, estructura, etc. a otra plataforma podamos hacerlo sin problemas. Esperemos que así sea.

Vía | Pymes y Autónomos
Más Información | Conectatunegocio
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Si sólo vamos a tener una página web, para mi no hay dudas. Contratamos una alojamiento, que además nos proporcione nuestras cuentas de correo con el dominio de nuestra empresa y por poco más de 6 euros al mes podemos tener un alojamiento adecuado para nuestra página, que nos soporte un nivel de tráfico adecuado para la importancia que tenga nuestra web corporativa.

La duda puede surgir cuando tenemos tres o cuatro páginas web distintas, ligadas a distintos proyectos o filiales de la empresa, por ejemplo. En este caso ya los costes son más altos, y podemos pensar que quizás nos conviene más montar nuestro propio servidor web. Es una cuestión para estudiarla más a fondo, ya que en mi opinión si sólo queremos el alojamiento de páginas web, mejor seguir pagando un hosting.

En definitiva porque nos sale más económico. Si queremos tener nuestro propio servidor que de salida a nuestras páginas en principio necesitaremos una IP fija, que suele tener un coste de unos 10 euros mes dependiendo de la operadora. Además sería recomendable tener un buen canal de salida, lo que nos lleva a buscar conexiones de red simétricas o ADSL de gama alta que tenga un buen canal de subida.

Por no hablar del coste en la factura de la luz, puesto que si tenemos un servidor propio tendremos un equipo siempre encendido con el consumo eléctrico que esto significa. Además habría que añadir la inversión inicial en el hardware y software así como el mantenimiento que tengamos que realizar en el servidor o las horas que dedicamos a esta función.

Otra cuestión es que además de las páginas web, nuestra empresa empiece a pensar que es buena idea trabajar en la nube de forma colaborativa, habilitando una extranet o llevando a la nube una serie de aplicaciones que podemos utilizar tanto dentro de la empresa como fuera. Hoy en día son muchas las aplicaciones basadas en PHP, MySQL y Apache que podemos instalarnos, desde una aplicación de facturación, un CRM, por citar algunos ejemplos.

Otra cuestión aparte será el control que tengamos sobre el mismo. Está claro que si tenemos nuestro propio servidor web podremos plantearnos mejoras y administrarlo para buscar la optimización del SEO, o instalar tal o cual aplicación o simplemente habilitar algún módulo de Apache que necesitamos para hacer las URL amigables, por ejemplo.

Además la cuestión de almacenamiento siempre nos puede salir más rentable, si necesitamos un volumen grande, trabajar en local que en la nube. Por eso, en mi opinión si sólo vamos a tener alojadas páginas web, aunque sean varias es mejor contratar los servicios de alojamiento en un servidor externos y desentendernos de esta cuestión. Si le vamos a dar una utilidad extra, ya es cuestión de plantearnos la posibilidad de montar nuestro propio servidor web.

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Imagen | dawdledotcom

Son aspectos que en muchos casos dejamos en mano de la persona a la que encargamos el trabajo de crear nuestra web, pero que convine conocer a la hora de conseguir sacar todo el partido a este alojamiento, que en la mayoría de los casos se encuentran infrautilizados por parte de las empresas al desconocer las posibilidades que presentan.

Entre las cuestiones que es conveniente conocer para contratar un alojamiento destacan las siguientes:

