Microsoft Dynamics

Uno de los softwares que más demanda han tenido por parte de muchas empresas a la hora de movilizarlos, de llevarlos a la nube ha sido sin duda los CRM. Poder aprovechar los tiempos muertos en salas de espera entre la visita de uno y otro cliente para ir introduciendo los resultados de la visita anterior sin duda es un gran avance que contribuye a mejorar la gestión y la productividad. Con este objetivo se ha presentado Microsoft Dynamics CRM 2011Online, aprovechando la movilidad en la gestión de los clientes.

Se trata de una versión de similares características a la versión de software tradicional de Microsoft Dynamics CRM pero que aprovecha los beneficios de la nube. Empezando por un menor coste de instalación y despliegue, al utilizar la versión online, hospedada, actualizada y mantenida por Microsoft. Como en la versión en local, tiene la misma apariencia que las aplicaciones de productividad de Microsoft Office. Además nos permitirá centralizar la información de los clientes y simplificar los procesos de negocio.

Se lanza con un precio de salida de 31 euros a mes por puesto de trabajo, con lo cual es una solución que puede salir cara si no aprovechamos toda la potencia de este CRM online a la hora de mejorar nuestros métodos de trabajo, así como a la hora de identificar nuestros clientes más valiosos. O por el contrario disponer de este software nos puede salir muy económico si conseguimos mejorar con su ayuda nuestros resultados.