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Sabemos que el spam (correo basura no deseado) es un mal con el que cualquiera que tenga o use el servicio de e-mail tiene que lidiar. Eso hace que cualquier empresa al utilizar el correo electrónico en sus operaciones rutinarias tenga una pérdida de la productividad en sus comunicaciones por la contaminación que produce el spam recibido diariamente.
Considere que la función de un antispam (separar el correo legitimo del correo basura) debe realizarse no en su programa de cliente de correo (instalado en su PC) mediante un software antispam de escritorio, sino directamente en su servicio de e-mail, que es donde debemos evitar entre el correo basura. Aquà depende de qué tipo de servicio de correo tengamos, y aprovechare para referir ejemplos del tipo de antispam mas adecuado para el mismo. Los citamos a continuación:
- Correo propio: es cuando contamos con un servicio bajo un dominio propio en nuestros propios servidores de correo. En los casos donde contamos con un servicio de correo propio, lo más sensato es colocar una herramienta antispam diractamente en el servidor de correo. Recomendaciones: Symantec Brightmail AntiSpam o McAfee SpamKiller.
- Correo hosteado: cuando contamos con un servicio bajo un dominio propio pero re-direccionado a un data center de un proveedor de servicios de hosting, que es la condición que predomina en las pymes. Aqui lo que requerimos es un servicio antispam hosteado. Estos servicios lo que hacen es re-direccionar el dominio de su empresa a sus servidores; en ellos filtran toda la correspondencia, y una vez hecho esto la liberan y entregan a los servidores de su proveedor mail. Recomendaciones: Symantec Hosted Mail Security o Spamina.
- Correo de valor añadido: son buzones de correo que algún prestador de servicio te ofrece como valor añadido al contrato de un servicio que no es precisamente el de hosting. Por ejemplo, un proveedor de hardware o proveedor de conexión a internet que ofrece buzones de correo electrónico. En este caso como no se cuenta con el servidor de correo, ni con la confiiguracion de nuestro propio dominio, lo que nos queda es utilizar un antispam de escritorio. Recomendación: CA Anti-Spam.
- Correo gratuito: todos aquellos servicios de correo completamente gratuitos soportados por publicidad. Ejemplos: GMail, Hotmail, Yahoo! Mail, etc. De igual forma que el punto anterior, como no tenemos acceso a configurar nuestro dominio, lo que nos resta es utilizar un antispam de escritorio. Recomendación: CA Anti-Spam.
Hay que aclarar que ningún servicio o producto antispam de ningún fabricante o proveedor nos librara al 100% del correo basura. El tráfico de spam en la actualidad es tal que rebasa y por mucho al tráfico de correo legitimo. Aquà la cuestión no es eliminar el spam totalmente (porque es imposible) sino disminuirlo lo máximo posible para que no nos afecte en la medida de lo posible nuestra eficiencia y productividad.
Más información | CA
Más información | McAfee
Más información | Spamina
Más información | Symantec
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Comentarios
El dia que hableis de Google Apps este articulo quedara obsoleto.
Yo, los siento mucho, soy una persona muy comedida y muy muy poco aficionada a desacredidar a personas que no conozco, pero, sinceramente este post es un despropósito.
A veces da la impresión de que se asocia el nombre de empresario a imbécil.
Un VPS decente con antispam autogestionado apenas cuesta 10 ó 12€ y la mayorÃa de servicios de hosting ofrecen estos servicios y ninguno con "Symantec Brightmail AntiSpam o McAfee SpamKiller".
En su lugar usan software libre como spamassassin o bogofilter bien integrado en un panel de control si el usuario no tiene práctica.
Y como bien apunta el primer comentario si lo que se busca es minimizar el coste Google Apps es la solución y su antispam tampoco es "Symantec Brightmail AntiSpam o McAfee SpamKiller"
Es correcta la observacion de "Paco Ros"; no contemple spamassasin en la redaccion de este articulo, ello mas que nada por que el mismo corre en Linux, y requiere de cierto expertise tecnico para su implementacion.
Por eso solo referi los antispam corporativos de Symantec y McAfee, ya que los mismos tienen asistentes de instalacion que facilitan mucho la labor de ponerlos a funcionar sobre el mail server.
Respecto a comentario de "Rednoise"; aqui agregaria que el servicio antispam del mail de Google Apps es muchas veces superado, dependiendo del uso que les den a los buzones una determinada empresa.
Muchas pymes tienen varios dominios que finalizan sobre una cuenta de GMail, pero antes tiene que filtrar la correspondiencia via un servicio antispam hosteado, ya que los antispam de Google, no alcanzan a realizarles la depuracion por so solos.
Comentas que usar metodos como Symantec y McAfee facilitan su instalacion debido a sus asistentes, comprandolos con spamassasin por ejemplo.