• Espacio en disco que nos limitará el espacio que pueden ocupar nuestros archivos en la web. Por lo general esta es una cuestión en la que cuanto mayor mejor, pero tampoco hay que volverse loco. Una página web bien construida suele ocupar poco espacio y por lo general nos sobrará. Aquí debemos tener en cuenta si utilizamos algún gestor de contenido el espacio que nos ocupa una vez instalado.
• Tráfico de datos que es la cantidad de datos que genera nuestra página. Hay que tenerlo más o menos controlado puesto que si no podemos tener sorpresas desagradables en la factura, puesto que una vez excedido el límite nos tarificarán aparte. En muchos alojamientos es habitual ya ofrecer tráfico ilimitado.
• Plataforma de desarrollo que nos permitirán trabajar con distintas herramientas, ya sean PHP, Apache o MySQL, o Perl, Python, Ruby, entre otras. Tenemos que saber que programas necesitaremos que tenga el servidor en función de lo que queremos instalar, o de como está construida nuestra página web. De nada nos sirve que nuestro alojamiento soporte *.ASP si nosotros no lo vamos a utilizar.
• Bases de datos donde en este caso es la cantidad lo que importa, puesto que muchas veces necesitaremos varias bases de datos, ya sean de MySQL u otras para gestionar nuestra web corporativa, una aplicación de CRM y el blog corporativo, por ejemplo.
• Cuentas de correo donde tendremos que ver la cantidad de cuentas que nos ofrecen, la capacidad de las mismas, el protocolo que utilizan IMAP o POP, así como que tengan herramientas antispam y antivirus para que chequeen estas opciones antes de que recibamos el correo.
• Acessos FTP donde es importante tener más de uno sobre todo si vamos a trabajar con varias aplicaciones en la red, donde distintos usuarios serán los encargados de manejar cada una de ellas. Los hostings de mayor capacidad y más enfocados a entornos más profesionales suelen incluir también acceso WebDAV como complemento al FTP.
• Facilidades SEO que nos ofrecen muchos sitios web para crear nuestro mapa web de manera que sea accesible por distintos buscadores y con ellos facilitar el indexado de nuestras páginas en los buscadores.
• Certificados de seguridad muy importantes cuando vamos a montar una tienda online. Es una cuestión que nos interesa implementar para dar seguridad y confianza a nuestros futuros clientes.
• Copias de seguridad de los datos en el servidor. No se trata ya de las que podemos hacer nosotros, sino que también el alojamiento debe realizar las suyas para que ante cualquier eventualidad se pueda recuperar toda la información y volver a montar nuestra web corporativa en el menor tiempo posible.

• Soporte al usuario que en este caso será muy importante ante cualquier inconveniente que pueda surgir. Es imprescindible que tenga un buen funcionamiento, y sobre todo que sea ágil a la hora de tramitar y responder nuestras dudas o incidencias.

Son cuestiones que debemos conocer y valorar a la hora de comparar entre distintas opciones de alojamiento para nuestras webs corporativas. Ya sea porque lo buscamos y elegimos nosotros o porque nos presenta distintas alternativas el desarrollador de la página tenemos que ser conscientes de las ventajas de unas u otras. No sólo podemos elegir en función del precio.

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Imagen | NeoSpire

El contrato original consistía en una página web con sistema de autogestión 950 euros(Joomla) más el alojamiento web de la página 180 euros y un curso de formación para la gestión de la página que se impartía telefónicamente 450 euros. Todo esto hacía una factura lo suficientemente abultada, a la que deberíamos sumar el IVA, como para que el servicio prestado tuviera unos parámetros de calidad mínimos. A esto hay que sumar el precio de la compra de una plantilla para Joomla sobre la cual desarrollar la página.

Durante un año esta empresa que había contratado el servicio estuvo utilizando el alojamiento e intentando desarrollar la página, y finalmente no consiguieron poner en funcionamiento la misma. Mientras montaban la página web con Joomla habían alojado su página web antigua creada en flash en el alojamiento que esta empresa les proporcionaba. Con el paso del tiempo, también cambiaron de idea sobre el uso de la página y decidieron montar una tienda online en lugar de la web corporativa que pretendían.

Los problemas comienzan a surgir en el momento de renovar el contrato de alojamiento. Comienzan a negociar las condiciones de renovación y finalmente quedan de acuerdo en el precio. Por este entonces yo ya había aconsejado en un par de ocasiones a esta empresa y les estaba ayudando a introducir artículos en su tienda online. Entre las condiciones que les recomiendo para que renueven con esta empresa está la entrega de las claves de acceso del alojamiento.

Muchos de vosotros os sorprenderéis, pero no tenían las claves para acceder al alojamiento web que tenían contratado y todo lo que necesitaban tenían que pedírselo a la empresa que se lo facilitaba, y por lo tanto era convenientemente facturado. Algo, relativamente sencillo como cambiar un logo, se podría convertir en una odisea al no disponer de acceso a este alojamiento. Según la versión de la empresa, y cito textualmente: “No se facilita el acceso al alojamiento a ningún cliente para que no estropeen la instalación”

Cuando me pidieron mi opinión les indiqué que renovaran con esta empresa, puesto que su alojamiento tenía algunos requisitos adecuados para Joomla, pero que sobre todo tendrían que tener las claves de la cuenta de acceso. Tras cruzar una serie de correos con la empresa proveedora, en el sentido de renovamos si nos entregas las claves, te entrego las claves si me pagas la renovación, se les comunica que al no llegar a un acuerdo no se renovará. Y aquí viene lo más mezquino de esta historia.

