Ya hemos visto como el coste de un servidor bajo el modelo Windows tenemos que afrontar dos tipos de gastos de licencias. Por un lado el que nos supone el sistema operativo y por otro los accesos de los equipos al software que está corriendo en el servidor. Hoy veremos la segunda parte del coste del servidor en la pyme, el software si optamos por sistemas Linux en nuestros servidores.
Vamos a centrarnos en la oferta de Red Hat, que hoy por hoy es la opción que más empresas utilizan y cuya cuota de mercado poco a poco va ganando enteros en el mundo de las pymes. Por otro lado también analizaremos el coste de un servidor con sistema Mac, en el que hardware y software van de la mano con la supervisión y aprobación de la compañía de cupertino.
Red Hat
En el caso de los sistemas Linux una de las cosas que debemos tener en cuenta es que no pagaremos por un software en concreto, sino que el modelo de negocio que tienen es el pago por un soporte sobre el mismo. Por lo tanto se crea un pago por suscripciones de soporte en distintas modalidades de servicio que varían de precio en función de su nivel de atención y SLA.
- Subscripción básica que va desde los 280 euros al año y nos ofrece soporte todos los días del año a través de la la página web de Red Hat, con garantía de respuesta en un máximo de dos día y un número ilimitado de consultas.
- Subscripción estándar desde los 1200 euros al año y tendremos soporte telefónico los días de diario en las horas de oficina, y soporte web el resto del tiempo.
- Subscripción Premium que se va a los 2000 euros al año y nos garantiza una asistencia técnica todos los días del año a cualquier hora.
Estas subscripciones hay que ir renovándolas cada año. El nivel de asistencia y soporte es bastante bueno, pero también tiene un coste elevado. Quizás sería recomendable este sistema de trabajo para empresas que tienen su propio servicio técnico pero en momentos puntuales necesitan soporte de los responsables del sistema operativo. Por un lado conjuga la ventaja de un sistema fiable, estable con un buen nivel de asistencia técnica.
Servidores Mac
Como nos explicó mi compañero Manolo, Mac OS X Server puede ser una buena alternativa para implementar en algunas empresas, y tiene algunas características muy interesantes para la empresa con una administración sencilla para todos aquellos que están acostumbrados a este sistema operativo. La ventaja sobre Windows es que no tiene límite en el acceso de los usuarios al mismo. El precio es de 487 euros.
Es una buena alternativa si en la empresa también vamos a utilizar Mac en los equipos de escritorio, pero quizás para el resto de opciones pierda parte de su efectividad. Para implementarlo podemos hacerlo sobre un equipo Mac, con un mínimo de 2 GB de RAM o un servidor con procesado Intel, lo cual nos puede dar una buena alternativa de configuración potente para nuestro negocio.
Existen algunas alternativas interesantes dentro del mundo de Linux, como pueden ser las que nos ofrece Novell o incluso una distribución como Ubuntu, que está apostando fuerte por su introducción en el mercado de la pyme y cuyos precios de soporte son más económicos que en el caso de Red Hat. En el caso de Ubuntu dispone de una buena documentación para apoyar el software y los servicios de soporte parten de los 250 euros
Existen otras opciones dentro de Linux muy centradas en el mundo de la pyme que para pequeñas empresas pueden ser las más adecuadas para pymes que necesitan algunos servicios centralizados pero no pueden afrontar el nivel de inversión que requiere un Windows Server. Tal es el caso de eBox, una de las soluciones más interesantes para la pyme de las que nos hemos encontrado en los últimos tiempos.
Más Información | Red Hat & Apple
En Tecnología Pyme | El coste del servidor en la pyme: el hardware
Comentarios
No se porqué pagar si se puede tener gratis y mejor: http://www.debian.org Ellos (los empresarios) sabrán que hacen... como tienen título universitario y másteres de que se yo.... pero de informática (servidores, al caso) cero patatero.
Al igual que en el Post pienso que Ubuntu puede ser una buena opción en la Pyme!
Como opción libre elijo Zentyal, que hasta no hace mucho se llamaba Ebox. Es un proyecto libre, basado en Ubuntu LTS, desarrollado en España con soporte en español, tan libre como las distros que sugieren los compañeros, pero incluye además una interfaz de administración muy amigable, recomiendo que le hagáis un análisis profundo ya que incluyendo el soporte es mucho más económico que RedHat. Y hablan tu mismo idioma ;) Red Hat, es cierto, tiene una penetración en el segmento de las grandes empresas, pero fundamentalmente en EEUU. En las pymes, por lo que he podido observar, no he encontrado muchos RH instalados. Si su versión comunitaria, Fedora, o bien CentOS, comunitaria y orientada a la empresa. Y si se trata de contratar soporte, seguramente evitaría caer en manos de una empresa tipo RedHat, ya que tendría los mismos inconvenientes que todas las de su tamaño: no existes como cliente, te ignoran, y al final te mandan un técnico subcontratado y sin garantías. Si quieres ejercer tus derechos terminarás en el abogado, o te comes las lentejas. Esto viene a cuento por un cliente que compró equipos de una marca que no puedo nombrar pero su nombre tiene 4 letras y es de EEUU. Al comprar los equipos, contrató el servicio de mantenimiento para el servidor y los 12 equipos nuevos. No recuerdo la cifra pero era una verdadera pasta. Rescindió el contrato de mantenimiento con la empresa anterior, una empresa pequeña de San Fernando, a cuyos titulares conocían pero que no podían mantener los equipos nuevos porque al no ser servicio técnico autorizado del proveedor se perdería la garantía. La cosa es que en 2 años toda la instalación estaba en un estado penoso, el mantenimiento no incluía nada excepto los fallos de hardware y las actualizaciones de SO, en todo ese tiempo solo vino una sola vez un técnico, un chaval muy majo, colombiano, subcontratado de un subcontratado, y que no sabia mucho más de reinstalar un XP. Una vez hubo problemas con el servidor y la unica solución que dieron fue reinstalar el SO y recuperar un backup, dos días de trabajo perdidos. En definitiva, se pagó una fortuna y al final hubo que volver a contratar a los del mantenimiento de antes, que tuvieron que comerse el marrón que dejó la "gran empresa que vino dell otro lado del Atlántico" Moraleja: Las grandes marcas como RedHat, Microsoft, etc. solo valen para jugar con jugadores de su nivel. Si no eres Telefónica, Repsol u otra empresa de ese tamaño, llevas las de perder. Búsca proveedores de tu tamaño, sino pasarán de tí. En esta vida todo es así, sino mira lo que pasa con los ISPs, las empresas de telefonía móvil, etc. Pasan de los usuarios, los atienden en un SAT de México, Argentina, Honduras o Guatemala, y tienen contratados más abogados que técnicos para solucionar problemas.
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