Es una cuestión que he visto unas cuantas veces en empresas que venden tecnología o productos tecnológicos, soluciones de este tipo, etc. Cuando visito alguna empresa de estas características, tal vez por deformación profesional, me fijo en el tipo de equipos que tienen, cómo tratan tienen las instalaciones, etc. Luego pienso que si yo me fijo los clientes que reciban también lo harán, por eso hay que poner especial atención en cuidar la imagen de tus equipos informáticos.
En muchas ocasiones vemos equipos con las tapas quitadas, marañas de cables, o equipos mal ubicados, de manera que la sensación que se transmite por parte de la empresa es de dejadez. Y más cuando se trata de una empresa de perfil tecnológico. Aquí no vale eso de “en casa del herrero, cuchillo de palo”, puesto que lo que estamos haciendo es perder clientes o ganarnos su desconfianza cuanto menos.
Se trata de tener los equipos bien ubicados, con el cableado recogido y ordenado. Si es posible cuanto menos cables se vean mejor. Este es uno de los aspectos que menos se cuidan y que marcan el aspecto de un puesto de trabajo. Habilitar en las mesas accesorios que nos permitan esconder el cableado, fuentes de alimentación, etc. de manera que lo único que vea el cliente es el cable de red que va al equipo y una toma eléctrica.
Otra de las cuestiones necesarias es procurar que los equipos estén bien ubicados, con todas las tapas colocadas, etc. Ni equipos por el suelo ni colocados de cualquier manera en las mesas. Tenemos que buscar la forma de optimizar el cableado que vemos y tratar de agrupar lo más posible pantalla, equipo, teclado y ratón de manera que no esté desparramado por toda la mesa con cables cruzando de un lado para otro.
Muchas veces estas malas instalaciones de equipos son fruto de una provisionalidad mal entendida. Se cambia un equipo de ubicación. Lo montamos de cualquier manera porque sólo va a estar aquí un par de días. Un año después sigue en el mismo sitio y la imagen que deja de nuestra empresa es pésima. Por lo tanto, lo mejor es dejar los equipos que montamos de forma provisional lo mejor posible.
No podemos dar una mala impresión descuidando aspectos que podemos mejorar sólo con dedicarles un poco de tiempo. Además seguro que nuestros clientes toman buena nota del ambiente tecnológico que se respira en nuestra empresa y a la hora de decidir entre nuestras propuestas o las de la competencia tiene su importancia.
En Tecnología Pyme | Tareas de mantenimiento veraniego: reestructuración de los puestos informáticos
Imagen | sideshowmom
Comentarios
interesante
Pues a mi me pasa como a tí, y aún voy un poco más allá. Además de fijarme en el estado del equipo físico en sí, me fijo en el escritorio, la ubicación de iconos, carpetas, documentos esparcidos, etc. Podemos incluir también la mesa de trabajo y como toma sus notas. Diría que prácticamente en el 99% de los casos que una persona no tiene ordenado su PC, su escritorio de PC, su mesa de trabajo, etc, no sabe dirigir ni llevar personas, y muy difícilmente puede llevar un proyecto a buen puerto.
Yo he tenido jefes que han sido así. El típico que uso nombres superlargos para documentos, con la coletilla v1, v2, vN, y al final te encuentras vFinal, vFinal2, vFinalBien, vFinalBienFinal. Todas estas combinaciones yo las he visto, y lo peor de todo es que era un proyecto acabado, donde se puede hacer limpieza y tener el archivo que toca. Y así en todo, hasta para el software.
En fin podría decir tantas cosas de este personaje.
Se me olvidaba, de vez en cuando, cuando ya no sabe que hacer con tantas carpetas e iconos, crea otra carpeta en el escritorio y lo mete todo dentro, para que el ciclo vuelva a comenzar. De esas carpetas le vi hasta 3: cosas_1, cosas_2,...
-- editado por última vez a las 11:37
Yo conozco a uno que pensaba que si venía una auditoría de Hacienda no encontrarían los datos de las cosas que no facturaba porque las tenía en un archivo dentro de una carpeta, de otra carpeta, de otra carpeta... y así.
personalmente, no recuerdo la ultima vez que vi el escritorio de mi equipo.
interesante
Es cierto que nos fijamos en esas cosas y deberían cuidarlas muy mucho, es como si antes de comer en un restaurante de dejaran ver la cocina, de algunos sitios saldríamos corriendo :)
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