En un reciente estudio llevado a cabo por Kaspersky Labs al respecto del uso que hacen los empleados de las redes sociales en el ámbito laboral más de la mitad de los responsables TI ven un riesgo en el uso de las redes sociales en el trabajo. Acceder a Facebook, Twitter, LinkedIn o Google + desde los puestos de trabajo creen que podría suponer un problema para los equipos y datos de la empresa.
En concreto opinan de esta manera un 55% de los responsables TI encuestados en España, situándose un poco por debajo de la media de otros países encuestados que se queda en el 56%. Además tres cuartas partes de las empresas han restringido el uso de las redes sociales en la empresa.
Más allá de los datos del estudio “Global IT Security Risks Study” la sensación que me queda es que los problemas que pueden acarrear el uso de las redes sociales para la empresa se han trasladado desde el correo electrónico, y quizás no existen las barreras que solemos utilizar en este medio de comunicación. Más allá de esta cuestión no le veo mucho más inconveniente en materia de seguridad.
El robo de datos lo mismo puede hacerlo un empleado a través de su correo electrónico personal, del laboral que desde una red social. Por otro lado más allá de la cuestión de seguridad para algunas organizaciones el uso de las redes sociales por los empleados puede traer algún beneficio. Sobre todo para aquellas que utilizan su propio servidor de correo.
Porque una parte del uso personal que se hace con el correo corporativo se desviará a las redes sociales. La presentación enviada por correo electrónico deja de tener sentido. Y esto tiene algunas ventajas, como un menor tamaño de los buzones de correo y una mejor gestión de los recursos de almacenamiento en el servidor de correo.
Si por algo tienen que restringir el uso de las redes sociales en las empresas es por la distracción que puede suponer para el empleado que realice un mal uso de las mismas. De todas formas con la popularidad que están teniendo los smartphones creo que hoy por hoy es una batalla perdida. Y vosotros, ¿cómo lo veis en vuestras empresas?
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Comentarios
Yo es que no me puedo hacer idea de los trabajos en los que la gente pierde el tiempo trasteando con chorradas en el ordenador. Porque yo siempre he trabajado en puestos donde no se podía y porque me parecería una jetada. Y siempre he trabajado entre ordenadores. Me imagino dónde puede ser, pero no lo diré porque alguien se me tirará al cuello.
Respecto a la seguridad, al margen de cuestiones técnicas, de posibilidad de abrir vulnerabilidades hacia las redes de la empresa o contaminación por virus, creo que el verdadero problema es la cantidad de tonterías que se dicen en las redes sociales. Y entre todas las chorradas que dice la gente en las redes sociales, además de las meramente domésticas, como "levantándome con legañas", dicen cosas relacionadas con el trabajo y ahí está el problema. Imaginemos el caso de un individuo que echando un rato con el ordenador se le ocurre decir que está solo en la empresa y que se va para casa. Es un claro aviso a los chorizos. U otro que se va de la lengua respecto a un producto o proyecto en desarrollo. Idem.
No tenéis más que ver los twitter de los adolescentes, que son tan cafres que ponen cuándo van a hacer novillos, cuando han copiado en los exámenes o cuando van a engañar a sus padres para pasar la noche de fiesta. Obviamente lo leen, profesores y padres y les cae la del pulpo y no saben ni por dónde les viene.
Creo mas bien que se debería realizar un cambio de mentalidad en las empresas, el porque es simple, los usuarios las utilizan con mucha frecuencia, y por tanto se debería encaminar al intercambio de información dentro de la empresa. Esto ayudaría a la productividad, pero primero debemos aprender a "saber utilizarlas". Lo mismo nos ocurre con el mail, y ya lo vemos imprescindible. Otro punto importante seria la responsabilidad del uso de determinadas herramientas, esto en principio ya ha ocurrido con el teléfono, por lo que el siguiente paso debe ser internet y aquellas aplicaciones que beneficien la comunicación, la productividad así como transferencia de la información de la organización.
Bien gestionadas, pueden ser bastante útiles en la empresa, y lo de los empleados procrastinadores, es simplemente cuestión de detectarlos, y hacerles ver que para seguir así, mejor se queden en casa.
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