Conforme la filosofía de la llamada web 2.0 va acercándose al mundo de las empresas, vemos como cada vez son más las tecnologías que nos permiten manejar de forma diferente las relaciones con otras empresas, con nuestros clientes y aquellas que establecemos dentro de nuestra propia organización, abriendo canales que nos sirvan para conocer de primera mano cual es la visión que tienen de nuestra empresa aquellos a los que proporcionamos productos o servicios o, en otra vertiente, estableciendo nuevas formas de comunicación interna entre trabajadores.
Ajax IM es un servicio de mensajería instantánea que nos permite abrir este nuevo canal que comentaba, integrándose en nuestra web corporativa o intranet y ofreciendo la posibiliad de establecer una comunicación de dos direcciones con nuestros clientes o empleados.
