Una de las cuestiones que nos pueden permitir rentabilizar las tarifas de datos en los teléfonos inteligentes es la posibilidad de enviar mensajes de forma gratuita. Se trata de aprovechar la funcionalidad que nos ofrecen ciertos servicios para sustituir SMS por mensajes directos en Twitter, por ejemplo.
Y vamos a poner este ejemplo porque es muy sencillo y son muchos los que utilizan Twitter, cada vez más en las empresas y además no necesitamos hacerlo de un teléfono a otro, sino que podemos enviar el mensaje desde un ordenador convencional y lo recibe el usuario en su teléfono. Si hemos creado una serie de perfiles corporativos en Twitter que utilicemos en nuestra organización podemos comunicarnos a través de este servicio.
No es algo nuevo, puesto que los servicios de BlackBerry Messenger han sido muy utilizados en las empresas durante años para estos propósitos y existen otras alternativas como nos han comentado nuestros compañeros de Genbeta. Se trata de aprovechar esta opción y de esta manera intentar reducir el consumo telefónico, no sólo ya el de los propios mensajes.
La opición que nos da el cliente oficial de Twitter para iPhone, por ejemplo, es la opción push de los mensajes. Esto a fin de cuentas viene a significar que cuando nos envían un mensaje directo o nos mencionan nos aparece un aviso en nuestro teléfono. Algo muy similar a lo que ocurre con los SMS
La ventaja que tiene el mensaje de Twitter sobre el SMS es la posibilidad de enviar enlaces a distintas páginas, documentos, etc. y de esta manera aprovechar las capacidades de nuestros teléfonos móviles inteligentes. Añadimos más información que la del simple mensaje en caso de ser necesario.
Los inconvenientes que nos pueden surgir en este caso es la creación de cuentas que sean corporativas, es decir, tener que crear distintos perfiles en Twitter para el uso empresarial. Por supuesto la opción de mantener cómo privada nuestra cuenta para que nadie ajeno a la empresa pueda acceder a nuestro historial de mensajes, ya sean estos pUblicados para nuestros seguidores en la empresa o nuestros clientes a los que facilitamos este canal de comunicación.
Como siempre que trabajamos con un medio de comunicación asíncrona, es decir, mandamos el mensaje y esperamos que el otro lo reciba, siempre puede existir algún problema, algún mensaje que no ha llegado, etc. Bastará con contestar el mensaje para tener la certeza de que lo hemos recibido correctamente. Mecanismos de seguridad en estos casos podemos articular muchos.
En Tecnología Pyme | Potenciar la PYME vía Twitter
Imagen | Rosaura Ochoa
Comentarios
Tanto Twitter como Facebook nos permiten utilizarlos como medio de contacto muy similar a los SMS. Mejor y más barato. La verdad que creo que en no muchos años ni existirán los SMS.
Para eso , ¿mejor whatsapp no? que gestiona mucho mejor que esas aplicaciones funcionar en segundo plano. Además creo que es la única disponible para todas las plataformas : Ios , BB, Android y Symbian.
A pesar de ser un grán usuario de Whatsapp ... no creo que esos servicios vayan a sustituir a los sms por distintos motivos :
1. En las tarifas de empresa , al menos en la mia , están incluidos los sms
2. Todos el mundo puede recibir un sms , un mensaje de whatsapp pues muchisimos menos , porcentualmente de mi agenda profesional lo tiene un 10% y de la profesional un 30%.
3. Tener estas app en segundo plano , consume recursos de bateria , memoria y red . Dependiendo de que smartphone uses , esto puede ser un problema.
4 Tengo activadas muchas alertas con distintos entes vía SMS : Nómina, cambios en los vuelos , cargos de la tarjeta , envios de mensajeros ... Esos servicios no son sustituibles por estas aplicaciones y a mi me resultan muy útiles.
Estoy con iomolo, además que no todo el mundo tiene tarifa de datos, sin embargo todo el mundo si que puede recibir SMS.
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