Una de las cuestiones que no comprendo porqué no acaba de imponerse en las pequeñas empresas es la videoconferencia. Es un sistema que nos puede ahorrar miles de euros en desplazamientos y en llamadas de teléfono entre sucursales, simplemente con buscar un programa que nos facilite la videoconferencia en la pyme.
No se hasta que punto muchos de nosotros tenemos suficiente con un teléfono a la hora de concretar un negocio, coordinar una acción empresarial o un proyecto entre varios interlocutores. A muchas pymes les basta el teléfono a la hora de conseguir esta comunicación y no ven la videoconferencia como un valor añadido.
También creo que han probado poco el sistema, y no son conscientes de la calidad que hoy en día tienen los sistemas de videoconferencia. Por no hablar ya de los sistemas profesionales, más útiles para montar salas para este fin y quizás un poco lejos del alcance de las pymes si no se le da un uso muy habitual. Lo bueno de estos sistemas es que consiguiendo evitar una cantidad de viajes al mes, nos ahorramos gran cantidad de dinero y el retorno de la inversión es muy rápido.
Para que seamos conscientes de las posibilidades de una videoconferencia es muy importante planificarla y reservar tiempo para la reunión. Se trata de aprovechar el tiempo y tener el material preparado a la hora de comentar entre varios interlocutores un aspecto determinado de un proyecto. De esta manera se consigue que todos estén atentos y una reunión virtual que puede aclarar en 30 minutos muchos más aspectos que una semana de correos cruzados entre las partes.
Creo que la videoconferencia no termina de ser masivamente aceptada porque para muchos el vídeo no es un valor añadido. Podemos hacer una conferencia telefónica entre varios interlocutores, utilizar el correo electrónico o la intranet corporativa, pero para el vídeo no puede sustituir el contacto personal. Es cierto, pero no se trata de esto. Se trata de aprovechar las ventajas del vídeo para mejorar la productividad y espaciar en el tiempo la necesidad de este trato personal más cercano.
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Imagen | Kai Hendry
Comentarios
La experiencia que he tenido yo con la videoconferencia me dice que el que no se este aceptando tiene que tener también que ver con el miedo escénico a situarse delante de una cámara, además de una extraña creencia de que te puede estar viendo alguien más sin saberlo y que te pueden grabar el video para utilizarlo como prueba de vete a saber tu que. Spain is diferent.
Según hemos comprobado nosotros, existen todavía muchos mitos sobre la videoconferencia, los principales son: * Nunca funciona y es complicada de usar * Los equipos son caros * En España los negocios los hacemos en la mesa
Si bien es cierto que es una tecnología que requiere una fase de aprendizaje y puede parecer cara, lo cierto es que hay muchas empresas que están aumentando su productividad rápidamente. Con equipos en Alta Definición de gama básica y las redes de datos con cada vez más ancho de banda (aunque creciendo lentamente), lo más dificil para su uso masivo y las mentalización de los ejecutivos de que sí es posible evitarse viajes.
Con eventos como el de la nube volcánica, hay casos de empresas que han hecho videoconferencias cómo último recurso y que, sin embargo, una vez probada la tecnología, la han adoptado dentro de su forma de trabajo diaria.
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