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En este blog hemos planteado distintas estrategias para la presencia de las empresas en la web, distintos consejos para intentar que este canal de comunicación con nuestros clientes sea convenientemente aprovechado, pero la cruda realidad de la web en la pyme, es muy distinta, puesto que es algo que muchas empresas se plantean como moda más que como canal estratégico.
El otro dÃa hablaba con una empresa que se dedica a dar mantenimiento al sector de las pymes y ellos además ofrecen servicios de alojamiento de páginas, gestión e las mismas, etc. Hablábamos de los gestores de contenido y me abrió los ojos. Los gestores de contenido no sirven para nada en las pymes pequeñas, puesto que las que tienen página web no quieren saber nada de su gestión.
¿Qué significa esto? Pues significa que en el mejor de los casos hace cuatro o cinco años le encargaron hacer la página web de su empresa a una empresa o a un experto en el tema y desde entonces no se ha vuelto a tocar. Y
en el peor de los casos tenemos un logo bailarÃn de nuestra empresa, un número de teléfono y poco más.
Pensarlo frÃamente, y si os es posible recuperar algún catálogo antiguo de productos o de servicios de vuestras empresas. ¿De verdad os serÃa útil el catálogo o el trÃptico que se encargó hace cuatro o cinco años hoy en dÃa? Si la respuesta es positiva, se puede continuar con la página web sin actualizar y sin tocar. El problema no es muchas veces la actualización de la web, sino la actualización del modelo productivo de la empresa.
Muchas empresas piensan en que el modelo que les ha funcionado durante años no tiene que dejarles de funcionar, y sin embargo, si tu negocio no cambia lo que cambia es la sociedad, y con ello las formas de comprar o adquirir productos o servicios. Si nuestro negocio no evoluciona, no cambia poco a poco irá perdiendo clientes. El potencial del canal web es indispensable hoy en dÃa.
No aceptéis la primera opinión. Es básico pedir varias opiniones, como lo hacemos en otras áreas, a la hora de hacer una página web, y saber para qué queremos una página web corporativa, que ofrecemos a nuestros clientes con este nuevo canal. Si conseguimos responder a estas preguntas tendremos mucho trabajo hecho y nuestra web servirá a los propósitos para los que se ha diseñado.
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Comentarios
interesante
Todo el problema viene de la poca concienciación que existe sobre la utilidad de la web.
Solo hay una cosa que le tiene que quedar clara a toda empresa que quiera poner en marcha una web, que la web es el equivalente a tener un escaparate como el que da a la calle, y hay que cuidarlo y actualizarlo de la misma manera.
interesante
Internet está cambiando la forma de comunicarnos. La penetración de Internet en nuestra vida diaria es cada vez mayor. Una buena página web, profesional y actualizada da una buena imagen a la empresa. Es una herramienta complementaria, que cobra cada vez más importancia.
Estoy de acuerdo con Samuel, el cambio de internet es gigantesco, además la forma en la que las empresas de todo tipo de envergadura se presentan en un medio tan descartable es muy influyente en el resultado final. Para atraer a un cliente hace falta que el logo, o el diseño, propuesta de nuestro sitio le llame la atención y "cierre el trato" enseguida. Un buen diseño se puede conseguir intentando con un buen departamento de diseño o apostando al crowdsourcing, como por ejemplo, www.guerra-creativa.com [como opción en español] Una vez que tengamos una buena imagen corporativa, información concisa y especÃfica faltará promocionar el producto y utilizar la red para vendernos.
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