Cuando un agente de ventas utiliza recursos informáticos para una presentación de ventas de un producto o servicio, comúnmente esta presentación esta en formato PDF, o bien, si quiere causar mayor impacto en formato de Microsoft PowerPoint.

Las presentaciones en PowerPoint son algo casi imprescindible en el área de ventas y promoción de cualquier organización; ya que son un recurso informativo sencillo de crear y más aun de usar. Sin embargo rara vez disponemos o usamos las mismas de una forma directa en el sitio web de la empresa, situación que es la ideal sí que se trata de la promoción de nuestros productos o servicios, o de captar nuevos clientes.

Para ello precisamente, integrar nuestras presentaciones de PowerPoint directamente al sitio web de la empresa (lo que se conoce como función de embeber) podemos utilizar SlideShare.

Ingrese al mundo de soluciones empresariales Microsoft y en sesiones webcast accesibles y gratuitas para todo aquel que tenga una Windows Live ID. Esta serie de eventos webcast está orientado para profesionales de las tecnologías de información, que deseen conocer los diferentes campos de acción de las principales soluciones para empresas que tiene Microsoft en su catalogo.

Los webcast están programados para su emisión en fechas determinadas; de antemano a la fecha de publicación de este post, ya no alcanzamos registro para los webcast que se programaron para el pasado mes de Noviembre, así como los primeros días de Diciembre; sin embargo aun restan una buena cantidad de emisiones disponibles a partir del 17 de Diciembre comenzando con la temática: Microsoft y Open Source.

Si yo les dijera que hay un servicio (o conjunto de servicios) online gratuito que le ofrece una plataforma para blogs, disco duro virtual de 25 GB, el sistema de mensajería instantánea más utilizado a nivel mundial, un archivo online para compartir imágenes y fotos, seguimiento a redes sociales, y un largo etcétera reiterando todo de forma gratuita; usted pensaría en sacarle provecho en algo para su negocio, claro que sí.

Pues bien esta red de servicios online gratuitos a los que me refería, no es otra sino Windows Live Wave 3, la cual acaba de ser liberada públicamente este 3 de Diciembre (aunque de momento está pasando por intermitencias en el servicio, supongo a causa de la renovación de la plataforma a la nueva edición Wave 3).

PDF (acrónimo de Portable Document Format) es un formato de almacenamiento de documentos desarrollado por Adobe Systems que es ampliamente utilizado para el intercambio y presentación de documentación que se comparte en Internet.

La documentación en formato PDF es bastante común en cualquier empresa, ya que este tipo de formato presenta muchas ventajas para fines específicos en publicaciones compartidas por internet. Algunas de las ventajas que la documentación PDF puede tener serían las siguientes:

Recientemente Microsoft ha estado haciendo una serie de lanzamientos de nuevos productos y servicios que apuestan al cloud computing o cómputo en la nub, que no son sino los servicios de procesamiento informático y hospedaje de datos que ofrece un proveedor para realizar una determinada función vía conexiones a sus servidores. Hoy ya nos presenta los Microsoft Online Services.

MS Online Services no son sino un conjunto de servicios online de sus aplicaciones de servidor más populares, las cuales serán ofrecidas en esquema SaaS vía una cuota de renta mensual por usuario.

Acceder a las versiones online de SharePoint o Exchange y combinarlas con Office Live Meeting da una tremenda plataforma de gestión de información accesible para empresas pequeñas y medianas que no cuenten con infraestructura de hardware propio como para tenerlas corriendo por sí mismas.

La información es importante, necesitamos saber y cuanto antes lo sepamos mejor. Una de las ventajas de la era de internet es que nos ofrece la posibilidad de acceder a una gran cantidad de información con una inmediatez que hasta hace pocos años era simplemente inconcebible, como diría Vizzini.

Y ésto, siendo una ventaja, constituye a su vez uno de los mayores problemas a los que nos enfrentamos. ¿Cómo gestionar tal cantidad de información de manera adecuada?. En este mundo siempre conectado, nos llegan correos electrónicos, feeds RSS, mensajes instantáneos, llamadas, SMS, etc., en ocasiones tantas que pasamos más tiempo revisándolas que aprovechando la información para nuestro trabajo.

