Vista Compacta

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Cada vez son más los anuncios que aparecen que nos prometen que en un par de clics y en cinco minutos tenemos una página web. Pero lo cierto es que nada en la empresa se hace en cinco minutos, la web tampoco, por lo menos si lo que buscamos es que tenga una mínima calidad.

Es cierto que la publicación de una página pueden ser un par de clics, pero el trabajo de backoffice, de selección y creación de los contenidos, de la toma de decisiones en función de las herramientas que nos permite la plataforma que hemos elegido, nos llevará tiempo y esfuerzo.

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Una de las nuevas profesiones que han surgido en los últimos años con el auge de las redes sociales es la de los community managers, por eso muchas empresas durante un tiempo no han sabido bien que perfil debía tener ester trabajador. Hoy vamos a ver qué características debe tener el community manager para hacer bien su trabajo.

Porque en muchos casos se les ha pedido todo tipo de tareas, muchas de ellas que no tienen nada que ver con su actividad, desde redactar notas de prensa a ocuparse de cuestiones como SEO o crear la estrategia de marketing de la compañía. Pero es importante que pueda hacer bien el trabajo para el que le hemos contratado.

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Seguramente, eres una persona de confianza, pero, ¿Cómo saben eso tus clientes? Tienes que tener en cuenta, que cuando montas una empresa en línea (E-commerce), no esperes que los clientes vayan simplemente caminando hasta tu mostrador, te den la mano, tengas una charla con ellos o los mires directamente a los ojos, no. Así que, dicho esto hoy vamos a tratar con cinco técnicas para obtener la confianza necesaria para tu web de E-commerce.

Observo desafortunadamente, que las pequeñas y medianas empresas no dan los pasos básicos necesarios para poder asegurar y validar su presencia en línea, dando esto evidentemente como resultado una pérdida de visitantes y ventas. Esto no me lo invento yo, lo constato gracias a mi propia experiencia de dar soporte y apoyo a un número curioso de sitios web de comercio electrónico.

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Según vamos conociendo datos y estudios de la implantación de los smartphones y el aumento de la navegación móvil nos vamos dando cuenta que cada vez son más las ventas que se producen a través de este canal. Y lo cierto es que el m-Commerce sigue siendo una tendencia al alza que las empresas pueden aprovechar.

Porque poco a poco se va produciendo un cambio cultural en el uso de estos dispositivos, no sólo como una forma de consulta y acceso a productos, a tiendas online, a la información de los mismos que nos ayude a compararlos, sino también se finalizan operaciones de compra desde los mismos.

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El marketing de contenidos es una de las tendencias al alza en el marketing online y el blog es una de las mejores formas de explotarlo para empresas y profesionales. Todos podemos crear un texto de cinco o seis párrafos, ilustrarlo con una imagen o un vídeo y listo. Pero mejor no comiences un blog en septiembre si no vas a darle continuidad.

Porque no hay nada más triste que ir al enlace de un blog de empresa o de un profesional y ver que la última entrada es de hace tres meses. O lo que es peor, de principios de año, y puede que incluso se titule, "Este año tengo el propósito de actualizar mucho más a menudo el blog"... Y uno empieza a visualizar esas bolas rodantes de los pueblos abandonados del Oeste.

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Hoy vamos a ver, cinco herramientas para eliminar archivos e información permanentemente, ya que puede darse el caso de que estés pensando en reciclar, tirar, o reasignar una serie de equipos a otros empleados. En realidad, no es necesario limpiar el disco duro y volver reinstalar Windows para eliminar estos datos personales.

Lo que si que puedes hacer, es que elimines todos o la mayoría de los datos personales del empleado anterior que usaba la computadora, eliminando de su cuenta de Windows, así como todo tipo de archivos asociados a esa cuenta. Bien, de todas formas, vamos a ver como digo una serie de herramientas que te serán útiles con estos temas.

