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Me contaba el otro dÃa una amiga como en su empresa después de realizar fuertes inversiones para ponerla en marcha y realizar promociones para darse a conocer, dar una imagen de la empresa y toda la mandanga acaban por utilizar para realizar la facturación una hoja de cálculo. Da que pensar. Estamos sometidos a la tiranÃa de la hoja de cálculo.
Y es que las personas nos hacemos resistentes a los cambios. Nos cuesta adoptar nuevas herramientas. Pero cuando lo hacemos y una de ellas nos es tan útil como ocurre con la hoja de cálculo empezamos a utilizarla para todo y sin reparar en que existen otras soluciones que nos pueden aportar más funcionalidad y trabajar mejor en este cometido.
Es aquà cuando a la hora de adoptar nueva soluciones viene
el freno de la tecnologÃa adoptada. Si llevamos un tiempo trabajando con las hojas de cálculo y hasta ahora nos ha funcionado bien por qué vamos a cambiar. Pues existen múltiples razones para el cambio y tu las explicas, que si informes, que si no es sostenible para el volumen de facturación que tienes, que si un programa de facturación…
Ves como te miran con escepticismo, con ese tonillo de me vas a vender la moto cuando llevamos trabajando toda la vida con la hoja de cálculo, como base de datos de clientes, o como opción de facturación o como forma de organizar las tareas pendientes, etc. En esta empresa todo se hace con una hoja de cálculo. Y tu piensas que el dÃa que algo falle, esto se va a Montuïri, que al fin y al cabo tu ya has avisado que esto no es sostenible y que hay que trabajar de otra manera.
Y entonces es cuando viene el fallo, que alguien guardo, cambió por error tal fórmula y se descubre que el trabajo de un año atrás está todo mal realizado, que hay que volver atrás y que no puedes… Y te miran con cara de poker, y tu no puedes quitar esa sonrisa de la cara de “Te lo dije” y sin embargo piensas en el problema que hay que resolver,
¿Cómo se puede invertir una pasta en colgar un “Úrculo” en la oficina por imagen corporativa y te escatiman cuatro duros en programas de primera necesidad para la gestión del dÃa a dÃa? No existe ese concepto de necesidad, ¿para qué? Si con la hoja de cálculo tenemos suficiente… Y es que cuando algo nos es útil y nos gusta acabamos utilizándolo hasta volverlo inútil o su total desgaste.
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Comentarios
La resistencia al cambio es lo que tiene...
Esto es el pan de cada dÃa en muchas empresas.
Pero al margen de eso, ¿que tiene que ver la estatua de una mujer mas bien jamona a la que la gente soba una teta?
Yo llevo años desarrollando software a media y muchos clientes unicamente trabajaban con hojas de calculo de las que tenian que guardar copias por que siempre habia alguien que metia la pata.
La foto es un sÃmil de como una cosa que gusta al público de tanto uso puede llegar a gastarse. No es que la escultura original tuviera resaltado un pecho, sino que la gente de tanto tocarlo para hacerse la foto acaba por desgastarlo y afear el conjunto. Lo mismo ocurre con las hojas de cálculo que acaban por ser inútiles de tanto usarse ...
Yo creo que también es importante cómo vendemos al usuario o a la empresa el cambio en cuestión. Aunque, la verdad es que una cosa es desarrollar e integrar un nuevo software y otra cosa es cambiar la mentalidad de los usuarios :-)
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