Las redes sociales cada día son más utilizadas por los empleados en las empresas. Esta cuestión que a muchos les puede parecer negativa tiene sus matices, puesto qué más que un aumento de tráfico, que es una cuestión lógica por el aumento de usuario y uso de las distintas redes sociales debemos hablar de tiempo gastado en estas redes.

Lo importante es la productividad. Si lo que queremos es mejorar la cantidad de trabajo que pueden llevar en la empresa poco nos importará que gasten su tiempo en redes sociales, si lo hacen en los momentos de descanso que tienen entre las distintas tareas. Otra cosa es que ya se esté produciendo un abuso y por utilizar las redes sociales dejen de realizar su trabajo o su concentración durante la ejecución del mismo se vea afectada.

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El uso de los teléfonos móviles inteligentes de última generación con acceso a Internet cada día tiene un número mayor de usuarios. En las empresas son los cargos más importantes los que antes acceden a los mismos y un 78 % de ellos ya disponen de uno de estos dispositivos por lo que podemos hablar de que los directivos de la empresa española adoptan de forma masiva el smarphone.

Estos son los resultados de un estudio realizado por Pixmania-PRO, donde además revelan como en España el parque de teléfonos móviles con acceso a Internet suponen un 35% del total. Además un 46% de los ciudadanos que dispones de móvil hacen uso de uno.

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Si a finales del pasado mes de diciembre la Agencia Tributaria ponía a disposición de las empresas el programa de cálculo de retenciones para 2012, ese mismo día anunciaban un cambio legislativo que modificaba el cálculo del IRPF. Pero desde ayer ya tenemos disponible el programa de la AEAT para el cálculo del IRPF 2012 actualizado a las modificaciones introducidas por el Real Decreto-ley 20/2011, de 31 de diciembre para la corrección del déficit público.

Igualmente está disponible el módulo de cálculo de retenciones online que permite realizar los cálculos sin necesidad de instalar el programa de ayuda en los equipos. Resulta bastante cómodo de utilizar y dispone de enlaces a los modelos de comunicación de datos de los empleados. Al finalizar nos genera un archivo PDF o un archivo XML con los datos consignados.

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La Agencia Tributaria comienza una prueba piloto durante el mes de febrero en las Comunidades Autónomas de Cataluña, Canarias y Asturias para las cuales la AEAT comienza a responder por Internet a las dudas tributarias y aduaneras que puedan tener los obligados tributarios. En materia tributaria, la prueba piloto se ha restringido sólo a la contestación de solicitudes de información relativas al IRPF.

Para utilizar el servicio es necesario disponer de un certificado electrónico o un DNIe. Este servicio de información por Internet complementa a la publicación de textos normativos y doctrina administrativa, programa INFORMA, etc. como la atención individualizada de forma presencial, telefónica o escrita.

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Red Hat anunció en el día de ayer que extiende el ciclo de vida de las actualizaciones para Red Hat Enterprise Linux 5 y 6 a diez años tal y como le estaban demandando sus clientes. De esta manera las empresas pueden planificar mejor el ciclo de vida de las implementaciones que realizan sobre este sistema operativo.

No se trata sólo de tener un soporte extendido a lo largo de una serie de años, sino además tener en cuenta que las empresas no suelen ser las primeras en adoptar los nuevos sistemas operativos, por lo cual el plazo anterior de siete años podía resultar demasiado breve a poco que se demorasen en llevar a producción el nuevo sistema.

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Los aspectos legales a considerar cuando estamos hablando de nuevas tecnologías de la información pueden ser complicados y muchas veces la falta de jurisprudencia al respecto puede hacer que las empresas tengan dudas a la hora de contratar determinados servicios o prestarlos. Por eso es una buena noticia el nacimiento de la asociación de abogados expertos en nuevas tecnologías de la información ENATIC.

Se trata de una nueva generación de abogados cuyo ámbito de especialización y trabajo se centra en las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Que tratarán de aportar respuestas a problemas como los derechos fundamentales como la privacidad, la protección de datos, la LOPD o la libertad de expresión, entre otros asuntos.

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Nos lo anunciaron el año pasado, un nuevo servicio de BlackBerry Enterprise que se integraba con el servicio Exchange Online de Office 365 y finalmente se ha concretado. Se trata del BlackBerry Business Cloud integrado con los servicios de Office 365.

Esta opción permitirá la administración de los dispositivos móviles BlackBerry desde la nube y que está disponible sin coste añadido para los clientes de Office 365 para medianas empresas y enterprise o del servicio Exchange Online, que funciona con BlackBerry. Entre las características que podemos destacar del servicio están la sincronización inalámbrica con Microsoft Exchange, datos así como el calendario y el organizador de Exchange.

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Manejar la comunicación con nuestros clientes cada vez es más sencillo y a la vez más complicado. A medida que aumentan las posibilidades de comunicación aumenta también el trabajo que tenemos para manejar cada uno de estos canales. Teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc. son los principales métodos para contactar con los clientes. Una solución que nos puede ayudar a manejar toda esta información es nimble, un CRM muy social y en la nube.

Este CRM (Customer Relationship Management) apuesta por la integración de las comunicaciones unificadas de manera que de cada cliente tengamos el modelo de contacto por el cual nos hemos comunicado con él, una pequeña reseña de su perfil así como un histórico de la relación comercial que hemos mantenido. De esta manera nos aseguramos que podemos cumplir lo que nos pide teniendo siempre a un golpe de vista sus gustos y preferencias.

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Acens ha realizado un estudio basado en las peticiones de sus clientes y los datos de una encuesta en la que tiene previsto que el espacio online aumente un 40% a lo largo de 2012. Y esto a pesar de que mu has empresas siguen mostrándose reticentes a la adopción de este tipo de soluciones.

En parte es consecuencia del aumento del volumen de los datos generados por las empresas. Éstas a su vez exigen cada vez servicios de calidad para que los datos estén guardados en almacenamientos que sean redundantes y garanticen alta disponibilidad desde cualquier tipo de dispositivos, ya sean equipos de sobremesa o teléfonos móviles.

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