Seamos realistas, Muchos de nosotros pasamos mucho tiempo haciendo caso omiso de forma activa en LinkedIn. No es tan llamativo como algunas de las otras y famosas redes sociales. Pero si no has comprobado el sitio de redes sociales de negocios Linkedin últimamente, es el momento de dejar de ignorar a LinkedIn y volver. El sitio ha añadido una serie de nuevas características en los últimos meses que han ayudado a transformarlo en un sitio de currículo estático a una red de negocios en toda regla que las pymes deben aprovechar.

Una de estas nuevas características que los propietarios de pequeñas empresas están teniendo especialmente en cuenta es la capacidad de crear perfiles de empresa. Al afirmar y construir su perfil, las pymes serán capaces de aumentar la prominencia de su compañía en el sitio, le ayuda a encontrar a los potenciales empleados, y la utilizan como su propia red de reclutamiento personal. Si alguna vez has tenido que contratar a nivel local, ya debes de saber la importancia de esto.

¿Cómo pueden los propietarios de pequeñas y medianas empresas aprovechar la ventaja de esta nueva función?

Crear/Reclamar la página

El primer paso para la creación de una pagina de empresa en LinkedIn es el de crear el perfil de tu empresa y anunciar tu página. Mediante la creación de tu página le das a tu marca una “toma de corriente” para poner de relieve tus productos o servicios, tener seguidores y mantenerlos al día sobre en lo que estás trabajando, te muestra las oportunidades de carrera dentro de tu organización, contar tu historia personal, y poner de relieve diversos aspectos de tu empresa.

Para empezar, realiza una búsqueda de tu compañía para ver si ya está listada en el sitio. Si es así, debes seguir un sencillo proceso para reclamar tu perfil. Si no está, una vez que estás en la función de búsqueda verás una opción en la parte derecha de la pantalla para añadir tu empresa. Selecciona y reclama la página de tu empresa.

Una vez que hayas añadido a tu empresa (o has encontrado una lista ya existente), es muy importante que te tomes el tiempo necesario para llenar el perfil en su totalidad, incluyendo:

• Tu Descripción de la Compañía.
• Productos y servicios de la empresa.
• Información sobre Oportunidades de Empleo.

Cuanta más información proporciones, más fácil será para los posibles clientes encontrar tu empresa, y lo más probable es que LinkedIn mostrará a tu compañía destacada en los resultados de búsqueda.

Que tus empleados usen LinkedIn

Para una mayor participación de tu empresa en LinkedIn. Para más información sobre cómo utilizar a tus empleados para crear una presencia en los medios de comunicación social, los empleados pueden mejorar la presencia de tu empresa en LinkedIn, con un detalles como:

• Aprovechando el campo de actividad.
  
• Destacando adecuadamente las habilidades de los equipos personales y profesionales.
  
• Incluir enlaces personalizados.

Si no has utilizado LinkedIn lo bastante en el pasado, ahora es un buen momento para ponerse en ello a fondo. Las pymes puede aumentar realmente lo que están haciendo por el simple hecho de mostrar a los empleados cómo configurar y utilizar sus propios perfiles.

Sigue a las empresas

Otra cosa que las pymes no saben es que con la creación de páginas de marcas de LinkedIn, ahora se pueden seguir las empresas que te interesen. Por ejemplo, tal vez quieras seguir lo que tus proveedores están haciendo. O las empresas que estás considerando como posible socio en el futuro. O para contratar en el futuro.

Esta característica permite a las empresas estar al día de lo que otras empresas están haciendo, con quién están contratando, lo que están trabajando, etc Si te gustan los medios de comunicación social con una gran cantidad de presencia y “poco ruido” tal vez prefieras seguir una marca de LinkedIn en lugar de en un sitio mas inclinado socialmente como Twitter o Facebook.

Consigue seguidores para tu página. Obviamente, si te estás tomando el tiempo para construir una página de la marca de tu empresa, quieres que la gente siga esa página. Si lo haces, te ayudará a aumentar tu visibilidad y autoridad con los usuarios pertinentes. Anima a la gente a seguir tu página de empresa.