Quizá deberíamos pararnos y meditar, ser conscientes de que el objetivo no es estar informados, sino disponer de la información necesaria para tomar decisiones productivas. La solución no es dejar de recibirla, pero ante tal avalancha de datos sí deberíamos plantearnos adoptar algunas estrategias que nos ayuden a filtrarla adecuadamente.

La verdad es que este vídeo, y me parto cada vez que lo veo, es un ejemplo estupendo de las actitudes equivocadas más frecuentes cuando nos enfrentamos a una petición de ayuda de los usuarios. Dedico esta reflexión a todos los informáticos que trabajan en pymes.

En grandes empresas, quizá puedan permitirse tener un departamento de informática pendiente de la resolución de todos los problemas que surgen a lo largo del día, por pequeños que estos sean. Desbloquear un trabajo de impresión enganchado, eliminar algún proceso que ralentiza un equipo, solucionar dudas sobre cómo hacer esto o lo otro con un programa, etc.

Pero en las pyme, sobre todo en las de menor tamaño, cuando hay departamento, éste suele estar formado por una persona, que generalmente tiene otras obligaciones aparte de funcionar como técnico informático. Si se da este caso, mantener las actitudes que aparecen en el vídeo sería claramente perjudicial para la estabilidad emocional del implicado.

Las grandes compañías precisan de un software acorde a su tamaño y capacidad de gestión, pero esta clase de software requiere de una elevada inversión no sólo en su adquisición sino en su posterior mantenimiento.

Pero cuando hablamos de las pymes y observamos su limitada capacidad de inversión en tecnología, probablemente tenga más sentido adoptar una política de adquisición de software libre que ayude en su gestión diaria frente a otras opciones que exigen de un desembolso en licencias y posteriores mantenimientos.

Sin embargo, desde estas líneas quiero lanzar una reflexión que creo que puede generar algo de controversia pero que entiendo necesaria para apoyar cualquier toma de decisión en esta materia. Dicha reflexión pretende buscar una respuesta a la pregunta de si sómos conscientes del verdadero coste al que nos enfrentamos inclinando la balanza a favor de cualquiera de estas soluciones.

Evernote es un sistema de toma y gestión de notas cuya principal virtud es que permite recogerlas con las herramientas que utilizamos de forma habitual (nuestros ordenadores y nuestros teléfonos móviles), organizarlas de forma casi automática en un mismo lugar y acceder luego a esta información (y compartirla si queremos) desde casi cualquier sitio.

Podemos evidentemente escribir las notas, pero donde destaca la aplicación es en el uso inteligente de un accesorio presente en muchos teléfonos que hasta ahora yo consideraba de poca utilidad, la cámara de fotos, así como de la cámara web si disponemos de ella en nuestro ordenador.

Utiliza las fotos que tomamos para crear las notas, junto con un sistema OCR (reconocimiento óptico de carácteres) que permite al programa leer los textos que hayamos podido captar con nuestra cámara (un tarjeta de visita, la etiqueta de un producto, lo que se te ocurra) o aquellos que hayamos copiado de documentos o páginas web, almacenándolos y permitiendo luego su búsqueda sin haber tenido que etiquetarlos o referenciarlos de ninguna forma.

Sabemos que el spam (correo basura no deseado) es un mal con el que cualquiera que tenga o use el servicio de e-mail tiene que lidiar. Eso hace que cualquier empresa al utilizar el correo electrónico en sus operaciones rutinarias tenga una pérdida de la productividad en sus comunicaciones por la contaminación que produce el spam recibido diariamente.

Considere que la función de un antispam (separar el correo legitimo del correo basura) debe realizarse no en su programa de cliente de correo (instalado en su PC) mediante un software antispam de escritorio, sino directamente en su servicio de e-mail, que es donde debemos evitar entre el correo basura. Aquí depende de qué tipo de servicio de correo tengamos, y aprovechare para referir ejemplos del tipo de antispam mas adecuado para el mismo. Los citamos a continuación: