A veces existe la creencia de que un determinado aspecto de las empresas puede resolverse o mejorarse invirtiendo o usando tecnología. Tenemos que ser conscientes de que tipo de empresas manejamos, qué relacción tiene con el ámbito tecnológico, tanto la empresa como sus clientes. Al fin y al cabo la tecnología no lo resuelve todo en las empresas.

Podemos aplicar todas las técnicas SEO para posicionar nuestra página web para que esté posicionada en primer lugar en los buscadores, si luego resulta que la mayoría de nuestros clientes potenciales no utilizan Internet será una inversión perdida, puesto que estamos focalizando la tecnología en un sentido que no beneficiará a nuestra empresa.

Los clientes son el motor de todo negocio. Nuestro trato con ellos nos potenciarán y nos harán conocidos por el “boca a boca”. Ellos tienen el poder de hacernos visibles para nuevos clientes o recalcar nuestra profesionalidad. Por ese motivo debemos cuidar a los clientes desde la PYME y los autónomos.

Desde las empresas debemos tener muy cerca a los clientes. Una buena forma de cuidarlos es siendo paciente y adelantándonos a sus necesidades. Un profesional que propone la solución antes de que el cliente comente el problema mostrará ser bueno en su trabajo. Si estamos supervisando de manera telemática el servidor de la empresa y prevemos un error con el correo, lo reparamos de manera eficiente y comentamos la labor desempeñada al cliente, así aumentaremos nuestra profesionalidad.

Si ayer hablábamos de la guía que nos ofrecía Google para situar nuestro negocio en Google Places y Google Maps, hoy vamos a dar cinco consejos para mejorar la página de tu empresa en Facebook. Lo primero que tenemos que tener claro es para qué está nuestra empresa en esta red social, qué buscamos y qué estamos dispuestos a ofrecer.

Muchas empresas están en Facebook como una obligación, y esto es un error. Se crea la página en su momento, se introducen un par de datos o contenidos en el muro y después nos sentamos a esperar que la gente se interese por nuestra página. Total, no cuesta nada pulsar el botón “Me gusta” de manera que será sencillo tener miles de seguidores asociados a nuestra página de empresa.

Una de las mejores herramientas para ampliar nuestra zona de actuación o para saber quién se interesa más por nuestros productos es la estadística. Gracias a esto podemos llegar a expandir la presencia de la PYME a otros países o decantarnos por un producto antes que por otro, desde Tecnología Pyme os presentamos varias alternativas a Google Analytics que os ayudarán en la labor de entender Internet y el marketing online.

Actualmente muchas empresas contemplan las habilidades de SEOs para expandir su negocio. Existen métodos para movernos por Internet, posicionarnos y luchar por una primera posición pero olvidamos comprender el mercado. Si conocemos a nuestros visitantes y clientes en potencia podremos ajustarnos mejor al mercado.

Una de las cuestiones que casi todas las empresas han implementado ya es situarse en Google places, pero por si todavía no habéis situado vuestros negocios en el mapa de Google se ha creado una guía de Google places para empresas, con el objetivo de fomentar aún más la localización de las empresas en los mapas de Google.

La guía está pensada para seguir paso a paso y nos da toda la información necesaria que debemos conocer. Tan importante como situar nuestros negocios es saber qué información debemos aportar, cómo se verificará dicha información. Importante para la hora de mejorar posicionamiento, es la entrada de cómo crear una ficha de empresa de calidad.

Un informe de Panda Labs revela que uno de cada cuatro nuevos gusanos están diseñados para infectarse a través de conexiones USB. Este tipo de gusanos se copian a sí mismos en cualquier unidad con capacidad de alojar información, ya sean tarjetas de memoria, discos duros externos, CD/DVDs, etc.

De momento este método de infección no supera al correo electrónico, líder indiscutible en infecciones de equipos, pero la tendencia de ambos es a la convergencia, disminuyendo el número de infecciones por correo electrónico y a la vez aumentando las infecciones a través de dispositivos de almacenamiento conectados por puertos USB.

En pocos días empezaremos la vuelta al trabajo. Desde Tecnología PYME hemos presentado algunas propuestas para la vuelta a la realidad laboral. Una buenas soluciones a incorporar en las Webs corporativas son las estrategias de enlaces para la PYME para potenciar nuestros productos y aumentar nuestra presencia en el mercado.

Dentro de las reglas a llevar a cabo encontramos la de potenciar nuestra Web con enlaces que apunten a nuestra página corporativa. Cuanto más enlaces tengamos haciendo referencia a nuestra Web, mejor posicionada estará y mayor presencia tendrá en diferentes medios.

La tecnología juega un papel importantísimo en nuestro trabajo diario. Nos ayuda a organizarnos, rendir más, realizar tareas más rápidamente,... pero a veces también nos entorpece u obliga a realizar tareas de rodeo por no estar bien implementada.

Pero todo eso tiene solución, a veces ésta parte de nuestra mano pero en otras son nuestros propios empleados los que nos la facilitan pero no sabemos escucharlos. Luego tenemos que aprender a escuchar las peticiones tecnológicas de nuestros empleados.

En muchas ocasiones, nuestras soluciones son tan cerradas que no somos capaces de ver más allá y lo que sería habilitar al usuario para instalar, o hacerlo el propio departamento encargado, una simple aplicación lo convertimos en un ataque sin ver que ese trabajador va a estar más cómodo con ella, haciendo mejor su trabajo o ayudandole al realizarlo.

Las plantillas de documentos son un instrumento ampliamente utilizado en las pymes a la hora de trabajar con distintos formatos de documentos. Una plantilla para el envío de fax, otras para correos electrónicos, etc. conforman en la pyme una biblioteca documental de plantillas, pero muchas veces el ahorro de tiempo puede volverse en nuestra contra cuando tenemos que modificar dichas plantillas. En este momento nos damos cuenta de la ineficacia de las plantillas ofimáticas en la pyme.

Y es que como en otros casos el problema no está en las propias plantillas sino en nosotros mismos, que creamos documentos de la manera que nos es más cómoda sin pensar que una plantilla debería ser algo general que luego se particulariza. Muchas veces utilizamos un documento que modificamos, sin que éste sea un plantilla y se haya creado para tal fin.