Utiliza tu perfil para compartir información exclusiva acerca de tu empresa y artículos y noticias relevantes para los intereses de tus audiencias. Destaca la página de tu marca LinkedIn en tu sitio Web y en toda la información de la empresa (en los boletines de correo electrónico, correo directo, etc) Sigue las páginas de LinkedIn de otras empresas de tu industria con la esperanza de que te sigan para así poder crear una red local de referencia. Participa en la industria correspondiente, participa en los grupos de discusión de LinkedIn y hazles saber acerca de tu negocio (sin spam ellos).

Mantente activo

Por desgracia, no se puede simplemente crear tu página de LinkedIn y luego desaparecer. A pesar de que LinkedIn es un sitio de negocios de redes sociales, sigue siendo un sitio de redes sociales. Eso significa que tu todavía tendrás que estar activo para desarrollar allí una presencia real y mantener la pertinencia de tu perfil de empresa.

Ser un colaborador del sitio activo significa asegurarse de que estás utilizando tu página para compartir información a través de las actualizaciones de tu estado, participando en los debates pertinentes, y estar activo en grupos, actuando como recurso en las respuestas vinculadas. Si no se mantiene al día tu inversión en el sitio, vas a perder toda la buena voluntad que has creado.

Estos son algunas rápidas sugerencias para que sirva como ayuda a las pymes para desarrollar una fuerte presencia en LinkedIn y mantenerla en marcha. ¿Estás utilizando LinkedIn para tu negocio? ¿Por qué o por qué no?

Más información | Linkedin | Linkedin creación de pagina de empresa
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Imagen | TheSeafarer

Sobre todo ofreciendo información y facilitando el acceso a la legislación, programas y líneas de financiación y apoyo a pymes y emprendedores, algo básico cuando estamos pensando en lanzar nuestro propio negocio. Pero también busca ofrecer información sobre las segundas oportunidades de negocio tras una quiebra o las medidas contra la morosidad o la mejora de cualificación de las pymes en la innovación.

Se trata por lo tanto de un punto de entrada único a toda la información y también asesoramiento para promover la iniciativa emprendedora. Quizás esta sea la cuestión más interesante de todas las que ofrece, las herramientas o la información que nos ofrece para saber donde acudir en busca de algo más que un cuestionario online.

Esperemos que el portal sea realmente útil, algo que sólo podrán decir las empresas y los ciudadanos cuando lo utilicen. Personalmente creo que esta idea hubiera sido mejor incluirla dentro del portal 060, donde en el apartado de empresas ya disponemos de una gran cantidad de información.

Más Información | todomeprende.es
En Tecnología Pyme | 060.es, acceso a servicios electrónicos públicos

Hasta ahora esta característica sólo estaba disponible para determinadas áreas, como por ejemplo cuando actualizábamos nuestro perfil. Esta opción que estará disponible como una opción ya ha comenzado a implementarse y llegará en los próximos días a vuestros perfiles.

Es una cuestión interesante dado que cada vez son más los datos que intercambiamos con otras empresas a través de las redes sociales. En especial LinkedIn donde hablamos muchas veces de negocios con otras empresas. De esta manera todo el tráfico que generemos va encriptado y aunque nos conectemos desde una WiFi pública o alguien esté escuchando nuestro tráfico poco podrá sacar en claro.

Este cambio lo tendremos disponible a través del perfil de nuestra cuenta, los controles de seguridad donde podremos marcar esta opción para que toda la información que enviemos hacia LinkedIn se intercambie de la forma más segura posible. No sólo la que intercambiamos con otras empresas, sino también en el ámbito interno si las utilizamos.

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Proporcionar a los consumidores lo que quieren es crucial para todas las Pymes, pero particularmente para los propietarios de restaurantes. Debido a la recesión causada y según las noticias que nos ofrecen los medios tradicionales, la mayoría de los consumidores recorta los gastos no esenciales en época de crisis, osea que es más importante que nunca empujar a estos clientes a gastar sus euros en tus restaurantes en sus épocas vacacionales. Establecer un lugar para la tecnología puede ser una buena forma para empresarios que pueden atraer a los clientes de nuevo a la mesa.