Cinco minutos después habían cortado la conexión de la página web, y no se podía acceder, ni a la página activa en flash ni a la página en desarrollo con Joomla, las cuentas de correo siguieron el mismo camino. En el transcurso de la negociación habían pasado un par de meses de plazo para renovar, así que no creo que hubiese necesidad de realizar el corte de forma radical.

Mantener a nuestros clientes cautivos, lo podremos hacer durante un tiempo y gracias al desconocimiento de determinados aspectos de la web, pero no es una buena estrategia. En este caso, perdieron un cliente, pero que al ser una empresa de servicios le será más perjudicial la mala prensa que dará a la empresa proveedora de hosting que la pérdida económica que les ha supuesto.

Además se enfrentan a una reclamación judicial por no devolver los datos de la empresa, como era la antigua página web en flash, las plantillas de Joomla que habían comprado y que la empresas proveedora gestionaba, así como los correos almacenados. Por suerte, el dominio de la página lo tenían con un proveedor externo al que contrataron también el servicio de alojamiento para la nueva web por 70 euros anuales, una diferencia sustancial.

Así que cuando una empresa realice una inversión en un área que no es su negocio lo mejor es asesorarse con un experto externo e independiente, que no nos cobrará una cantidad importante de dinero y no ahorrará mucho en costes recomendándonos la opción adecuada para nuestra empresa. Respecto a empresas piratas como esta proveedora de hosting, creo que no tienen futuro en la red, puesto que no ofrecen servicios de calidad y tampoco precios competitivos. A la larga serán expulsadas del mercado.

Foto | jsogo
En Tecnología Pyme | Aspectos a considerar para elegir un alojamiento web

La verdad es que acaba enganchando puesto que editar una página web con flash resulta realmente sencillo. Los resultados son realmente profesionales y se consigue un diseño muy interesante, de forma que podemos tener nuestra página web con un diseño atractivo y a la vez podemos ir editándola y ampliándola según lo vayamos necesitando. Para ello sólo nos tenemos que dar de alta dentro de la página de la aplicación y podremos acceder al panel de edición.

Lo primero de todo es elegir una plantilla de las que tienen que se adapte más o menos a lo que tenemos pensado para nuestra página web. Si hemos hecho los deberes y tenemos seleccionadas las fotos que vamos a poner en la web, los menús que tenemos que poner y los textos de contenido, organizar la página y crearla no nos llevará más de un par de horas. Es ideal para empresas pequeñas que no pueden permitirse grandes inversiones y ayudará dar una buena imagen de tu negocio.

Podemos utilizar esta página con el subdominio que nos da el propio portal del tipo www.wix.com/nombredeusuairo o si tenemos contratado nuestro propio dominio, redireccionarlo para que apunte a esta página. Otra de las opciones que tenemos es la de incrustarlo dentro de una página web que nosotros nos hemos creado, por ejemplo en nuestro propio alojamiento web, basta simplemente con que sea una página en blanco para que funcione correctamente.

Respecto a los aspectos negativos, como es lógico en nuestra página aparecerán un par de enlaces a la página de Wix, eso si son bastante discretos y no molestan demasiado. Por otra parte, si optamos por incrustar el contenido en nuestra página web puede que la carga de la página sea un poco lenta sobre todo si cargamos mucho con imágenes pesadas. Por otro lado no hay que abusar de los efectos visuales en este tipo de páginas para que no sean molestos para los usuarios.

Un último aspecto a considerar es el tema del posicionamiento web. Las páginas creadas en flash no son bien indexadas por los buscadores, pero si hemos incrustado el código en una página nuestra este asunto puede quedar solucionado con facilidad. Además una opción que me ha gustado mucho es la de poder seguir editando la página una vez finalizada para añadir o cambiar contenidos o cambiar los efectos de flash. Sin duda una de las mejores opciones que he visto para crear páginas de forma profesional y gratuita.

Vía | Aplicaciones Empresariales
Más Información | Wix
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