Por otro lado, unos cuestan dinero cada cierto tiempo y el otro es gratuito. Me parece fatal y muy poco riguroso no tenerlo en cuenta. Acaso no puede valer pagar a alguien para que te haga la instalación en vez de pagar religiosamente al proveedor del programa?
O acaso este post es publicidad encubierta? Ya que solo mencionas opciones comerciales.
Tambien creo que seria necesario hablar de Google Apps.
Saludos
Estimado eugenio,
en el post habla de sistemas antispam, no de complementos para Outlook.
Los sistemas antispam se aplican en el cliente o en el servidor como bien explica, pero el hecho de que "sean para Linux" es una afirmación un tanto atrvida cuando la mayorÃa de servidores contratados en empresas de hosting utilizan este sistema.
La mayorÃa de sistemas Windows para servidores se encuentran en redes locales compartiendo ficheros o impresoras.
Claro que, siempre hay excepciones.
Un saludo.
Yo soy partidario de Google Apps, ya que mi experiencia con esta herramienta ha sido muy satisfactoria. De todos los sistemas que yo he probado, para mi el que mejor ha frenado la oleada de basura en el email ha sido el de Google.
No soy partidario de usar en pymes sistemas de correo electrónico que tenga que mantener alguien de la propia empresa o pagando a un terecero. Existiendo Google Apps, creo que lo de instalarse un servidor de correo propio, con los sistemas de defensa antivirus, antispam, mantenimiento de actualizaciones,... es algo que pertenece al pasado.
De todas maneras, aún sigue habiend mucha gente que sigue manteniendo estos servidores de correo, asà que para ellos supongo que este post será de utilidad.
Yo soy partidario de Google Apps, ya que mi experiencia con esta herramienta ha sido muy satisfactoria. De todos los sistemas que yo he probado, para mi el que mejor ha frenado la oleada de basura en el email ha sido el de Google.
No soy partidario de usar en pymes sistemas de correo electrónico que tenga que mantener alguien de la propia empresa o pagando a un terecero. Existiendo Google Apps, creo que lo de instalarse un servidor de correo propio, con los sistemas de defensa antivirus, antispam, mantenimiento de actualizaciones,... es algo que pertenece al pasado.
De todas maneras, aún sigue habiend mucha gente que sigue manteniendo estos servidores de correo, asà que para ellos supongo que este post será de utilidad.
En la empresa donde trabajo (no soy empresario) también usamos Google Apps bajo dominio propio, por iniciativa mia (medalla que me cuelgo) y la verdad es que va de cine. Si lo complementas con Thundherbird (pues hay varias cuentas) es perfecto: a veces entra algo de spam, pero són 2 ò 3 correos cada 2 ò 3 meses.
¿2 o 3 correos cada 2 o 3 meses?
Bueno, primero habria que saber el movimiento de estas cuentas, pero me parece que muchos correos "buenos" irán a parar a la lista de "spam".
Yo utilizo una docena de cuentas de correo y teniendo filtros en el servidor (spamassasin, gratuito en la mayorÃa de proveedores) y también en el cliente, la cantidad de spam oscila normalmente entre unos 20-30 diarios, aunque casi todos identificados.
Las aplicaciones de Google, la verdad es que cada vez me inspiran menos confianza.
Slds. Paco Ros.
Nuevamente reitero estar de acuerdo con tus comentarios sobre "SpamAssassin"; creo es cierto lo que mencionas.
Te comento que el espacio que tenemos para desarrollar un post sobre un tema es limitado; eso nos hace a veces recortar u omitir material, o muchas veces tocar algo solo por encima.
Me enfoque a soluciones antispam que pudieran ser tomadas por empresas con infraestructura basica, un mail server bajo linux generalmente no lo tienen las pymes, sino los proveedores de hosting quienes si tienen el expertise para instalar spamassassin.
Generalmente las pymes que si tienen su porpio mail srver es por que adquirieron un equipo sencillo a HP o Dell el cual corre con Windows Small Server, y por ello mis recomendaciones de los productos de Symantec y McAfee.
Hay otras empresas aun mas pequeñas, que ni dominio propio tienen; usan servicios gratuitos como los correos de yahoo, hotmail, o gmail,.. O las cuentas que brindan proveedores como Telefonica; en esos casos si bien lo unico que les queda es efecturar un filtrado en sus equipos clinte; y en ese caso recomende la opcion que mas me ha convencido para este tipo de funciones. Que es la de CA.
Google Apps tiene un excelente servicio antispam; pero depende mucho del uso que den a las cuentas. De ahi el comentario de uno de los lectores haciendo referencia a esto.
Gusto en saludarte y estamos en comunicacion por este blog.
P.D. se me olvidaba; el mail server de la oficina de un servidor (no de este blog) corre bajo SpamAssassin.
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