Los consumidores han desarrollado un especial gusto por la incorporación de la tecnología en todas las partes de sus vidas, tanto en el trabajo como en el ocio. Y, cada vez más, incluye a los sitios donde comer. Aunque elementos de alta tecnología tales como el pago móvil y los menús de iPad no son comunes todavía, hay un interés cada vez mas fuerte de consumidores interesados en este tipo de opciones.

Cada vez existen mas empresas de este tipo que usan un sistema electrónico de pedidos y muestran sus menús en los Tablet PC en restaurantes de servicio completo. En los restaurantes de comida rápida, pasa igual todo se esta extendiendo al realizarse cada vez mas pedidos online de comida para llevar, y utilizar aplicaciones de teléfonos inteligentes para ver los menús y las entregas de pedidos.

El correo electrónico y los mensajes de texto están demostrando ser una forma muy efectiva para los dueños de restaurantes al llegar a sus consumidores online. ¿Te gustaría recibir un correo electrónico con los especiales del día, o recibir mensajes de texto con información similar? Si las especialidades de un restaurante están disponibles en Facebook o Twitter, muchos consumidores estoy convencido (por experiencia propia) estarían propensos a inscribirse, indicándonos así que los medios sociales siguen siendo una poderosa herramienta de marketing para la Pyme.

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Imagen | Lenny Montana

Lo cierto es que la respuesta es sencilla. En todas las que pueda, pero asumiendo que lo importante no es estar presente sin más, sino que abrimos un canal de comunicación con la gente que nos sigue y por lo tanto tiene un trabajo asociado. No sólo se trata de tener un altavoz desde el cual lanzar los mensajes de publicidad de nuestros productos y servicios esperando que nuestros seguidores se lancen a propagarlos a su vez.

Calidad más que cantidad

Facebook y Twitter son las principales. La primera por la cantidad de usuarios que la utilizan. Tantos que su nombre y red social parecen sinónimos. Twitter por la capacidad de influir en el pensamiento de los demás, los temas a tratar, etc. Es una herramienta fundamentalmente para conversar, que podemos utilizar de muy diversas formas en las empresas.

El resto son accesorias y quizás podemos añadir LinkedIn como opción profesional, donde podemos desarrollar línea de negocios B2B con otras empresas y es interesante tener un perfil completo. El resto de redes son accesorias y está claro que podemos incluirlas en nuestra estrategia social media, pero teniendo en cuenta cuales son las principales a las que tenemos que dedicar el esfuerzo.

Lo cierto es que una vez engrasada la maquinaria y si disponemos de las herramientas adecuadas llevar la gestión social de una pequeña pyme no requiere tanto esfuerzo y los resultados que podemos obtener a cambio son realmente buenos. Un mensaje lo podemos publicar simultáneamente en varias redes de una sola vez, y si no tenemos una cantidad de seguidores exagerada no estaremos todo el tiempo contestando mensajes.

Un canal de comunicación abierto

Lo importante, como hemos comentado otras veces, es que el contenido que compartimos sea interesante para la gente que ha decidido seguirnos. Aportar trucos, ofrecer promociones puntuales, etc. Son cuestiones que funcionan muy bien y que en los negocios en los momentos de épocas u horas valle nos ayudan a mantener la actividad.

Estar pendientes de los canales abierto y tenerlos bien atendidos es más importante que tratar de estar presentes en todas y no llevar bien ninguna. Los que utilicemos integrarlos con nuestra web corporativa o nuestro blog de empresa y tratar de promocionarlos en nuestros correos enviados y en las promociones de marketing que realicemos.

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En parte es consecuencia del aumento del volumen de los datos generados por las empresas. Éstas a su vez exigen cada vez servicios de calidad para que los datos estén guardados en almacenamientos que sean redundantes y garanticen alta disponibilidad desde cualquier tipo de dispositivos, ya sean equipos de sobremesa o teléfonos móviles.

Dos son los aspectos en los que la empresa pone el énfasis para la adopción de este tipo de tecnología. Empezando por un ahorro de costes que signifique para la empresa una reducción de costes en el almacenaje y custodia de la información garantizando un acceso a los datos mejor que si estuvieran en nuestras propias instalaciones. Si no se consigue una oferta lo suficientemente atractiva sin duda la empresa seguirá optando por la custodia local de datos.