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Puede parecer una pregunta simple, pero que muchas empresas no saben contestar. Cuantificar cuanto nos cuesta el servicio técnico de nuestra empresa nos puede ayudar a concienciar a los empleados de la necesidad de colaboración con ellos para tratar de minimizar los costes.

Por un lado porque lo primero que deberíamos evitar son los desplazamientos, es más económico una asistencia remota que tener que desplazar a un técnico hasta el puesto de trabajo. Incluso aunque tengamos nuestro propio servicio técnico en el edificio o empresa. Lo importante es reducir el tiempo medio de la asistencia.

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En los últimos tiempos hemos visto como los smartphones chinos aparecen en el mercado y vamos viendo como aparecen referencias sobre terminales adquiridos a muy buen precio a través de Internet. Pero ¿merecen la pena los móviles chinos para utilizar en la empresa?

En la mayoría de los casos los que acuden a esta alternativa lo hacen atraídos por un precio muy atractivo que permite adquirir terminales de gama alta por lo que en la comercialización habitual de terminales obtendríamos una gama media en el mejor de los casos. Pero claro, esto tiene algunos inconvenientes que debemos tener en cuenta antes de dejarnos seducir por estos precios.

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Una de las razones que llevan a muchas empresas a no instalar las actualizaciones del sistema según van saliendo y establecer unos tiempos de retardo es el comportamiento inesperado de las mismas. Y esto es lo que ha ocurrido con la actualización de Windows 8.1, conocida como Update 2, lanzada en Agosto, tanto es así que Microsoft retira la última actualización para Windows 8.

La actualización, que prometía ser una mejora importante del sistema, aunque no incluía grandes novedades a nivel de funcionalidades que parecen ya reservadas para el futuro Windows 9 que no tardaremos mucho en ver, ha provocado distintos problemas, el más grave de ellos el pantallazo azul de excepción grave.

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El titular es una afirmación muy rotunda: "No es posible mejorar el uso del correo electrónico en la empresa", pero voy a matizarlo un poco. No es posible mejorar el uso del correo a menos que se realice un gran esfuerzo de reeducación de los usuarios del servicio, por lo menos en lo que a correo interno se refiere.

A pesar de que existen otros canales de comunicación, el correo electrónico sigue siendo el rey de las comunicaciones en el mundo de la empresa. Y sin embargo, a pesar de que hemos enviado miles, millones de mensajes por este medio, seguimos sin utilizarlo de forma correcta, sobre todo en las empresas y se convierte en una herramienta que nos roba mucho más tiempo del que nos ahorra.

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La pérdida de datos es uno de los principales problemas a los que se enfrenta tu empresa al trabajar con discos duros, ordenadores, pendrives, dispositivos móviles, etc. Estos dispositivos electrónicos, los ordenadores, los discos duros, etc, son una parte vital de tu empresa. Navegar, gestionar, almacenar, y organizar los datos son algunos de los variados usos que hace tu empresa y tus empleados mediante ellos. Así, y dicho esto, veremos hora tres consejos y buenas prácticas sobre prevención y recuperación de datos.

Si los equipos de tu empresa han sufrido una incidencia y los datos parece que se perdieron, las siguientes buenas prácticas te resultarán útiles cuando te enfrentes a una incidencia relacionada con la pérdida de datos. Una pérdida de datos grave, puede dejar a tu empresa prácticamente parada, además deberás de trabajar duro, quizás hasta varias semanas.

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Durante años la web de la empresa era algo que se contrataba, se trabajaba con el diseñador o webmaster en el diseño y luego una vez acabado el trabajo, por lo general, si te he visto no me acuerdo. Hasta dentro de otros cinco años si se decidía renovar el diseño. Pero hoy en día la web es algo vivo y necesitamos actualizar constantemente. Esta es una de las principales razones por las que debemos contratar mantenimiento para nuestra página web.

No se trata sólo de actualizaciones a nivel de contenidos, sino también actualizaciones derivadas de cambios en la legislación que afecta a las páginas web, problemas de seguridad que podemos tener con nuestra web, añadir funcionalidades y mejoras, etc.

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