Por otro lado la exigencia del cumplimiento de la LOPD por parte del proveedor de servicios es un aspecto que las empresas se aseguran de comprobar antes de contratar el servicio. En todo caso, lo cierto es que no solo el precio es un factor a tener en cuenta a la hora de elegir donde guardamos los datos en la nube.

Aunque tendríamos que acoger con las debidas reservas un estudio realizado por una empresa que se dedica como parte de su negocio a facilitar estos servicios, lo cierto es que no deja de transmitir demandas que los clientes, que no son otros que la empresa española, hacen al proveedor de alojamiento.

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Por cada correo que enviamos tenemos la certificación de envío, recepción y lectura, en caso de que se produzca, así como la prueba legal y el depósito notarial de todo el proceso. Además disponemos de un acceso al panel de control y custodia de la comunicación durante los siguientes cinco años al envío. Los correos podrán llevar documentos adjuntos de hasta un máximo de 2 MB.

El coste del servicio va desde los 6 euros por un envío único, hasta packs de 100 envíos con un coste de 99,95 €, efectuados en un único pago. Mailcertificado registra el contenido completo del mensaje con sus modelos de control y la huella técnica del mismo, salida, entrega y descarga del mensaje por el destinatario. Está homologado por LexNet, para la presentación y descarga de documentación judicial.

Una de las ventajas del sistema reside en estar disponible cualquier día del año, a cualquier hora siempre que tengamos acceso a Internet. Cómo inconveniente podríamos decir que falta jurisprudencia al respecto, ya que aunque de momento ningún comunicado de Mailcertificado haya sido impugnado en ningún procedimiento judicial, quizás hace falta tiempo para que se fije una doctrina legal inequívoca al respecto. Será cuestión de tiempo conseguirlo.

Además de estos servicios de correo electrónico certificado también posee servicios similares de SMS certificados, Faxcertificado o Contratocertificado entre otros que aportan soluciones con garantía legal a la firma de documentos o entrega de notificaciones por otras vías ajenas al correo electrónico.

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Se trata de una aplicación en la nube, desde donde podemos intercambiar la información de contacto, las tarjetas de visita con otros contactos. Dicho de otro modo, es la traducción 2.0 del tarjetero tradicional. Podemos intercambiar las tarjetas con otros usuarios a través de nuestra propia ID, que es única para cada usuario. La ventaja de esta cuestión es que si cambiamos algún dado en nuestra tarjeta se actualiza en todos los contactos que la hayan añadido.

Su uso es muy sencillo, puesto que sólo requiere el registro y completar todos los datos necesarios para que aparezcan en nuestra tarjeta de visita online. Nos recomiendan que el correo de registro sea personal, para que la tarjeta de visita esté ligada a nuestra persona en lugar de a la empresa. Luego nos permite seleccionar el correo electrónico que queremos mostrar, si preferimos que muestre la cuenta corporativa.

Dispone de una página adaptada para la navegación móvil que además permite el intercambio de tarjetas a través de códigos QR. La información es en todo momento privada y sólo accedemos a la información de aquellos que han aceptado intercambiar la tarjeta con nosotros, no sus listas de contactos. Desde la información de cada tarjeta podremos llamar por teléfono, enviar un correo electrónico o localizar su dirección en Google Maps, por ejemplo.

Lo cierto es que supone una buena opción para mantener nuestros contactos siempre actualizados, de manera que no solo nosotros podamos informar a todos aquellos que tienen nuestra tarjeta electrónica que nuestra empresa ha cambiado de domicilio, de número de teléfono, etc. y a la vez tener los datos actualizados del resto de nuestros contactos.

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Con los anuncios o la publicidad se pagan muchos de los recursos que damos por sentado en la Web. Nadie rechaza unos cuantos anuncios pero algunos sitios tienen anuncios más allá de un nivel razonable.En el último cambio en el algoritmo de búsqueda de Google, se está intentando de mejorar la experiencia del usuario al degradar de nivel o PR (pagerank) los sitios con anuncios de más.

El algoritmo de análisis de los anuncios en posiciones fijas, el PageRank de los sitios con pop-ups, pop-unders, o sobreimpresiones no se verán afectados. Google estima que el cambio tendrá un impacto del 1% de las búsquedas. Si tu sitio Web es afectado, se recomienda realizar las pruebas con la herramienta Browser Size tool.

Según el blog de Google:

Entendemos que la colocación de anuncios por encima de lo normal es bastante común en muchos sitios web y los anuncios a menudo suelen realizar un buen desempeño y ayudan a los editores a monetizar el contenido online. Este cambio en el algoritmo no afecta a sitios que ponen anuncios por encima de un grado normal, sino que afecta a los sitios que van mucho más allá de la carga de la parte superior de la página con anuncios en un grado excesivo o que hacen que sea difícil encontrar el verdadero contenido de la página. Esta mejora de algoritmos nuevos tiende a tener como lugares de impacto sitios Web donde sólo hay una pequeña cantidad de contenido visible por encima.

• ¿Qué considera Google que es un anuncio? ¿No siempre son banners o scripts de terceros?
• ¿Qué quiere decir Google con “above-the-fold”? Es un término de dudoso diseño y su significado es cambiar de un sitio a otro y no tener las especificaciones autorizadas.
• Puedes haber recibido mensajes que indican que estás perdiendo ingresos porque no estás utilizando correctamente el número máximo de anuncios. ¿Podría ser sancionado por usar el propio consejo de Google?

Es genial que Google quiera mejorar la Web y la búsqueda es su negocio principal. Dicho esto, una empresa tan poderosa como Google puede dictar algo tan subjetivo como el diseño o la experiencia del usuario al navegar por un sitio Web?

Apple y la mayoría de sitios web de Microsoft son esencialmente enormes multi-paginas de anuncios. ¿Estos sitios podrían ser recalificados, ya que Google (el principal competidor) considera que ofrecen una mala experiencia de usuario? ¿Google podría considerar la degradación de sitios en el cual detecte diseños predominantemente rojos, porque es considerado un color de peligro en algunas culturas? ¿Están impidiendo su libertad creativa? ¿Es la censura?

No te asustes ya que la gran mayoría de los propietarios de sitios Web no tienen por qué alarmarse. El anuncio de Google parece más marketing que una tecnología avanzada que va a cambiar la forma en la que los diseñadores de páginas cambien su enfoque. No soy fan de la publicidad intrusiva, todo lo contrario ya que opino que es una experiencia para el usuario horrible.

Afectara el nuevo algoritmo de Google a tu sitio Web? Esta política esta en contra del negocio de la publicidad de Google? Google está utilizando su poder para dictar el diseño de sitios web y la calidad del código?

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El pasado martes día 17 Microsoft anunció que la versión candidata de System Center 2012, el software que utilizan las empresas para gestionar sus servicios en la nube, ya está disponible. Los clientes ya están gestionando más de 100.000 máquinas virtuales con el software como parte de un programa de acceso precoz. Con System Center, una empresa puede gestionar su nube privada interna, así como aplicaciones y servicios que se están ejecutando en las nubes públicas.

Este enfoque híbrido permite a una empresa ejecutar una aplicación en una nube pública, pero conserva la base de datos correspondiente en una nube privada, por ejemplo. Esto es cada vez más común. Tiene como objetivo simplificar la concesión de licencias mediante la combinación de varios productos en una antigua y ofreciendo dos versiones diferentes. Además, Microsoft basa su licencia en un modelo ligeramente diferente a sus competidores.

Los clientes pagan por System Center 2012 en función de cada servidor, en lugar de una por cada máquina virtual. Así pueden mantener los costos bajos para las personas que están ejecutando varias máquinas virtuales por servidor. Durante la conferencia de vídeo sobre el lanzamiento. Microsoft dice que el uso de una herramienta como esta puede ayudar a las organizaciones administrar más eficientemente sus entornos cloud.

System Center 2012 también se ha ampliado para permitir a los administradores de TI gestionar los dispositivos que no son de Microsoft, incluidos los teléfonos móviles. Esto significa que un administrador puede establecer y aplicar políticas para un empleado sin importar el dispositivo que el empleado está usando, incluyendo los teléfonos Android, iPhone o una variedad de tablets. También hay que tener en cuenta que se trata de un producto “no definitivo” y tened en cuenta también que es un producto enfocado a empresas con grandes volúmenes de datos y servidores.

Más información | System Center
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